导读:我们每天都在坚持拜访客户。见了成千上万的人，但是发现总有一个问题在那个地方得不到解决。那就是和客户的关系总是保持在一种正常的业务关系。想把客户变成生活中的朋友或者家人，扳指一算，做了十多年销售，也只有那么两三个勉强可以算作朋友的客户。即使在合作的过程中，客户也是不断的给我们制造麻烦。搞得我们是心力交瘁。
对此，为了更好的做好客户关系，快速的把客户变成朋友和家人，我总结了一个词语：攻心术。只要我们明白了攻心术的方法与套路，坚持下去，很快就能和客户打成一片。
攻心术第一招：直接搞定客户，不如搞定客户的直系亲属。比如：客户的父母爱人与孩子。因为每个人都有一个共同的需求，那就是他的直系亲属。关心客户的直系亲属比关系客户本人更加能够打动人心。如比说我们是做门店销售的，知道客户有个小孩子正在上初中。那么我们如何搞定他的直系亲属呢？如果我们了解到一项当前顶级的学习方法，去客户店里面和客户一起聊聊孩子的学习方法。客户会不会有点感动呢？
攻心术第二招：为客户提供一些生意之外的服务。包括：客户所在行业的市调报告，因为客户也有他自己的客户，我们把自己当成是客户的一个部门，积极的为客户提供竞争对手，行业的资讯。我们能够把这件事情做好，客户也会对我们非常的感动。比如我们的客户是一家超市的主管，我们就可以搜集100个超市经营的经典故事和促销方案，打包成册给客户送过去。既表明了我们的诚心，又让客户有实际的收益，一举两得。很容易拉近客情关系。做这种服务，一定要做出震撼级的效果最佳，如果只是做下表面的工作。奉劝吃力不讨好的事情不要轻易尝试。
如果我们在日常的生活中，真正的能够把这两点做到90分以上，那比你没有目的的去客户那边拜访100次来的实际。要做我们就要做到最好。
