“瓶颈总是在瓶子的顶端”。
互联网行业绝大多数公司的CEO都是创始人。创始人在早期可以靠一个极致长板走过0-1,但在高速成长的1-N阶段,几乎所有的创始人都会面临CEO胜任问题。
管理大师德鲁克早在上个世纪就提到过,解决胜任难题的方式只有一种,就是拆分CEO角色。
▌CEO角色模型
具体来看,CEO至少担任三种角色:
◆思考者
负责企业长远战略,这需要极强的认知能力;
◆行动者
负责企业的实际运营,这需要优秀的管理能力;
◆抛头露面的人
代表企业对外沟通(如政府关系、融资等),这需要很强的沟通影响力和管理复杂关系的能力。
德鲁克的CEO角色模型到了互联网行业,可能还需要其他能力,如产品洞察力/技术能力。可以肯定地说,任何天才都难以同时胜任所有角色。
▌绕过短板
与其“弥补短板”,找到“绕过短板的方法”是一个更加聪明的方法。你觉得呢。
这需要创始人有清晰的自我认知,围绕自己的长短板组建团队。这种方法既可以支持公司高速成长,也可以让创始人享受长板带来的心流状态,获得幸福感。
优秀的创始人应该在自己热爱的事业领域持续发挥长板,并通过吸引能弥补自己短板的最卓越的人加入领导团队,来找到合适自己的领导方式和工作重心。
所以,原则上,高成长公司的CEO不应该只是1个人,而是一个由2-3人组成的团队,团队成员彼此是平等的。
以团队形式管理的企业,在互联网行业很常见,所以打造真高管团队是下一个挑战。
打造一个真高管团队需要:
◆1.组织团队要非常慎重
一个典型的高管团队8-9人为宜,组建团队极要慎重,创始人要让合适的人加入,让不合适的离开。
▵ 高管团队需要是能力互补的优秀团队——单个看没有完人,但整体看能力突出。尤其是在高速成长阶段,创始人应该敢于换人,打造一个“超配”团队;
▵ 成为公司高管的人必须有大局观,以整体利益为重,领地意识强,拥兵自重的人会伤害公司文化,不应该进来;
▵ 高管团队中还需要有认知能力突出,能洞悉本质的人,这样在战略方向讨论中能够避免集体走错方向;
▵ 高管团队中还需要敢于谏言的人,不能过度追求和谐,要有冷静直面问题的人。
◆2.创始人要舍得分利
高管团队最要不得的就是“职业经理人”心态,让大家有“创始人精神”,需要创始人在股权和利益上舍得分享。在投资人不愿意稀释股权的时候,那些大格局的创始人,甚至愿意拿出自己的股权分配给团队,让高管成为自己真正的“合伙人”。
◆3.创始人要学会开会
形式不重要,可能是非正式,也可能是正式的,重要的是以用这种方式。凝聚信任,贵在坚持。长期以往,大家磨合好了,团队默契和群体智慧就会被激发出来。
综上所述,企业发展离不开高管,企业发展越快,规模越大,高管的作用越明显。
对于企业发展来讲,CEO及高管团队只是影响因素之一,但优秀的高管会为企业发展助力,让企业走的更远。
我是晏子出刀,希望今天的内容,能让你有所启发。