报关企业的经营方式“前移后挪”。“前移”要求报关企业在报关前,主动为客户提供关务总体筹划和建议,根据国际和国内的贸易管制政策变化为客户量身制定通关建议书,实现客户成本和速度的最优化安排;“后移”指报关公司在现场通关环节后,延伸性解决客户的物流、仓储、配送方面的需要;对于中小型企业,出来贸易无误外,还提供融资、担保等金融业务。
无纸化通关、自主报税以及单一窗口等改革措施的实施,让我们意识到从劳动密集型向技术密集型报关企业的升级是报关企业的必然路径。这便要求我国报关企业改变传统的人工代理经营方式,要更多的提供智力成果和技术服务。应逐步降低简单录入、单证传送等初级业务人员的数量,增加后端高级关务统筹人员的配比;好的归类人才、关务人才、审价人才、核销人才将是未来报关企业的核心竞争力,不仅要懂得实务,同时要有洞察国内外贸易政策的能力,以及和客户、政府良好沟通的能力。
在报关企业的升级过程中,每一个企业也必须有自己的特色服务产品,才能在与其它报关企业的逐鹿中保留自己的一席之地。这种差别化也可以成为特色化服务,是每一个报关企业的制胜法宝。差别化越显著的企业,所占市场比例会越大。反之,若没有差别化产品可以提供给客户,将面临更为残酷的竞争。
综上分析,规模化、国际化、专业化、差别化将是未来报关企业发展趋势。