三家企业的共同点
综合起来看,携程、如家、汉庭这三家企业有许多共同点。
第一,实际商业模型和最初融资的时候不完全一样。
携程从网上旅行社到订房中心,如家从酒店联盟到经济型直营,汉庭从中档有限服务到经济型酒店。
关键是创业团队的变通能力,不断摸索和创新。如果守在当初不现实的理想模型里,这些初创的企业可能都会夭折在摇篮中。当理想的模型在实践中经受检验的时候,我们要能够敏锐地找到一条现实可行的道路,然后不断坚持,扩大战果,才能成就大业。
另外,投资者的信任非常重要,要能够给你时间和空间来试错和挪腾。因此找投资时要选择了解中国市场的基金和团队。
第二,基本每个企业都在三年左右成型。
携程从1999年到2002年,如家从2003年到2005年,汉庭从2007年到2010年。
就像生长发育一样,三年之中,这个企业的商业模型、团队、框架、性格、特质、文化等基础都长好了,后面就是进一步的生长。中国创业企业,三年是一个坎儿,三年内能够达到一定程度,将来的希望就比较大。这是因为中国的三年左右成型。
携程从1999年到2002年,如家从2003年到2005年,汉庭从2007年到2010年。
就像生长发育一样,三年之中,这个企业的商业模型、团队、框架、性格、特质、文化等基础都长好了,后面就是进一步的生长。中国创业企业,三年是一个坎儿,三年内能够达到一定程度,将来的希望就比较大。这是因为中国的创业企业成长速度比较快,仿效、跟进者众多,如果没能在三年左右的时间脱颖而出,就容易混杂在一堆同质的企业里,平庸下去。
第三,都经历过一次重大考验。
携程经历的是互联网泡沫,如家是“非典”,汉庭碰上金融危机。
因为碰到危机,内部为了应对它调动出各方积极因素,将自己最优秀的部分调动出来,将自己的潜力逼到最大。危机成为我们成长的动力。就像高尔基的《海燕》里所说,让暴风雨来得更猛烈些吧!同时,危机也消灭或削弱了许多同行和竞争者,使得具备优秀基因的企业在危机过后更加容易生长。危机是对投机与否的检验,认真执着的企业才能经历风雨而更加强大,而不是被泡沫淹没,或者被暴风雨摧毁。
第四,都是企业家精神和专业管理者的完美结合。携程由我开局,建章奠定扎实基础,范敏发扬光大,南鹏在融资、法律等方面绝对专业和优秀;如家是我奠定基础,孙坚顺利接棒;汉庭也是我开局,张拓、张敏加入和我一起奠定基础,稳步到达今天的状态。
第五,都是传统行业再造。
携程是传统旅行代理升级为现代旅行服务公司。如家和汉庭都是传统酒店业升级成现携程是传统旅行代理升级为现代旅行服务公司。如家和汉庭都是传统酒店业升级成现代酒店连锁。这些也都是我经常宣扬的“中国服务”的代表案例。