解决问题的三大框架

最近看到过一个总结,个人觉得说的很好,所以记录下来。

面对问题一般有三种方式:

  • 忽略它
    所谓的忽略,就是字面上的意思;如果这个问题对你来说可以接受,那么尽管忽略就可以。比如大多数烟民对香烟包装上的警告。
  • 解决它
    所谓的解决,就是从最表面的维度去寻找方案,最常见的是修补。比如纽扣掉了缝上,下雨了打伞,天气热了穿短袖。
  • 消灭它
    所谓的消灭,即最深层次的方案,最常见的是替代,让问题存在的条件消失。比如下雨天担心被淋到就选择不出门。

相对于忽略的没有任何行动,消灭问题主动性最强,且程度也最彻底,因为问题存在的条件已经消失了。而“解决”更多的是一种暂缓或者说是临时的方案,即采取行动的忽略。因此从效用程度上来说,忽略 < 解决 < 消灭;从需要花费的精力来说,忽略 < 解决 < 消灭。

当然,对于不同的情境,我们对于成本的感知和接受程度是不一样的,而且对于效果的衡量标准也不相同。但是上面这个概括可以为我们解决问题提供一个基本的思路框架,从而在面对问题时可以更加全面的去分析潜在的方案和各自的权衡,从而使得最终的选择更加的科学和符合最大的期望。

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