学习笔记（来自人人都是产品经理社区）

竞品收集的8种方法

竞品收集的核心思路：在紧扣目标用户核心诉求的前提之下，尽可能多的找到各种能满足用户核心诉求的东西。

1.在应用市场、专业网站、行业调查报告中寻找竞品

应用市场：软件分发市场，包括手机端和PC端的应用市场，例如Google play、AppStore、AmazonApp-store等

专业网站：以互联网行业为中心的网站，比如36Kr、知乎、AppAdvice、TechCrunch、Digg等

行业调查报告：能提供一定的行业数据的网站，比如艾瑞网、百度数据、Gartner等

2.使用搜索引擎寻找竞品

3.通过访谈产品的潜在目标用户寻找竞品

通过访谈收集竞品

4.核心功能还能有其他方式实现吗？

其他实现方式：软件产品的相似品、实物、服务等。

5.部分功能扩大

这种方式对于设计者来说，其实也是帮助寻找核心功能相似的竞品，还可以从重点功能入手，寻找更多可借鉴的产品。

6.其他行业是如何做到的？

7.通过过程、操作的碎片化寻找竞品

将产品的结构、使用过程、操作等一步一步的拆开，根据每一个碎片信息来寻找竞品。以教育教学软件为例，我们将软件的功能碎片化为备课、授课、移动端助手等功能，然后根据这些碎片再寻找对应的竞品。

8.通过重要干系人的需求分析提炼关键词，收集关联竞品

干系人分析的三个方法（除了目标用户还要选择谁）

干系人，又叫利益相关者，包括对产品或服务的使用、体验、或结果有影响或有兴趣的人或组织。

对干系人的分类

• 出资方：就是投资方，是以现金、实物、技术等形式，为项目提供资源的人或组织。
• 购买者：就是采购项目产品，或为项目产品买单的人或组织。有时购买者同时可能也是用户，他们为产品功能或服务付费。
• 用户：是指产品或服务的使用人。很多时候我们还要将用户细分成更多子类，以便更好地分析不同特质用户的需求。
• 权力部门：对产品设计要求、规则、制度、进度等施加积极或消极影响的个人或组织。
• 合作方：就是公司外部和产品有合作关系的广告商、渠道商、销售商、供应商等个人或组织。
• 其它感兴趣的人或组织：指对项目感兴趣的，包括核心团队、政府机构、媒体渠道、行业协会、竞争对手、用户/购买者有重叠的其他产品团队。
• 软硬件相关：指的是产品设计时，特定状况下必须考虑的软硬件问题，比如数据的存储问题，支付组件的对接问题等等。

干系人分析的3个方法：利益、负面影响、期望/要求

利益

干系人的利益是干系人活动的前提和动力

• 升官晋级（权）：指个人对事业做出了突出的贡献，而被提升官职，本质上是个人能力、权利的一种体现。
• 获得经济利益（钱）：即收入、利润、报酬等物质性的利益。
• 出名：提升个人或组织在社会上的知名度。
• 提高性价比：即降低成本或增加获得类型的利益，如减少时间、提升效率。
• 为社会做贡献：出于个人或社会的责任感，为他人提供帮助，或以自身行动推动社会进步和发展，是利他动机的一种体现。
• 得到认可：所作所为符合他人或社会的价值观，获得他人或组织的认同。
• 获得影响力：影响力表明了一种试图支配或统帅他人的倾向，获得影响力在某种程度上就是满足了个人或组织的控制欲，获得社会威望。

负面影响

干系人分析中负面影响需要分析到的层面为：一个正常体现了设计目的的产品，在用户使用过程中，由于设计目的欠考虑，而给用户带来什么不利的作用或因素。根据这个原则，产品对干系人的“负面影响”的定义为：指由于项目或产品的设计，可能损害干系人的某些利益，如给干系人造成收入减少、工作量增加、隐私泄露等等。

分析期望／要求

干系人对产品的期望/要求：即干系人为了获得在项目中的利益，会对项目提出要求，包括对产品需求、期望或个人价值观（通常是干系人对项目的审美、收费/免费、公平性等的看法）。

• 重要干系人的期望和要求通常可以通过用户访谈、调研等渠道获取，也可以通过换位思考的想法来获得。分析干系人的期望时，我们要尽量分析出他们内心深处的想法，而不是表面上的，因为有时干系人表达出来的未必就是他最本质的需求。

竞品收集常用办法汇总

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