App端产品权限异常设计

我们设计的产品,往往一些功能需要用户给予相应权限,才能正常运行,才能为用户正常服务,给用户带来良好的体验,如使用网络的权限、发送通知的权限、使用相机的权限、使用麦克风的权限等,那么当这些权限出现异常的情况我们该如何设计呢?采用什么方法来引导用户去开启权限呢?

一、访问网络权限获取失败

适用情景:

用户关闭了应用使用网络的权限,提示用户并申请访问网络的权限,引导用户打开访问网络的权限。

交互方式一:

在APP首页,用清晰的图文描述告诉用户怎么打开网络权限,设计过程中融入情感化设计。

交互方式二:

弹窗提示,在弹窗中设计一个“去设置”的快捷方式,直接跳转到该应用获取网络权限的手机对应页面。

二、发送通知权限获取失败

适用情景:

用户关闭了通知提醒权限,APP中的消息都无法接收

交互方式:

弹窗提示未开启通知用户会错过什么同时给出开启的具体方式,引导用户开启,文案需要仔细设计,既要达到目的,又不能打扰到用户

三、相机使用权限获取失败

适用情景:

应用中功能需要开启摄像头拍照或者扫描时,用户对应用相机设置了禁用

交互方式:

弹窗提示并给出设置链接,直接跳转到设置中开启

四、麦克风使用权限获取失败

适用情景:

应用中功能需要开启麦克风进行语音输入时,用户对麦克风设置了禁用

交互方式:

弹窗提示并给出设置链接,直接跳转到设置中开启


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