1、给下周课堂讨论的热点24个问题准备好答案

1. 货从哪里来？为什么这么便宜，质量也还行？

从中国厂家直接定制。这些工厂几乎都是外销企业，80%在珠三角个长三角。

2. 靠什么和互联网企业竞争？

商品性价比高，快速流转，带资加盟，全球思维，粉丝运营

3. 目标用户是谁？

18到28岁的年轻人

4. 为什么把收银台放在门口？

收银台设置在入口，店员对店铺内部情况一目了然；顾客购物完成后径直走到门口结账，符合动线设计，即使需要排队，也不会对内部空间造成拥堵；通过玻璃窗，排队结账的场景被路人看到，也会给人留下生意很好的印象，吸引更多的客流。

5. 货架为什么是1.5的高度？

顾客主体是女性。中国女性平均身高是1.5米

6. 如何处理小偷偷窃？

密切关注每一位顾客的动向，特别是携带大袋大包的顾客，发现顾客拿了高价商品，第一时间主动提出服务或者是帮助。如果有顺手牵羊的行为，应该及时提醒客户买单，如果客户置之不理，将商品藏在身上或包里，坚持要带出去而不买单，那么为了不影响客户的购物环境，要等到顾客出门后才能够进行交涉，要求其在监控下面拿出商品，根据情况的严重性，决定是否报警。

7. 一般一家店铺SKU达到多少？客单价呢？

SKU:3000        客单价:30

8. 和传统营销理论4P对应的名创优品“四好”理论是什么？

价格好，环境好，服务好，产品好

9. 驱动企业高速运转的“六驾马车”是？

独特的品牌定位，优质低价的产品，一流的店铺，现代化物流配送体系，高效的IT系统，独特的商业合作模式

10. 全公司最懂货架摆放的是谁？

叶国富

11. 为什么要给客户主动送购物篮？

名创优品以小商品为主，如果购买较多，就会出现零散、不方便携带的问题

12. 工厂到店铺的周转时间？

21天

13. 销售毛利控制在多少？

7%-8%

14. 名创优品选择加盟商的标准有两点？

实力和经验

15. 加盟商每日可到账前日营业额的多少？

38%

16. 一般开一家店投入资金大约多少？

200万-1000万

17. 名创优品开店主要考虑三个要素是？

地段、人流、费用

18. 店铺的优劣分为四档如何分的？

根据选址分档

19. 店铺理想的面积通常在多少方？

200平方米

20. 零售行业的一条金科玉律是店铺的业绩多少是由位置决定？

80%

21. 零售业最烦琐的三件事情是？

管理，库存，账目

22. 为什么同一条街要开两家店？

商圈保护

23. 中国香港和澳大利亚的人工成本约分别为大陆的多少倍？

3倍和5倍

24. 店长队伍的培养体系如何建立？

相互带动，通力合作，吸收外部企业成功的管理经验，弥补自身的短板，同时将企业文化在全体员工中融会贯通，指导未来的工作。为了及时更新知识，必须经常深入一线，紧贴业务。

        Consumption upgrade

MKonline will switch consumption actuals for several countries the 14th of January 2016 . Our consumption forecast is highly dependent on our consumption actuals. The model parameters are calibrated to them and our Kalman filter adjusts our prognosis to the incoming actuals. To get the best possible forecast we need consumption actuals with a minimum lag for all countries.

  We have evaluated new and existing sources for each price area and changed sources where the definition is in line with the one we try to apply for all countries:

By definition, consumption equals demand, excluding auxiliary consumption in power stations, excluding pumping demand, including transmission and distribution losses.