做产品也好，做运营也好，用户是基本起点。但做产品分类，必须有专业的视角。 如果想了解从用户使用视角产品分类，各大应用分发可以查看。可以看看艾瑞、易观之类。

    开始今天正文，尝试从三个视角对互联网应用分类，找出其中产品、运营规律，能对读者创业思路有些启发就好。

1、按照商业逻辑、盈利方式视角

2、按照用户使用频次视角

3、按照产品类型视角

    必须指明，分类方式、案例肯定有不恰当之处，都是个人一些学习、读书过程中一些思考。比如很多app应用已经多样化发展，理财的搞社交理财，健身的卖蛋白粉，又如陌陌早已不是人们想的一个社交神器，而是往直播、知识、新闻资讯等多样化扩展。分类是为了，我们更好的了解某种分类下，产品更应该关注什么，运营更应该怎么制定策略。

一、按照商业逻辑、盈利方式视角

1、付费下载

付费软件在互联网上很少见，国内也就政府机关招标才会出现，这里不聊。

2、产品直接向用户售卖商品或服务。例如电商，o2o，付费视频等。

首先，这类应用必须保证有足够多、足够好的商品或服务。

再者，要确保整个服务流程顺畅。关于用户体验说开太大，简单就是把用户当傻子，也顺利操作。比如某社区O2O叮咚小区的案例，就是典型例子，可以上网搜搜避免走弯路，尤其是自信满满想搞大而全的企业家们。

第三，成本要足够低，足够顺畅卖出去。举例，O2O上门洗车，一比传统洗车行成本还高的话，商业逻辑根本走不通。

最后，这类商品、服务体验（全流程体验）是关键，服务保证是用户留存的关键。

3、免费产品，增值功能更好体验。例如工具类印象笔记，qq

这类产品一般以用户刚性需求切入，用户体验足够好，获得足够多的用户，让用户对产品产生依赖（例如：qq产生好友依赖，网盘照片、文档，体验习惯等，msn怎么败走的也挺有趣）。觉得用户足够熟了，或部分用户熟了，可以撬动用户为增值服务买单。腾讯收入大部分都是这类增值服务，再转化为游戏用户。增值服务这块玩法太多了，迅雷做的很不错，能干掉flashget，网络蚂蚁不简单。

4、免费产品，获得流量，带到自己名下有盈利的产品下。如搜狗浏览器，360

与第三类类似，用户免费使用下去。逐渐把用户导入到公司别的盈利产品线。搜狐搜狗输入法能给浏览器带来安装量-浏览器给搜索带来流量。360电脑管家-360浏览器-360应用市场等，周鸿祎算开创免费软件先河。

5、免费使用，通过内容、达人导购、引导用户使用付费功能。如母婴电商，育儿电商，美丽说，keep，知乎；

近年，传统行业与互联网越来越紧密，产品越来越生活化。例如美丽说，所谓的美丽说模式，是指社会化电子商务分享的模式，在一个垂直的领域内，有相同兴趣爱好的人聚集在一个社区，相互之间可以推荐、分享、评论商品，而商品的链接来自外部的电商网站，社区自身通过展示广告、点击购买分成取得收入。

有个特点，这种应用模式不是单纯像百度google一样提供个跳转链接，而是从用户体验上，让用户没有违和感，在一个场景内完成交易或体验。

这类应用对于应用氛围打造，初期对用户群的挑选，内容质量要求都比较高。比如豆瓣、知乎、得到等，用户还是会为高品质体验买单。

近两年多跟踪知乎，口碑这么好，商业上路上值得学习。恰好这几年知识付费火起来，也不知道算偶然还是必然。

6、免费+流量数据变现。如百度，微博

这种模式于5差不多，拆分讲，只是想表明，这类应用只有大流量平台才能玩。也就是广告收入，随着互联网用户更加”专业“，用户被教育机会越来越多，垂直化应用越来越有品牌，这种精准率不是很高的广告，感觉会走下坡路。

百度莆田事件，竞价排名的反人性化；微博内容满屏都是广告；已经表明用户体验与盈利压力无可调和。知乎和豆瓣一直在广告这块走的比较慎重！

二、按照用户使用频次视角

1、用户一次性使用。如托福培训，婚庆

这类应用频度应用从产品逻辑来看，基本都为O2O模式。如此低频使用，获客渠道广告投放一定要铺开，人均获客成本与客单价一定要计算好。期望用户二次消费机会几乎为零。比如，接触到的MBA培训机构都是考不过，免费学。

