打开这篇推文的你一定是满脸问号,谈到制定目标不应该是著名的SMART原则吗?GROW模型又是什么?
什么是GROW模型?
GROW模型,企业教练领域使用最广泛的模型之一。可以说是一种“万金油”模型,它是一种思维方式,可以帮助我们将混乱的思路梳理清晰。
这种思维有点像我们平时制定出行计划的思路,首先需要明确目的地,然后定位我们目前的位置。
再去思考从我们当前的位置如何去到目的地,是飞机、轮船、汽车、还是高铁转火车?哪种搭配方式更省时间,哪种方式更省钱?当前是时间比较充裕还是钱包比较充裕?
在众多的出行方式中选择好其中一种最适合自己的方案后,就需要开始制定详细的出行计划了,是哪一天,几点,哪趟车,什么时间出发,什么时间到,住在哪里,吃什么?
这看似通俗易懂的思路,往往就会让人陷入“入门容易精进难”的困局。越是觉得是常识,就越难以进入高阶。
想要精进就必须要将每个概念都吃透。
拆解GROW模型
工作中的使用
以房产销售为例:
Goal:设定目标
在沟通的一开始,销售顾问就要通过一系列启发式的问题帮助潜在消费者,找到自己真正期望的目标。
比如一开始可能就会问:“将来这套房子是主要方便孩子上学吗?还是便于老人居住呢?”
Reality:描述现状
销售顾问会引导潜在消费者来描述他目前的真实状态。
比如可能会问到:“预算是多少呢?小孩多大呀?有没有了解其他的房源呢?”
Option:解决方案
这个阶段销售顾问就需要帮助消费者确定实现目标的解决方案了。
比如:“是全款购买、贷款?还是将现有房屋同时出售?或者哪种房型更好,哪个朝向更好,多大面积的性价比更高?”
Will:制定行动计划
进入到行动层面,安排下一步。确定时间周期具体执行措施。
比如:需要准备的材料,手续,哪一天签合同,什么时候付款……
个人规划的使用
以考研为例:
Goal:设定目标
总目标是考上研究生,而考上研究生需要多少总分呢?稳妥起见预设400分的目标分数。再将400分拆分给4科,英语70、政治70、专业理论125、专业实践135。
Reality:描述现状
英语成绩一直都很差,以研究生考试英语的模拟题来看,目前只能得到50分左右,距离70分的目标还差20分。
政治属于“背多分”而且之前的基础还不错,稍微听下课,正常的记忆背诵,不出意外上70分还是可以的。
专业理论同属于“背多分”一类,但与政治的区别在于灵活性更高,对知识点理解程度的要求更高,所以需要加大这一科的时间投入。
专业实践属于强项科目,只要稳步练习就可以获得目标分数,可以适当将更多精力放在其他科目上。
Option:解决方案
目前看来,最需要花费精力的科目是英语,其次是专业理论,再其次是政治和专业实践。
英语:
1、单词量的积累
2、阅读训练:考研英语,得阅读者得天下。
3、报考研英语学习班,跟着老师针对性学习。
专业理论:
回到参考书的研读,以及对最新相关资讯的收集整理
政治:
报班跟着老师学习
专业实践:
保持节奏练习即可
Will:制定行动计划
最关键的“Goal”
看完以上两个例子是不是已经对GROW模型熟烂于心了呢?别慌!想必细心的你已经发现了其中的玄机。
Goal是目标的意思,也就是想要达到的境界或者是想要达到的目的。但博大精深的中文思维让我们的“目标”有了多种界定:期待、方向、里程碑、标准……每一种不同的定义都会让“目标”赋予不同的指向,而每一种不同含义的“目标”所对应的解决方法都不相同。
就以上述两个例子来看:
第一个房产销售的例子中“目标”更偏向“明确期待”,需要帮助消费者不断发掘内心的需求,表达清楚自己心中的期待究竟是什么样的。思考的思路主要是“期待”和“方向”。
而第二个考研的个人规划例子中“目标”更偏向“目标制定”,判断自己和期待之间的距离,如何跨越这个距离,也就是解决路径的问题。思考的思路主要是“里程碑”和“标准”。
最后,知道不一定就是掌握了,还需要行动的检验。赶紧行动起来制定一份属于自己的GROW模型规划吧!