美甲店经营方法,学会了轻松赚钱
现如今开美甲店是非常不错的,面对美甲行业的巨大竞争压力,美甲经营者需怎样的经营方法来应对呢?
不得不想的问题
未来美甲店是怎样的一个发展趋势?
又是一个什么样盈利模式?
今天济南生活云电商小编针对现在美甲店的经营状况,为大家提供一些美甲店经营管理的技巧:
1、美甲服务水平要好
美甲店本就是服务行业,没有好的服务,哪个顾客愿意再来一次?更别说为留住顾客了。顾客是上帝,是美甲店的“衣食父母”,没有消费,那也别谈什么生存了,盈利更是做梦。所以,高质量的服务水平是美甲店生存继续发展的关键。
美甲店从客人进店的问候、落座、倒水、咨询、护理最后到出门时送出门外的一系列动作都要保持一种低姿态,热情、面带微笑,与客人交谈时候不要东张西望,要精力集中,并根据客人的不同年龄,使用不同的礼貌用语,让客人始终都有一种被尊重的感觉,对待顾客提出的问题,一定要一丝不苟地马上解决,切不可冷落客人。
2、美甲店产品质量要高
产品是美甲店又一个重要一环,提供给顾客的美甲相关产品必须要有质量,否则谈什么盈利呢?要保证产品的健康、环保、安全、可靠、耐用,价值不能下降,才能给美甲品牌的推广打下基础,口碑是一点点积累起来的,这同样是拓展客源,稳住老顾客的重要方法。
美甲店也是公共场所,人员流动多,客人使用的物品一定要经常清洗,消毒,不能有异味。房间也要保持空气的流通和清新。美甲店在冬季室内通过暖气或空调来保温,很少开窗户,房间不免有异味,尤其刚进入的时候感觉很明显。这一点如果不注意,就会在顾客的心目中大打折扣。
3、多与顾客交流互动
当顾客在美甲店内遇到疑问,美甲师就要及时有效跟进,并详细解答。如果一旦和顾客发生矛盾,那一定要保持冷静清醒的头脑及时和她们沟通。甚至在适当的时候,需要放弃自己的利益去保护顾客的利益,这样以取得顾客的信任。
美甲师在讲话的时候,除了使用礼貌文明的语言外,还要注意自己的音量,尽量柔声细语让顾客听起来感到亲切,这也能有效地拉近顾客与美甲师之间的距离。
4、提升美甲店的品牌形象
提高美甲店的品牌形象一方面须改进产品、服务、和人员形象,另一方面保持质量的同时给予客户一定的优惠,能够影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。还有要注意广告营销,扩大知名度。入驻济南生活云电商平台,客源挡不住。掌握一定的营销技巧,对于品牌发展来说,至关重要。济南生活云电商平帮助实体店打破经营困境,利用互联网平台帮助实体店迅速打出市场知名度;使用的消费者,不仅在自己消费的时候能得到优惠,推荐给朋友使用还能赚钱。
能不能留住顾客除了技术、服务、产品等因素,另外一个重要的因素就是能不能让客人有一种舒适感。这就要求在设计上首先保证有一个宽敞的空间,房间的高度也要适宜,否则客人就会有一种压迫感,就不会觉得很舒服。店内的设施如沙发、美甲桌和做脚的沙发的柔软度一定要适中,使客人坐和躺都能够充分放松身体。从多方面营造出一个舒适的环境。
5、要有创新思维
创新对于任何一个公司来说,都是进步成长的动力,也是能快速占领市场的根本性指标。而对于美甲店来说,要根据市场的变化来对店面经营做出调整,以便适应市场的变化和客户的需求。同时,用长远的眼光来看待市场,走在市场前端并引导顾客群体驱使市场发展,这样才能让美甲店取得成功。
现在互联网经济成为主流,人们热衷于通过互联网寻找自己想要的服务。美甲店要懂得利用各种社交软件,把自己推广出去,通过网络吸引客户。