第一季:第01集
为什么他们免费开走的汽车,死活都不愿意再还回来?
故事发生在漂亮国……可能是上个世纪的事了,但是不重要……
有一家卖汽车的公司,连续几个月,业绩都不好,老板不开心了,就召集营销的大佬们,开会讨论对策……
为什么明明有人进店来看车,但是买的人很少?要知道这可是目前,漂亮国动力最好,车型最新潮的汽车……
营销大佬们,也不知道问题到底出在哪里,一个个紧张的不行……
这时候,1号营销大佬,紧张的啃着手指甲说……
业务员的说辞没毛病,每个人都是好几轮考核通过,才去接待客户的,汽车的性能介绍,技术指标,都背的滚瓜烂熟……
随便一个人拉出来,都能跟客户口吐莲花,侃上半天,论专业丝毫不输给公司的技术工程师,可是……
头疼的是,客户听了根本不心动
老板一边用右手的4个手指,有节奏的扣着会议桌,一边幽幽的说……
“光讲有什么用?有没有让客人坐进去,听听发动机引擎的声音啊?……”
“有有有……”2号营销大佬,忙不迭的放下手里的笔,开始抢答!
“客户坐进驾驶室的时候,摸着方向盘和手挡,看着迷人的仪表盘,也很满意,特别是转动钥匙后,听到引擎发动的声音,他们兴奋的血脉喷张,但是……
算完价格,他们就冷静了……”
老板听完,又用右手的4个手指,有节奏的扣着会议桌……
整个会议室,静到仿佛可以听见,头发掉在地上的声音(其实头发掉在地上根本就没声),这时候……
3号营销大佬,弱弱的举了举手,他是新来的,还没过试用期(这当然也不重要)……
“老板,我有一个想法,我们能不能让客户直接把车子开回去,免费开一个星期,一个星期后,他们不喜欢,可以把车子还回来……”
其他大佬一听,都要疯了,这怎么可以?这可是最新的车型,客户开回去,刮了蹭了,怎么办?万一出了事故怎么办?……
3号营销大佬,也不解释,就静静地看着老板,漫长的3分钟后,老板用右手一拍桌子,嘴角露出一丝不易察觉的慈祥的笑容:
就这么干,今天就开始!
你猜结果怎么着?3号营销大佬提前转正了,开始淘汰走人了?
大结局就是:因为这个大胆的“免费开7天”的方案,店里的汽车成交量高达60%!也就是说,10个客户,只要有6个会把车子留下!
为什么这个方案这么有效呢?原因很简单……
试想一下,当你把车子开回去,你的朋友,你的邻居,你的亲戚,看到你开着这么好的车回去,是不是都会问一句,买新车了呀?好漂亮!
你难道会说,不不不,这是免费的,我只能开7天?……
你不会!你只会说,是的是的!从你享受周围人对你羡慕的眼光的那一刻开始,这台车,就已经正式成为你的车了!
接下来的7天,你每天都在享受拥有这台车的“好处”,虽然还没有支付账单,但是,你已经提前享受到了拥有的感觉,所以……
7天之后,你断然没有乖乖还回去的道理,只会想尽办法去支付车款!
片尾:人性与营销启示录
1、人性密码:近标体验
2、营销启示:营销人,不要总是夸夸其谈,你的产品有多好,想办法让用户看到成交之后的世界,让他提前体验拥有产品的感觉……