前言 :
“你烦心时候,透漏出来的温柔,才是想要传达的力量。”
—— 被error困扰一天的仔
话少说,开始今天的正文:
今天要读的书还是:七堂思维成长课:精英群体的行为习惯-卡罗琳·韦布
bgm是:▶ 想要把全宇宙最特别的爱都给你(点我新打开一个作为背景音乐)
无意识系统
如何应对无休无止的信息对我们的狂轰滥炸呢?答案就在于我们大脑里英雄般的第二套系统,我称之为无意识系统【重点加粗,潜意识-自动化】。和深思熟虑系统一样,这套系统也有多个名称。有些科学家称之为“反射性系统”,也有人用动物名称给它命名,称之为“黑猩猩”或“大象”。它就是你可能知道的“潜意识”。丹尼尔·卡尼曼称之为“快”系统,因为它比复杂但缓慢的深思熟虑系统要运行快得多。无论名称如何,这套系统的神奇之处在于,它让我们每天所做的大部分事情都自动化了,这个迅速、自动化的过程让我们可以不用有意识地去思考所做的每件事。这也解放了深思熟虑系统,让其聚焦于它所擅长的事情,比如应对不熟悉的情况、抵御诱惑、前瞻思维等。这是一个精巧高效的解决方案,至少在大部分情况下如此。
我们的无意识系统有多种方法为深思熟虑系统减轻负担。最明显的可能是无意识系统将我们熟知的任务转变成可自动处理的日常行为。有些日常行为特别简单,比如在离开家时锁上大门,知道如何上下自动扶梯而不摔跤等。但我们的自动处理功能也能应对复杂行为,只要我们对这些行为足够熟悉,比如你不用多加思考,也能识别并不简单的路线去上班而不会走丢。
我们的无意识系统也可以同时做几件事,这和“请一次做一件事”的深思熟虑系统不同。因此无意识系统可以处理海量数据【有意思的一个结论,想想我们人工智能的研究现在都在做什么?】——比如,为今天的经历编码,然后将其与过往的经验记忆联系起来——而深思熟虑系统只处理日常生活中有意识的活动。我们很少意识到那些后台处理过程,除非这个过程促成了所谓的“浴室里的恍然大悟”,也就是一个完全成形的想法似乎毫无来由地跳进清醒的大脑。
除此之外,无意识系统还有另一个为我们节省精力的办法,即它会迅速筛选信息和想法,优先所有看似相关的信息,同时过滤掉剩余的无关信息。【继续划重点,筛选信息想法,排序优先级,过滤无关紧要的事情】这些都发生在我们的意识水平之下,因此我们并不能听到或看到无意识系统已经为我们过滤掉的不相关的“垃圾邮件”。这就干净利落地减少了深思熟虑系统需要处理的工作量。
关于“垃圾邮件”过滤
我们大脑的无意识系统如何迅速地进行筛选和过滤呢?总的来说,就是走捷径——就像你电脑里的垃圾邮件过滤功能在处理评估新进邮件时一样。比如,你的电脑把有大量接收人的新进信息标识为垃圾邮件时,电脑并没有仔细阅读邮件内容,只是应用一般规律,即群发邮件通常就是垃圾邮件。你的垃圾邮件过滤系统虽然并不总是对的,但比起你去查看每条群发邮件要节省很多时间。同样,你大脑的无意识系统也在走捷径,为脑海里的“收件箱”瘦身——这些捷径多数情况下很奏效,但有时也靠不住。【这就可以解释,很多事情,不是没有过脑子,是脑子自动给划分到“不重要”一档去了。所以为什么现在,吸引人的注意力越来越难。补充一点,其实好的思维方式,过滤方式应该是可以人为训练的,我猜的,接着往后看。】
行为科学家已经确认了上百条这样的捷径,他们称之为启发法,【卡点】并且还给它们贴上了你也许能识别的标签:证实性偏见、群体思维、启动效应等。其中有一些我会在本书中详细论述(书后附有术语汇编)。但这些捷径的相通之处在于它们将深思熟虑系统里的有意识关注调动到我们的头脑相对比较容易感知的事物上,同时降低理解较为困难的事物的优先级。真实世界和你大脑里那个不耐烦的无意识系统之间的交流可能呈现出很多版本,比如:
真实世界:“非常复杂……我要对你说很多东西。有很多灰色地带……每个都不同,关于这点没有唯一正确的看法……”
无意识系统:“听我说,我们针对重点做些简单假设,然后就主要专注于此,好吗?”
