依团队而变,因团队而变——从Bestdisc报告分析谈团队诊断

主要内容:

1、优势理论:个体关注自身优势——让一个团队活成一个人

      木桶理论:不断弥补弱势——把一个人活成一个团队

2、个人的DISC风格是可以调整和改变的

举例:三国演义,刘张关诸纷纷遇难,是在几个人没在一起的时候,无团队力量,个人弱点暴露

结论:没有完美的人,只有完美的团队

举例:

西游记,唐僧由S——D,孙悟空D——C,猪八戒:I一直未变,沙僧:S一直未变

从团队角色的“重要性”和“不可或缺性”判断:唐僧、孙悟空,更像团队中高层;猪八戒、沙僧更像团队中基层

结论:企业中越是中高层,越有能力调整自己


比如在我们这期人际关系训练营中,我和其他几位小伙伴共7人,组成了我们S国的国王将军团,星星是我们的国王,可以认为是高层,我们其他6个人,是将军,可以认为是中层。这个定位有了,在协作中,就要快速进入自己的角色中。

从我们几个人的Bestdisc报告看,我们几位小伙伴的特质一致的惊人,除了其中一位小伙伴I值是高区外,其他包括我们国王在内,几乎曲线惊人的一致,整体CS型,所以团队整体风格,是CS型无疑了。看到这儿我其他特别想问我们I值在高位区的小伙伴:你觉得跟我们一伙人在一起压抑不?哈哈~~~

所以,整个团队在稳健、执行、效率方面是不错的,但缺少的是决策和驱动结果的力量。

尤其比较让人担心的一个现象是:如果我们整个团队处在压力状态下,基本上都在C了,什么意思,就是很有可能出现在压力状态下大家都在分析数据,本来对结果达成不在行的这个团队,会变得更加难推动结果落地,如果是我们做一个策划案,可能会一直在改,力求完美,而超过了最佳推广时间或者最佳接近客户的时间。

从团队leader与其他成员的能力匹配要求看,比较需要关注提醒leader成员可能更希望leader在工作中多一些外显的认可和鼓励,激发工作的热情与被认可感。

我们这个团队的问题中,比较突出和需要关注是什么呢?

除了刚才提到的,在压力状态下可能会因为寻求完美而延误最佳决策时间外,还有一个需要关注的点,就是很容易“过分理性”,也就是说处理和解决问题时过于尊重实际,缺少了激励所有成员共担责任的因素。有的时候,一个团队是需要“鸡血”的,这也是身为管理者,需要注意自己的角色和身份的时候,如何调动团队班子成员勇于挑战,承担更多责任,让自己从繁杂的事务中脱身出来,这种工作方式很值得研究。

再看来人岗匹配:对比我们一开始给国王和几位将军定的“岗”与报告中各团队角色分析评价看,国王是一位专业范儿的国王,那这时候可能的问题是:专业的事情您都自己干,那团队目标谁来管呢?再看几元“大将”,D将军定位:快速行动,督促进度,这个角色由我本人担任,但我整体风格也还是偏“细致范儿”,可能的问题是督促不到位,搞细节的时候可能就忘掉全局啦!I将军定位:关注气氛,人际关系,这个跟当前I将军的风格大相径庭,我们的I将军更是一位“技术专家”,而不擅长的也是人际互动、气氛烘托,怪不得我们群里总是少些欢声笑语呢,哈哈!C将军,就比较有意思了,竟然是我们团队中唯一一位拉高整体团队I值的“创意专家”,但岗位却要求她收起I,好好做个C吧,想必她心里是不是更有点难受了呢?哈哈~ S将军在我们团队里就比较有意思了,有时候自己的作业还得被催,被提醒,这点应该并不是国王想让呈现的“S”的一面吧,哈哈~

在我们这个团队中,质比量更重要,因此就会看到,先去打卡占坑的,基本我们组的几位很少,一般都是写好了才打卡,尤其是一位手绘能力很强的将军,一定要手绘图+文字,才能达到他心中“输出”的要求,C的可以了~

所以,经过以上分析,佐证了一开始我提到过的:整个团队在稳健、执行、效率方面是不错的,但缺少的是决策和驱动结果的力量。运营决策能力的缺失,就会导致刚才提到的一点可能性:措施最佳商机;驱动结果能力较弱,长期看不到成果的工作内容,容易让团队成员对自身和团队的能力产生怀疑,从而变得更加保守,不敢创新和接受有挑战的任务。

针对以上团队可能存在问题中比较关键的问题分析,对我们更健康地发展,在驱动结果方面,我们可以引入“目标管理”类培训课程的学习,提高对目标、结果的导向性。针对目前决策能力较弱的情况,在合理成本范围内,可以考虑引入一位决策力、推动力强的伙伴,加速团队研究成果、创意、产品的变现,更理想的情况是这位伙伴的C值也不低,这样更容易与团队成员相处,尤其是与团队leader相处,而不至于因为行为风格差异太大,无法得到团队接纳与leader支持,最终流失。

如果,在不考虑引入新成员,且人员岗位保持不变,即:不轮岗的前提下,国王和将军则需要根据岗位的要求,转变自己的行为风格,以更适应岗位要求,这个过程,就需要大量的培训成本投入了(如刚才提到的)。

我们换个思路,如果这是工作中一个真实的创业团队,是不是如果及时在创业之初拿到这样的诊断,迅速调整自己的发展方向,要比光见投入不见产出,成员之间互相指责团队士气受挫,这时候再来“看病”要重要的多呢?

做一个Smart的管理者,擅用工具来辅助自己走的更稳。

Clara

2020.2.29

说明:因涉及隐私,无法将文中案例的报告贴上来,如果您团队对Bestdisc团队诊断感兴趣,请联系我哦~


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