注：本文中的所有图片，均来自行动派《如何快速上手非暴力沟通》10.19日上海场的分享会的官方图片，图片已获得授权使用~
结缘非暴力沟通
第一次听说非暴力沟通，是在上海场的梦想清单上。我问佳昕，我最大的愿望好像是结婚诶？可是我目前的状态，似乎没办法……
佳昕微笑的点头和我说：没关系，那我们也可以提前先为这件事做一些准备。比如去看和亲密关系相关的书呀，或者是学习非暴力沟通呀。
那个时候，非暴力沟通这个词就被我写到了梦想清单的行动列表里。
在搜索关于非暴力沟通的时候，我才了解到这是一本书。可是看名字，我也不明白这究竟说的是什么。
于是我就去搜索读书笔记，可是我发现，几乎每个人的读书笔记，似乎都是谈论一种公式，以及公式该如何去理解和应用。
当时我就感觉到，非暴力沟通难道是沟通技巧里的化学课吗？
有公式，好像还要做实验似的。就在我云里雾里的时候，我看到有人举了一个例子。
△来自知乎用户：小曹同学——《非暴力沟通》读书笔记
看完后，顿时我一下子就觉得这位妈妈正在非常巧妙智慧使用非暴力沟通，且非暴力沟通和我之前阅读的关于情商类的书很相似。
当下我认为，这绝对是一本好书，而且是我想要学以致用的东西。
从阅读《非暴力沟通》，再到去婉萍姐分享的《如何轻松掌握非暴力沟通》活动中，我感觉到我又重新进行了一次梳理，一些在学习中的盲点也得以解开。
同理自己——情绪管理
我至今依稀的记得，我在阅读《非暴力沟通》的过程，我感受到的是，这不仅仅是一本沟通类的书籍，我总感觉这是在教我怎么做人做事。
生活中我经常会对别人使用暴力的语言，特别是对方不能理解我的时候，我可能会沉默或者是一些带有攻击类的语言。
因此在接触非暴力沟通之前，我也阅读过不少关于情商方面的书籍，可是那些书籍都是会举个例子让我自行体验……
我当然知道，看破不说破，是一种美德，是一种情商高的体现呀，可是臣妾做不到嘛。
而非暴力沟通不同，马歇尔博士把我们说话的整个流程进行一个解析，拆解成一个公式：观察，感受，需求，请求。
回到前面说的，为什么我经常忍不住“看破不说破”呢？
因为我的情绪上来了，我每次在反省自己的时候，我都对自己说，下次别这样别这样，不要这样说话了。
接着遇到下次，我还是：你怎么这么不尊重我啊？你说这句话是什么意思啊？我看你根本不想和我沟通吧！
在书里，我看到马歇尔博士说了一个自己的亲身体会。
他在看自己参加辩论赛的时候，看到自己的某些做法不可取，打算在下一次避免。
但他只记得自己不要怎么做，却没有去思考，应该怎么做。结果，第二次辩论时，他当下就是说不出话来，一旦说出来，又回到了上次的循环。
我认为这也是为什么我们看过那么多情商的书，可是依然不会好好说话的原因。因为我们只找到了原因，而没有去想过如何践行。
我们只是在想自己不要什么的时候，往往还是会再次进入那个轮回里。
而我在阅读《非暴力沟通》的过程中，收获最大的就是同理自己，使用非暴力沟通的公式一样奏效。
有一次我站在马路边，和妈妈打着电话，我的情绪在头上，不顾自己的形象，也不理会别人的眼光，我边哭边声嘶力竭的吼着电话。
观察：站在马路边人来人往的地方，一边哭一边大声说话，还会蹲在地上，扶着额头。
感受：我问我自己，现在是什么样的感受？我感受到了伤心，不被理解，不被尊重，我还感觉到了一丝丝绝望。
需求：我希望妈妈尊重我，肯定我，认可我，称赞我，表扬我。
请求：我希望她不要把想法强加到我的身上，我希望她可以肯定我所有的努力，和我现在的生活，以及我对自己未来的掌握。
我完成这四个步骤之后，我的内心很快就恢复了平静，我也更明确了我接下来要做的事情，就是去寻找可以让她尊重我的办法。
