R原文(《麦肯锡笔记思考法》微信读书P76-81)
这种情况下,建立“假设”就显得尤为重要。不管是寻找“真正的问题”,还是寻找解决问题的关键“Issue(最重要的课题)”,都需要从建立“假设”开始。
比如你有一个困扰自己许久的问题,就是明明决定“每天散步1小时”,却坚持不下来。
散步本身是“为了身体的健康”“维持体形”的好习惯,而且自己也很想坚持,但一直坚持不下来,肯定是什么地方出现了“问题”。那么要想找出问题所在,就需要“为了发现问题而建立假设”。
为了发现问题而建立假设
·散步的路线存在问题
·散步的方法存在问题
·散步的时间存在问题
或许还有其他许多原因,但在建立假设的时候,应该从目前收集到的信息中选出可能性最高的假设来思考。然后在此基础上验证,找出最有可能的假设。
比如这个情况,如果自己对散步的线路很满意,而且散步的方法也对身体没有造成负担,那么“散步的时间存在问题”这一假设就是最有可能的。
这就是在你提出的“无法坚持散步的要因”之中,找出真正的问题存在于何处的“问题所在(Where)”的关键。
在验证散步的时间这一假说后,会发现因为将散步的时间设定在晚上下班回家后一小时,有时候会因为加班的关系回家后实在是累得不行,结果导致无法坚持散步,或者虽然坚持散步但却提不起精神。
这样一来我们就可以针对“散步的时间存在问题”这个假设,来思考“解决问题”的方法。也就是说,可以建立与解决问题相关、更加具有本质性的假设。
在这种情况下,“更改散步的时间”就是找出能够让散步坚持下去的关键Issue(最重要的课题)的假设。
“既然晚上很疲惫,那么就在清晨上班之前坚持散步”“不搭乘地铁直接走路去上班”,如果能够建立起这些符合问题本质的假设,那么对解决问题会起到极大的帮助。
在“解决问题的笔记术”中,时刻保持假设的意识是非常重要的,请一定牢记这一点。
【Step1:撰写草稿】
请根据以上材料,完成如下任务:
1. 【做】请在原文中划出本段的重点句和重点词,概括每一段的段落大意;
2. 【想】(提炼What、How)请使用自己的语言概括作者给出了一个怎样的方法,用来解决什么问题;具体的步骤是怎样的。
3. 【想】(提炼Why、Where)根据上述内容,思考作者认为这一方法可以解决问题的理由及该方法的使用条件和可能的场景。
4. 【做】请将上述两步的思考结果整理成本片段的I。
5. 【做】根据你写的I撰写本片段的A1和A2。
【Step2:自测修改】
请参考以下注意事项,检查并修改自己写完的I,将修改后的版本保存成作业提交。
□ I是用自己的语言表达的,没有大段的摘抄,逻辑清晰,文字精当。
□ I是否包含了明确方法的具体步骤。
□ I是否包含了R里全部关键词和关键句的意思,是否对原文相关的知识解读准确。
□ A1的故事总结和A2的具体计划,是否属于片段要解决的问题。
□ A1的故事总结、A2的具体计划,是否与I里提炼的方法步骤一致。
请根据上面的【R】写出你的:
【I:用自己的话重述原文】
(1)这个片段讲了什么(What)
这个片段介绍了如何通过“假设”来高效解决某个特定的问题。即先给出某个需要解决的问题,然后针对可能导致问题的原因进行假设,假设是它们中的某个或者某几个让问题无法得到解决。通过对这些原因进行思考,锁定出最为核心的课题(最需要改善的地方或者环节),并针对这一课题,进行解决方案的假设(哪一个方案最有可能解决问题),从而有效地找到解决问题的方法。
(2)解决问题的几个步骤(How)
1,列出问题。
列出某个困扰个体或者团体(可以是主体)的、需要解决的问题。
2,进行“假设”。
