管理的大多数工作内容，是以沟通的方式完成的，而对话又是最高频的形式。
管理对话中，上下级有时候会碰到一些对话，挑战的是一些业务的基本假设或原则。这时候解释了不容易说清楚，其实反而坚决关闭话题更合适。
比如"我觉得XXX更合适，公司为啥不往这个方向走更好呢？"，关闭话题有很多种方式比如"这件事情不是我们讨论的，领导已经决定了，我们执行就好"或者"这件事我不和你讨论做不做，我们只讨论怎么做。"
另外一种情景，比如涉及到一些敏感地带，关于背后告状之类的，也可以回应"我对这些问题不感兴趣，下次不要和我谈这些问题。"
