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昨晚看了下最近刚开播不久的《鸡毛飞上天》,这部讲述了八十年代初义乌小商贩创业故事,一下子引起了我的注意。这两年从微商小白一路成长过来,让我越发觉得销售的乐趣,里面学问真的太多了!
你怎么都不会想到,一个水龙头能卖出几百台热水器,甚至救活一个货存积压已久,连工资都发不出的小厂!
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一般公司店面开业前总得来个所谓的大酬宾吧,陈江河也不例外。除了做充足的市场调研和分享,还提前免费给市场的公共水龙头换了新的。目的是啥?让大家亲眼体验到这个水龙头的好,不漏水,方便。
照理说,这么好用的水龙头用5元钱一个买回去已经很实惠了,陈又另外送了个价值3元的水管,方面保证这跟水管不生锈,也不会断。大家的从众心和占便宜心理立马被调动,那时争先恐后的抢啊。
后来大家把水管带回家,发现根本就没什么卵用,但因为质量好,都没舍得仍。于是水管成了每家的摆设。到最后几乎每个孩子人手一个水管当玩具耍。
接下来你猜怎么着?他在店门口贴了个的通告:5毛钱回收水管!这会儿大家就好奇啦,这人为什么回收呢?葫芦里到底卖啥药呢!陈的老婆玉珠就说了,原本是送给大家的,5毛钱回收客户也赚啦!因为新进了批产品,刚好只有这个水管能用。大家伙儿自然问是什么产品啊?
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陈江河当着众人的面,现场演示了他的新产品热水器如何出水,还告诉大家,只要拿水管来的,都一律打八折。而且还限量只有100套。那有人就说啦,换来的5毛钱有什么好赚的,买个热水器不是更划算么,于是众人又一顿疯抢。
注意了,陈江河说到限量。为什么要限量,陈说了,如果每个人都来换,他哪儿有那么多钱退啊?(另外,作为营销的角度来说,限量,可以造成客户的紧迫感,更快促进交易)最重要的一点,人的本性也是越稀缺越懂得珍惜。
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那怎么追销?
他也说了,事后再贴个通告,经广大用户强烈要求,我们好不容易又增加了300套……
事实上,陈江河早就提前跟人预定了产品!
一环套一环,层层设计好。陈江河仅用一根水管就把客户牢牢锁住。既抓住了客户的好奇心,又掉足了客户胃口。哪个时间段说什么,哪个时间段做什么,承诺什么,都做得完美至极。
当然,这个成功的营销得益于产品质量确实不错。给客户的感觉不仅是物有所值,更让人感觉超乎想象!
那现在的微商如何借用这种方式呢?
水管好比今天的微信,陈江河能用水管锁住客户,我们也可以通过微信来一步步设计好客户成交的流程。
一、客户分析:
1、客户的身份(宝妈,上班族,老板等)
2、客户的消费实力(决定能否买得起我们的产品)
3、客户的喜好及需求(决定客户是否现在就需要)
……
二、市场调研
1、受众面是否广(这决定了销量基础);
2、重复使用率是否高(这决定销量是否持续)
3、是否具刚性需求 (解决是否容易销售的问题)不是可有可无、锦上添花!
4、性价比(价格体系决定是否人人都能接受)
5、产品单一(易于分享传播,这决定了产品的成长速度和成本)
……
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做好这些是基础,但还不够。
1、你得确定好是通过微信一对一还是社群一对多的方式?
2、第一次说一些什么?
3、多长时间再给客户输入什么样的内容?
4、给客户设置什么样的悬念?
5、促成交易(送礼品、送价值、送承诺、送服务等)
6、售后
7、追销
总之,借用陈江河的一句话来说:
人间正道是沧桑! 一切营销建立在诚信务实的基础上。否则,做什么都做不大。
我有利,客无利,则客不存;
我利大,客利小,则客不久;
客我利相当,则客可久存,我可久利。
鸡毛营销,有根则立。
未来路漫长,去掉浮躁心,一步一个脚印,方能积少成多!