2018年3月28日 星期三 天气晴
出门前,拿着永琪的卡,在心里暗自下决心:
今天一定得把这个卡给退了
确实离现在住的地方不太方便,在那边做了二年SPA
说实话都挺熟的了,还真的是蛮不好意思的,
好啦,到地方刚停好车,还没到呢,就热情的过来迎,
我有点惊讶,我可是来退卡的,居然没生气
进去后,问最近怎么样呀,有男朋友没呀?工作怎么样
又去哪旅游了,你这包真漂亮.这么长时间不来我们都想死你了
稳住,这肯定是糖衣泡弹,说正事.
我来退卡的,要不帮我换成综合卡全上海都能用的,我过来这边太不方便了
小姑娘虽然不太情愿,好说歹说同意退其中一张卡到综合卡里面
不过要一周后才能办好要等等,
另一张卡也就剩5次了做掉算了,今天来了就直接做了
好吧,从了.原来每次都要预约还不一定能准时做
这次来退卡的居然马上就安排,立马做,2个美容师同时
比原来服务更好,做得更细致了,还送了个项目
关键是在美容间的这二个小时里面
不停的在跟我诉苦:
美女姐姐呀,你要退我们确实没办法不给你退
但是你知道吗,从过年到现在我都没拿一分钱工资
这件事情真的很大,公司要罚死我们二个的,
就算之前再努力,做了多少业绩,只要有一件退卡的
这就成了我们的污点了
我在老家刚买房,2个孩子要养,压力真的好大
要不然这样吧,你反正家里也需要阿姨打扫
你卡别退了,我去你们家帮你打扫几个月抵掉好不
你放心,我家务能力很强保证做得干干净净,
一个说一个旁边附和.
.....此处省略一万字
反正真的是彻底佩服这两位美容师了
虽然我最早也是做销售的,也知道这些都是套路
但莫名的还是心软了,也真的有点小感动,小心酸
最后的结果当然是一张卡也不转了.
继续做吧.只是从这里回家要绕一大圈,车程翻倍...
小姑娘也感激得不得了,一直感谢我,
饭点了,点了四个菜叫过来,一定得请我吃
说我救了她,我现在也无法分清是真的有这么严重还是什么
但感触挺深的,出门的时候风一吹,想起来了我今天来干嘛的,退卡的,
结果呢,还是没退成...而且以后还都不好意思再提了.
饭钱微信转给她,死活也不肯要.
晚上跟朋友吃饭聊起来,朋友笑翻了
说我被套路了还在这感慨别人销售能力强,真诚打动人
是,我知道是被套路了.但服务也是真真的好
居然还一丁点不反感,这就是人家的境界吧
如果我们家客服都能用这种态度来服务每一位客户,
相信我们公司也会经营得更好.
今天的感恩事件:感谢两位美女的辛苦付出
感谢请吃的午餐,也感谢朋友陪吃晚饭
感恩生命中一切美好的,不美好的,都能让人成长.
也感恩明天即将开始的旅程,成都5日游,上课修心+晚上散心+2天访友,
坚信一切都会很美好,顺顺利利的,晚安!
