让你的情怀做成模具运用到商业中去,并从中找到平衡点,最终一个人的激情就会复制成每个人的激情。
今天和一个朋友聊天,讨论了一些关于这两年很火的网红店铺的运营理念。他经营着几十家实体店铺,是一个在商场上混迹很多年的“老滑头”,谈起商业方面的运营管理策划方面,充分的表现出了一名商人的经济经营管理模式,严谨、缜密、精细的细节管理在他的身上体现的漓漓尽致,也表现出了一名真正的商人的严谨务实。从他的身上我学到了很多,最重要的一点就是当看到别人谈情怀时,要看到这情怀背后的关键实效要素。这些个实效要素也是谈情怀后的实际行动。而在找出顾客所需的情感满足,方法就是把自己作为真正的顾客并站在顾客的角度上去看待、体验一切。从体验的过程中提炼出有形的整改方案。这样的思路流程在任何一项的运营管理中都会起到灯塔的作用。
所以在谈情怀时可以拉到更高的维度去观察,在这情怀的背后是哪些有形的“长袖套”在指使着你。
2017.10.11.25.275