当然，这类服务可能很容易模式化，创新成本太高或太难。 比如：托福课程开发一套即可，婚庆成型后，基本按流程走就行。

这类应用只是把互联网当成推广渠道。但也有创新做定制服务类平台，但地域（空间）成本一般较高。如，阿里婚伴，相对来说针对目标群体更高端一些。

2、数月，一年一次。如汽车保养，求职，订票

作为搞IT、互联网的这类最好理解。因为大家都找过工作。想想我们接触过的几个招聘网站，智联、猎聘、拉勾、包括这两天正热闹的boss直聘等。

产品体验先不谈，关键是品牌宣传。就像脑白金、王老吉的套路。对，就是在用户有需求时，最快捷最有效的找到你。

产品创新层面，比如与老板直接沟通、猎头帮你高工资啊、穿插个言职模块提高应聘者个人品牌啊，都可以成为产品卖点。个人认为，找工作的，各个应用都会去尝试的，把更多招聘企业拉上来，并认准你，那是企业核心竞争。

现在创业传流行，不用看简历，把你知乎、36氪、博客账户发来看看就好，另外58招聘之类崛起，招聘类应该更应该如，个人身份信用方面发展。感觉linkedin路子是对的，但这东西确实需要时间磨啊。

3、至少每周一次。如订餐、导航类

培养用户使用习惯，用户体验让用户觉得能满足需求，通过补贴、活动让用户觉得能赚着。社交红包、活动时不时唤醒用户使用。

打通分享场景尤为关键，看看微信朋友圈吧，都是滴滴，美团，糯米，各大电商等的活动。

4、频次极高。如微信、支付宝、电话；粉丝用户中，知乎，keeper,网易云音乐等。

这块是每个创业者梦中的目标，但是很难啊。

最近接触的一个创业者开口是要做个类似微信的生活场景消费的app。我都不知该从哪里反驳。互联网蛮荒时代早已过去，淘金、创新、投机心态只能表明你对这个行业的无知。（不知不算贬义词，只是想表达专业人做专业事）

三、按照产品类型视角（这个视角实在太大，按个人理解层次说说）

1、工具类

快手、朝夕日历、墨迹天气、极简汇率、资讯类

这类应用应该重产品，轻运营。当你提供的免费服务，让用户都为你点赞时，再考虑发展点别的吧。

极简汇率堪称典范，盈利功能增加进来，也不会让用户感到不舒服。

2、内容类

逻辑思维、mono、好奇日报、贴吧、虎扑、哔哩哔哩；腾讯视频、爱奇艺、得到、喜马拉雅

生产不出，抓不住你目标用户的内容，怎么折腾都没机会。 有个有趣现象，大家可以留意一下，很多内容创业公司的创始人中都有很深传统媒体编辑经历。

3、社交类

陌陌、探探、派派、直播

社交需求可以跨越马斯洛理论多个层次，没点心理学、社会学研究的人，做这类产品只能算装运气或者跟风口吧。

但是作为产品、运营从业人员，社交红利一定要利用好，模仿俺们还是擅长的。

4、社区（群）类

雪球、她社区、羊毛社区、福利社区等。

物以类聚、人以群分。赌徒的朋友都会赌，会打篮球的朋友几乎都会打球，喜欢炒股的都认识几个会玩股票的，颜值高的女孩朋友颜值也不会差，不管是偶然还是必然，这就是现实。

有群体就会有kol，就会有达人，有粉丝，就会有群体活动，就会有一呼百应。

社区常被当成其它应用的辅助功能。 比如：keep，比如美丽说，比如b站。

这类应用关键是运营，找准调性，打造氛围，创造事件，制造话题。跟我们维护一个q群，微信群差不多。

5、平台类

滴滴出行、蚂蚁聚宝平台等。

产品体验不说，感觉这类平台运营节奏感尤为重要。听过一次滴滴出行运营总监的报告，感觉交错着运营司机与用户。以平台数据作为决策依据，反复的鼓励司机、用户使用产品，用补贴政策、用户成就系统、奖励机制，撬动成千用户跟着你的节奏走，而又是心甘情愿的，这个感觉真的很爽。

平台的冷启动尤为困难，尤其是这种没有流量基础的公司做这块。

6、电商、OTO类

京东、苏宁、淘宝、滴滴出行。电商这块没啥说的，现在单纯做电商平台没啥机会了。做垂直细分目标用户，以独特的卖点，通过社群、社交方式通过口碑去做。

乐纯酸奶，开始做时候2个很重要的考虑。首先你一定要是一个健康的消费，那这个就筛掉了很多的产品。第二个选择就是它一定要非常高频，高频到它断货了以后你要不断去复购。听一堆互联网+大师讲，不如分析分析这个案例。

7、游戏类

毒害青少年的行业，懒得说。 我就想说，能让35岁+大叔玩你的游戏，服你产品、运营的功力。

四、补充

1、不是为了分类而分类，而是为了更好的找到点创业机会。

2、现在很少有单纯品类的应用了，都在相互抄袭，相互模仿，尝试。

3、分析是为了学习，自己少走弯路，不是为了理论研究，不是为了写书立传。看看就好！

全文完 。