结果,一个令人惊讶的事实出现了:我们体验到的世界并不是它原来的样子;我们感受到的只是一个经过修改的简化版本。【世界是你所以为的世界,是你建构出来的世界。这就很哲学了。】普林斯顿大学心理学家安妮·特雷斯曼(Anne Treisman)早在1967年就发现了无意识系统中的这个选择性注意特征【划分关键词:无意识,选择性主意特征】。10尽管如此,我们大多数人还是难以接受;我们宁愿相信自己对现实还是有把握的。因为过滤是无意识的——也是潜意识的——人们很难相信这种过滤实际发生着。
因此,联合学院的心理学家克里斯·查布里斯(Chris Chabris)和贝克曼学院的丹·西蒙斯(Dan Simons)制作了一段意义重大的录像,对选择性注意的存在做出了结论性证明。在这段著名的视频里,他们展示了一个装扮成大猩猩的人在一场篮球比赛场中间走过,却有半数观看视频的人没有注意到,尽管“大猩猩”还停下来面对镜头,在球员经过它传球时做夸张的捶胸动作。11【这个录像在可视化的课上,老师放给我们看过。当时为了做一个对比,还很认真的数了一下人数和球数之类的数字,老师夸我的专注度非常高。】
我在做咨询工作时,每次向一群人播放这段视频时都能得到相同的结果,至少有一半观众没注意到大猩猩,屡试不爽。为什么?因为在观看视频前,与查布里斯和西蒙斯一样,我也要求观众为穿白色球衣的球员之间的传球计数。当时,他们大脑的无意识系统遵循的只有一个简单、强大的规则:“布置的任务=需集中注意力的;其他一切=可以忽视的”。12【对!就是这样子,完全专注传球的计数。】
我们大脑里节省精力的无意识系统不仅过滤掉我们对世界的感知,同时还简化决策过程,哪个选项所需的有意识的努力最少,就把我们往哪边推。如果已提出的一个方案可行,或不需要对未来展开努力思索,或方案呼应了我们最近听说的一些事,无意识系统就会说:“太好了!我们就用‘最一目了然的方案=最好的方案’这条规律,没必要再多做思考了。”
和我们的感知捷径一样,决策捷径在日常生活中通常也很有用。如果你要挑一家餐馆吃午饭,无意识系统就能省去你看一堆餐厅点评的麻烦;也许系统会无意识地想起一位意大利同事刚才在电梯里兴高采烈地说出的“布翁焦尔诺”(早上好),促使你去一家新开的不错的意大利餐厅“卢意奇”订座。问题解决了,但我们在做重大决定时,走捷径未必就是最好的。比如,你不是要找地方吃午饭,而是要决定公司应该在哪个国家拓展业务,你就不会希望那位兴高采烈的意大利同事,促使你将意大利定为候选国了。【结合日常想想,很多时候,选择困难症,不是因为没有考虑,往往是因为考虑太多无法权衡。】
今天的阅读就到这里,因为前面读书和逛知乎,有一个心得,人应该学会提问,勇于提问,善于提好问题。
所以在这里我也试着提一个今天阅读内容相关的问题,“无意识系统对于现代人的生活来说,是否利大于弊?”
开放性问题不太好,多试几次吧!好的今天就到这里,晚安。