什么是结构化思维
- 结构化思维应用=系统思考+逻辑顺序+图像表单+工作模型;
- 以系统思考与逻辑顺序打造事件结构的完整性与合理性;
- 以图象表单固化结构内容,呈现结构;
- 以⼯作模型的⽅式简化结构,便于传承和优化;
- 结构化思维的最基本逻辑是归纳和演绎
- 为一个观点列举步骤、理由、事实;
- 从一系列的观点和事实,推导出“因此” 的结论;
- 与结构化思维对应的是直觉思维
- 直觉思维包括:表象冲动思维、简单堆砌思维、局部思维;
- 系统思维包括:理性分析思维、结构呈现思维、系统化思维;
搭建结构化思维的原则
MECE原则:是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive,中文意思是“相互独立,完全穷尽”。也就是对于一个重大的议题,能够做到不重叠、不遗漏的分类,而且能够藉此有效把握问题的核心,并解决问题的方法。
举例说明:可以用思维导图(或头脑风暴)来拆解一个问题的组成部分,当你觉得内容都以拆解完毕后,需要考虑是不是每一项内容都是独立的;是不是把一切都考虑到了?80/20原则(Pereto原则):按照事情的“重要程度”编排行事优先次序,避免将时间花费在琐碎的多数问题上,花20%的时间即可取得80%的成效;
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可视化原则:用概念图阐述思想;用数据图呈现内容;用释义图寻找逻辑;
- 表达形象化:通过图形的使用,可以高度浓缩文字中的含义,更容易理解;
- 内容结构化:图形的使用有助于将表达过程中的结构展示,更容易上司、同级、下属理解逻辑结构。其次,这种结构也助于自己准备和分析;
- 重点标识:通过对图形中的颜色和图形位置的加工,可以把重点有效的传递给听众;
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结构的再结构化
- 5W2H 的再结构化:
5W2H | 现状 | 必要性 | 改善 |
---|---|---|---|
Why | 为了什么 | 有无必要 | 理由是否充分 |
What | 做什么 | 为什么要做这个 | 能否干别的 |
where | 在何处干 | 为什么在此干 | 有更好的地点吗 |
when | 在何时干 | 为什么这时干 | 有更好的时间吗 |
who | 由谁干 | 为什么由他干 | 有更合适的人吗 |
HOW | 用什么方法干 | 为什么这么干 | 有更好的方法吗 |
How Much | 花费几何 | 为什么要花费这些 | 有更节省的方法吗 |
- 鱼骨图
- 查找要解决的问题;
- 把问题写在鱼骨的头上;
- 召集同事共同讨论问题出现的可能原因,尽可能多地找出问题;
- 把相同的问题分组,在鱼骨上标出;
- 根据不同问题征求大家的意见,总结出正确的原因;
- 拿出任何一个问题,研究为什么会产生这样的问题。
- 针对问题的答案再问为什么?这样至少深入五个层次(连续问五个问题);
- 当深入到第五个层次后,认为无法继续进行时,列出这些问题的原因,而后列出至少20个解决方法。