2016年感觉自己大部分时间在“迷茫”或“忙碌”中，是对自己的知识体系彻底“洗理”，对产品经理有了更深的认识，以下是自己对市场方向、用户质量、用户画像及产品思考4个角度进行总结。

【市场方向】-- 新的盈利市场，藏在垂直市场中。

         2015年接触“垂直市场”这个概念还是从二次元、球彩开始的，当时只是“概念”。2016年可以说自己亲身感受到垂直市场的爆发的“能量”，而这个“能量”的爆发可能只有200-500个用户带来的，很难想象这么小的用户规模有如此大的能量，其实这也符合现有市场规律，从原来的“大众市场”向“垂直市场”发展，垂直市场具备以下特征。

【这是一个消费主权时代】“客户”变成了“用户”。互联网的出现打破了之前的信息不对称局面，用户掌握了产品，价格，体验等各方面的信息，企业或者卖家不能够再像以前那样把消费者当小白糊弄了。完全是红海一片，消费者成了真正的上帝，消费主权时代，他们可以用脚来投票他们想要买的东西，企业和卖家不是以前的大爷了，我们需要使出浑身解数来“取悦”用户，他们需要什么，我们就做什么。

【新兴消费群体的崛起】80后，90后这些新兴的消费群体成了移动互联网消费的主力军。支付宝2016年的统计数据，全中国这个群体在互联网上年均消费12W（上海2016年的平均工资为8825元），这个12W远超上海平均收入水平，这么强消费能力的群体，想要赚他们的钱，我们没有理由不去认真的伺候好。

【互联网消费群体的特征】互联网时代对消费群体做了重新定义，即社交化，本地化，移动化以及个性化，简称为SOLOMOME特征

【用户质量】--流量后时代，用户质量比数量更重要。

       2015年我认为“渠道至上”，谁掌握渠道谁就掌握市场。经历了2016年后，我对这句话产生了质疑，渠道可以带来流量，流量也可以带来用户量，10年前可以抓到“大鱼”，5年前可以抓到“小鱼”，现在可能抓到的只是“虾虾”了。回想国际站10月份的营销活动的惨败，才意识到“用户质量”的重要性。

首先，对于任何产品来说，拥有高质量的用户能够给平台带来更高的活跃度和用户时长，用户的忠诚度也就更高。打一个最简单的比方来说，一个微信公众号拥有5万忠实的粉丝，可能每天的阅读量也能够超过万，但是一个拥有几十万粉丝的微信大号，其阅读量可能也只有上万，从这个角度来看，这5万高质量粉丝的价值等同于几十万粉丝，这也是我刚才在市场部分谈的500个高质量用户等价于3万普通用户。

其次，我们从商业价值的角度来看，拥有一批高质量的忠实用户，他们往往相较于那些忠诚度并不是太高的用户，有着更高的消费意愿和消费力，转化率也会更高，自然也就愿意为平台的产品或者服务买单，甚至在很多时候一个高质量的用户能够创造的价值超过100个普通用户的贡献。

其三，一个对平台价值观可能并不是太忠诚的用户，是不太可能继续推荐自己的亲人或者好友来使用平台产品或者服务，但是对于一个高质量用户来说，他可能还会给平台推荐和带来更多的忠实用户，无形之中也就给平台带来了更好的口碑宣传。

【用户画像】--核心价值是提升业务

        上面谈到市场方向，用户质量。“如何识别渠道所带来的用户质量？”，个人观点通过数据驱动、用户画像、建模来识别渠道及用户行为（例如：恶意撞库、刷单、套现等情况）。

        可能有人会说只要关注“日活跃度”就行了。传统DAU（日活）通俗来讲我们通常看到的日活数据其实是各种类型用户汇总的结果，有当天新来的、有流失又回来的、有经常访问，新增搞得多日活就高，即使活跃之后第二天全部流失，但只要专心搞新增，日活周活月活就会有很大的提升，这一指标最大的问题在于区分不同类型的用户，不同类型用户它的行为是不一样的。你经常看到的DAU混合着太多的新用户，它是不可能告诉从你活跃的这些用户中哪些立刻就会走而哪些会留下来，而通过用户画像可以避免“数据噪音”。

        用户画像的底层是机器学习，那么无论是要做客户分群还是精准营销，都先要将用户数据进行规整处理，转化为相同维度的特征向量，诸多华丽的算法才可以有用武之地，像是聚类，回归，关联，各种分类器等等。

        所以不管是产品还是运营，市场这个“外部环境”已经发生变化，数据驱动(或精益推广)是未来运营及产品的趋势，它是一个“分水岭”，在的刀耕火种时代已经趋于没落的时候，精细化运营以及变得尤为重要，这也是我2017年给自己定的方向。

【产品思考】-- 产品不是规划来的，而是进化来的

       创业公司在早期阶段，所有产品根本就不能称之为产品，只是一个测试的过程。产品经理在这个阶段要做的就是不断寻找测试方式，去用最小成本获得最大的验证成果。上线是为了验证，想法是改进的开始。

      要知道，需求永远都不是来源于调研，分析或者讨论，而是来源于你对用户的理解。任何人对用户、市场都是一个循行渐进的过程，一个好的产品，主干一定是正确的。产品和生命一样，先有骨骼，再有肌肉，再有血液。搭建骨骼的第一步就是去找到问题所在，也就是我们常所说的去剖析用户的需求，用户往往会提出各种各样，纷繁复杂的需求，这个时候就需要产品经理，具备需求抽象能力和快速判断优先级的能力。

      最小可行性产品（Minimum Viable Product，简写MVP）对所有产品经理来说是一件政治正确的事，对从0到1的小公司更是生存之道。然而，很多产品经理或创业团队并不能善用这把利剑，在错误的道路上越走越远（某些人动不动旅就把1年方案就给出来了，我真的醉了），造成许多上线即流产失败案例，浪费了非常宝贵的开发资源以及机会成本，甚至直接导致创业失败。产品经理的价值在于帮助企业找到可持续增长曲线、建立竞争壁垒，作为目标为导向的产品经理，善用MVP是绕不开的一环，这其中考验的不仅仅是产品能力，也包含对行业的融入以及对市场的把握能力，是产品及产品经理形成核心竞争力的重要部分。

END.（注：这篇文章有部分内容不是原创，是自己日常收集的内容）