寻找可能引发出问题的内在原因所在,进行“假设”,“假设”是这些原因引发了前述需要解决的问题。
3,锁定关键原因。
分析步骤2中的原因,找出最有可能引发问题的某个关键的原因。
4,验证假设,进行解决问题的假设。
对锁定出的关键原因进行验证,并提出如何才能解决问题的假设。
(3)为什么要学习针对需要解决的问题进行“假设”(Why)
在工作或者日常人际交往当中,总有各种各样大大小小的问题需要解决。当我们面临问题之时,又往往不知道问题究竟“错”在哪里,应该如何去解决这些问题。我们往往会为它们耗费大量时间,却又往往不得解决问题的要领。在《麦肯锡笔记思考法》当中,针对需要解决的问题,进行“假设”的方法,给了我们一种解决问题的方法论,教我们如何去“假设”问题出现在哪些方面,锁定最有可能引发问题的环节或者是原因,最后再“假设”出最有力的解决方案。这一方法能够让我们在解决问题之时,思路更加清晰,也能让我们更加高效地解决问题。
(4)在哪些场合可以运用上这种方法(Where)
要求:符合I便签的标准——诠释、清晰、准确、致用
1,工作当中反复出现的任何需要解决的问题。
2,日常生活当中反复出现的任何问题。
【A1:描述自己的相关经验】
要求:符合A1便签的标准——鲜活、故事、对应、反思
几年前我总感觉入睡困难,由此无法保证睡眠质量。虽然我当时规定自己,一定要在晚上12点以前入睡,然而到了晚上12点之时,我又往往感觉睡意全无,似乎不在“等待进入睡眠”的状态。后来,我把工作时间从晚上调整到了早上,并在晚上10点多就上床睡觉,结果就不再感觉到入睡困难了。
现在想起来,虽然当时还没有接触到麦肯锡的、针对问题进行“假设”的方法,但我当时却运用了这一方法。首先,我觉得入睡困难,导致睡眠质量不佳是一个问题(列出问题),然后我就开始联想,究竟是什么原因导致了自己入睡困难?我大概想出了以下几个原因(进行假设):A,12点这一生物钟不适合我。B,我可能患上了抑郁症,这是抑郁症的表现之一。C,晚上的工作量比较大,工作之后,头脑过于兴奋,导致我无法快速进入睡眠状态。D,晚餐的食物可能有问题。最后我觉得,原因可能是出在A和C上(锁定关键原因)。因此,我觉得最好的解决方法是将睡眠时间调整到10点-10点半,并将重要的工作都调整到早晨之后(4,验证假设,进行解决问题的假设。),这以后,我几乎每天晚上都入睡困难的问题就得到了解决。
【A2:我的应用(目标与行动)】
要求:符合A2便签的标准——目标、行动、关联、可控
目标:在未来的一个星期里,
行动:在未来一周里,每天下午4点半到5点,做三组平板支撑的训练。
1,列出问题。
和朋友约好,每天都做三组平板支撑,只坚持做了几天,就没有继续下去了。
2,进行“假设”。
A,我之所以坚持不下去,是因为虽然知道平板支撑对于锻炼腹肌很有效,但是整个过程过于枯燥,让我觉得很难坚持下去。
B,我要做的事情太多,所以把要做平板支撑这件事情忘记了。
C,我缺乏监督。如果有人督促我的话,我就会坚持去做。
D,做平板支撑有些累人。我大概是有些懒。
E,我做平板支撑的时间不固定,难以习惯化。
3,锁定关键原因。
我觉得,自己之所以坚持不下去,还是因为原因A。主要是因为做这个练习太枯燥,我自己就不喜欢这种类型的练习。
4,验证假设,进行解决问题的假设。
既然问题是出在没有固定做平板支撑的时间,以及我觉得这项运动太枯燥(A和E),那么,我该如何解决这两个问题呢?首先,我可以在4点25分这个时间点上定一个闹铃,提醒自己马上就要做平板支撑了。为了让自己更加喜欢做平板的过程,我可以一边看自己喜欢的节目,一边做这个练习。