同理别人——学会倾听
你们有没有遇到这两种人，当你把自己遭遇的困难，分别告诉他们俩的时候。
A ：哎呀，你看看你，我早就和你说过了，哼，谁叫你不听我的。
B ：嗯嗯，我理解你现在的这种感觉，我之前也是遇到这样的事情，如果你想改变的话，我们在一起想办法解决吧。
我们都知道B 的情商很高，可以谅解对方的感受，还可以发现对方的需求。这样的行为和非暴力沟通里的同理心很相似，是同理心，不是同情心喔。
再举个例子说明，比如，我牙疼。
同情心：天啊，你好惨噢……
同理心：虽然我不知道说什么可以帮助到你，但我知道，我知道那种疼。
因为有同理心的存在，所以会看破不说破。
我们在情商高的人身上，不一定能找到非暴力沟通的公式，但是让人感觉到舒服的沟通，一定不是暴力的。
这次来到线下分享会，婉萍姐说到，如果我们是带着目的去使用非暴力沟通的，那么非暴力沟通不奏效。
天啊，这说的就是我吧。我从接触到非暴力沟通之后，就非常渴望可以运用这个办法，让对方说出我想听的话。
换句话说，我非常希望在我使用非暴力沟通之后，能够达到对方理解我的一个状态。
有一次，我和朋友进行了学习的分享。对方在听完我的分享之后，说我的这段话，令他感觉到不舒服，他不太认同我的观点。
我脑袋里的灵光一闪，是时候展示非暴力沟通的魅力了。
我看到对方说他不舒服之后。
我：当你看到我说这段话的时候，你感觉到不舒服，是因为你认为我不认可你的观点吗？
对方：是的，我觉得你说的不太对。
我：那你看到我说这些话的时候，你是什么感觉？
对方：感觉就是不舒服呀！
这个时候，我做了一个超级无语的举动，我竟然把非暴力沟通里的感受表发过去。
我：你看看里面有什么词汇，是你此时的感受？
对方：天啊，我好像在和AI对话一样。这里面没有我的感受，我的感受就是不舒服。
我整个人的情绪就不好了，还是接着问：那你的需求是什么？
对方：来吧，AI ，继续你的表演。
这次的交流可以说是非常的失败，后来我及时打住了，我已经不能再去思考什么公式，也做做不到马上同理自己。
我自己也非常的生气，为什么我那么用心的去引导对方，对方还说我是个AI 呢？！
在线下分享会的时候，我找到了答案。
为什么说如果带着目的去使用非暴力沟通，会不奏效呢？
因为我带着这样的一个目的去说话的时候，我更在意的是自己的感受和需求，而忽略了对方的感受。
也就是我在没有同理心，甚至连同情心都没有的情况下，想要直接通过话术来达到自己的目的。
我又再次回想起，那次对话的场景，我完全忽略了对方向我表达的东西。
事后我心平气和的和对方再次谈起那一天的争吵。
我：我当时好像完全没有看到你想表达的东西，而是直接把我想要的强加给你了。
对方：是的，就是这样。
如果在使用非暴力沟通的过程中，出现多次挖掘不到对方的重点，对方的反应又陷入沉默，或者是逐渐往奇怪的方向发展的时候。
我们就得回到第一步，学会倾听。只有在认真倾听之后，才能更用心的去体会他人。
不得不说，非暴力沟通的整个语言体系，看似是说话那么简单。可要表达出来，还需要我们经过区分生活中的观察和评论，进行思考之后，才能够表达出来。
这已经不只是一种语言，甚至是一种思考逻辑，又或者是一种生活方式。
有人的地方，就很容易出现不同思想的碰撞，眼前的世界不是人人都能互相包容，要做到互相平等，互相尊重的一个境界，是需要大家共同努力和传播的。
我认为，每个想要学习非暴力沟通的人，都是渴望爱的人，渴望用语言来表达生活的美好。
如果你也追求这样的美好人生，一定要学习非暴力沟通。
感激你的阅读，谢谢你，我爱你。
