案例:孩子气鼓鼓的回到家里,嚷嚷着太过分了,留这么多作业,我真想把书都扔出去
妈妈:这是老师为你好,只有平时多练习,考试才能取得好成绩,吃得苦中苦方为人上人,你看人家某某某每天都学到11点了,你要是某某某(拒绝否认了孩子的情绪)
孩子的反应:碰,把门关上“烦死啦,你自己去体验一下,别絮叨了
妈妈2:别说啦,你越磨叽时间越晚,你不抓紧时间会更晚,
(被孩子的情绪带动起来,她没有能力承受,孩子的情绪,回避孩子的焦虑,孩子的反应没有获得情绪的出口,越来越愤怒,如果一直是这样,那么孩子将拒绝再向妈妈说出自己的感受
妈妈3:上了一天课,你已经很累了,可是老师又留了这么多作业,你一定感到很生气你觉得老师好像没有顾及到你们的感受,
(孩子感到了被理解情绪得到了释放,并迅速恢复理智)
孩子:也没什么了,反正经常这样呢,我得抓紧时间,要不真的完不成了
总结:感受对方的感受,敏锐觉察到对方的情绪。是走进对方心里重要的途径