2017.10.9复盘二阶

工作方面:节后第一天上班,努力调整好状态,第一天工作任务全部完成,没有加班。为自己点赞。

学习方面:听下班加油站泛学体系课程之沟通篇

第一篇:职场沟通能力,决定你的职场高度

主讲人:香港铁路中国业务首席顾问易珉老师,也是立德领导力中我最喜欢的老师之一。

说到沟通,真的是一门学问。

在听课后总结以下几点

1、当两个人在沟通的时候,实际上是六个人在说话

真实的我      真实的对方

我认为的我  对方认为的自己

我认为的对方  对方认为的你

沟通的实质就是传递信息,那么怎么利用最简练的语言说出最丰富话这是我们需要修炼的,因为在职场中,职位高的人,往往是说话少,但是说话又简练说到点上的人。

2、在沟通还有三个tips需要学习

第一是画圆:画圆就是两个人谈话要有一个边界,不能把这个事物之外的拿到当前谈话的主题里面去。

第二是画饼:画饼就是在谈话时需要一个正面的引导,人往往会受到负面情绪的影响,所以在谈话时要有正面的沟通。

第三是画叉:就是学会拒绝,学会拒绝不仅是说不,而是要弄清说不的原因,并且提出解决方案,以便在沟通中达到最好的效果。

3、在谈论困难问题时要确定对方在一个很好的状态当中。吃饱的状态。

这让我想到了,饭桌上的沟通,电视或现实生活中,要达成一笔业务,会请对方单位的负责人吃饭,在饭桌上也处于一种愉悦的气氛当中,对达成业务有推动作用。

4、沟通基本原则:真诚加换位思考

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 204,921评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,635评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,393评论 0 338
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,836评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,833评论 5 368
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,685评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,043评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,694评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 42,671评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,670评论 2 321
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,779评论 1 332
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,424评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,027评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,984评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,214评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,108评论 2 351
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,517评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容

  • [TOC] 1. 流程概述 概要的说明,订单流转期间,系统所做的操作. 1.1 进入订单池中间表 1.1.1 不...
    cdmin207078阅读 2,038评论 0 0
  • 我们要在一起,就要彼此好好努力。 我喜欢和你去过的每一座城市,和你一起走过的每一条街道,那样,我和你的记忆就会更广...
    未央未你阅读 249评论 1 3
  • 我渴望穿过你的身体 与你合二为一 我魂牵梦萦的 是你的智慧 因智慧而燃烧的欲火 恰是生生不息的情爱 我爱你 爱的忘...
    zero007阅读 360评论 16 11