《你的灯亮着吗》。这是一本关于定义问题、分析问题和解决问题的书，从三个方面着手发现问题的真正所在，从而高效解决问题。
①『问题是什么』
每一个可能的问题都会有对应的解决方案，所以第一步，不是盲目地着手解决，而是搞清楚「问题到底是什么？」
例如小明在期中考试中数学成绩很不理想，他妈妈就请家教，或者报名去培训中心补课，但效果甚微。究其原因没有搞清问题的本质。成绩差的原因是什么？上课是否认真听？上课没有认真听的原因又是什么呢？是因为不喜欢老师？还是不喜欢老师的讲课方式？还是孩子思想上有问题不想学习了？尤其是最后一种原因，上课都不认真听，课后补能补起来吗？补课能解决心理问题吗？所以，如果把现象当作问题，不能透过现象看清问题的本质，盲目采取行动，往往治标不治本，得不偿失，甚至在错误的道路上越走越远。
②『问题往往来源于“我”』
生活中大部分问题往往来自于我们自己。现在社会单亲家庭越来越多，有的孩子把单亲家庭作为自己不思进取、懒散、堕落的借口，也有的在单亲家庭中成长起来的孩子比其他孩子更懂事明理，更勇敢坚强。“行有不得，反求诸己”。问题的一切根源在于自己，让自己变得更好，是解决一切问题的关键
③『问题由谁解决』
确认解决问题的最佳人选，有两个原则：
原则一：当别人可以解决自己的问题时，不要越俎代庖。
例如在处理两个孩子因小摩擦引起打架的事情，我首先请两人分别说明事情经过和原委，然后冷静分析自己的言行是否存在问题，最后问他们如何解决问题。结果基本上是错误方主动承认错误，向对方道歉，另一方宽容谅解，握手言和。因为同学之间本来没什么多大矛盾，只是冲动是魔鬼，经过一段冷静下来还是能够分辨是非的。这样解决问题可以使当事人对问题感受更深，体验自己的问题自己解决，敢做敢当，另一方也能感受到对方的诚意，各自能更好的成长。
原则二：如果有能力解决问题的人，并没有直接受到问题的影响，那就想办法把他拉到统一战线，让他和遇到问题的人变成拴在一根绳子上的蚂蚱。
有时候，遇到问题的人不等于解决问题的人。例如学校有部分老师比较认真负责，经验丰富，教育教学有一套，学生成绩比较好。但也有新教师缺乏教学和管理的经验，学生成绩较差，为了解决这个问题，学校出台了考核标准，依班级总的平均分作为考核依据，使一个班的所有任课老师成为一根绳上的蚂蚱，共荣辱。这样经验丰富的老师主动会帮助新教师解决问题。
总之，从本质上解决问题的方法，首先要搞清楚问题的定义，其次是确认问题的来源，第三，找到最合适的人来解决问题。通过这几个环节来追溯问题的本质，能帮我们发现问题的真正所在。当我们找到问题的正确打开方式，最佳解决方案便会自动跳出来。
