今天听了灯灯的关于连队运营的小分享,有收获。(我愿输出为己知,我愿分享为利他)
与灯灯的结缘是在创意营,灯灯的名字很特别。她叫胖灯。但实际上,不胖。不过记住了暗号,灯灯灯灯~(有韵律的灯)。之前的交集不多,后来我就转内容组了。
现在有幸在读书营相遇。(太啰嗦,此处省略500字)
灯灯分享了自己的运营情况:
01.团队作战。团队的成员都发挥了各自的所长,互相搭配,早中晚,不同的人负责不同的板块。连队定期开展小主题活动。比如写作课、阅读课等。
02.与焦虑的新人沟通。灯灯提到了几点,比如在沟通时了解对方的需求,发掘亮点,找到症结点的时候,再开出对症的方子。(这里需要良好的积累和储备,建立药材库)
03.用自己的案例。最动人的,是自己的真实发声。这点我在连队也有体会, 比如被大家喜爱的月晴姐姐。她就是足够真实和真诚。表白晴姐,祝晴姐和晴宝感冒尽快好。
牛牛归纳了三个词:关注、共情、故事。认同牛牛姐的高度概括。
晴格格还提到了,灯灯的声音。虽然灯灯一直说自己紧张,但是声音很清晰,很真,很接地气。就像跟好朋友说话一样。不慌张,不见外,不急,不装。
这样的灯灯,让人感到很安心。这样的灯灯愿意让人信任。胖灯灯。我喜欢你诶。向你学习。