今天,先给自己挖个坑,把看到的关于产品经理的面试问题汇总一下,之后还不断更新,并结合自身的经历来进行回答。
1. 自我介绍
套路:不能太过于平淡,结合岗位JD重点突出与之结合的能力
2. 项目/实习经历/校园实践介绍
套路角色,承担的任务,最后的结果
3. 你觉得产品经理需要具备哪些能力?###
套路:产品经理需要干什么--所以需要xxx能力--xxx的经历使我具备了这些能力(逻辑、沟通、文档、学习、项目管理、自我管理、抗压)
4.什么算作成功的产品/最喜欢的app?
套路:从满足用户需求,有流量,优秀的用户体验。在这个产品同质化竞争比较严重的时代,好的用户体验就是商机,尤其是你弯道超车的策略之一。例如电商三只松鼠的用户体验:在你收到包裹的时候你就会发现每个包装坚果的箱子上都会贴着一段手写体的给快递的话:“快递叔叔我要到我主人那了,你一定要轻拿轻放哦,如果你需要的话也可以直接购买哦。”打开包裹后会发现,每一包坚果都送了一个果壳袋,方便把果壳放在里面;打开坚果的包装袋后,每一个袋子里还有一个封口夹,可以把吃了一半但吃不完的坚果袋儿封住。令你想不到的还有,袋子里备好的擦手湿巾,方便吃之前不用洗手。这些小小的变化使他们的销售额不断增长。所以说好的用户体验就是商机。
喜欢的app从战略层、范围层、结构层、框架层以及表现层分析。
5.产品经理的工作有哪些?
- 需求收集:用户调研、同事提出的需求、老板提出的需求、竞品分析出来的需求、数据分析出来的需求、自己规划的一些需求。
- 产品的定义与设计:产品规划、产品设计与功能优化、撰写需求文档、上线后的意见反馈与BUG跟踪
- 项目管理:制定计划并跟踪、确定资源投入、把控质量,写周报等汇报
- 产品生命周期管理:管理产品从诞生到消亡过程中的所有活动、市场推广,做运营计划,给客服培训。
收集产品需求(需求池)→ 评审需求→ 竞品分析 → 产品原型设计 → Demo评审→ UI评审→ 开发跟踪→上线前的测试 → 产品上线后的bug收集 → 对客服的培训,可根据实际情况酌情进行调整。
6.产品需求的来源?
直接来源:老板提出的战略性需求、产品经理根据产品方向规划需求 用户访谈提出需求
间接来源:推广规划的活动和数据分析出来一些需求
7.遇到不好沟通的人
利用“数据分析”,晓之以情:运用同理心,站在对方角度看待问题,思考他为什么会做出这种反应,动之以理:利用数据事实来说服对方。
8.为何做产品经理?【上一篇已回答】
9.为什么选择我们公司
10.如何进行需求优先级排序
四象限分析法
11.需求采集方法
说、做、定性、定量
通过z字法来进行分析:用户访谈->调查问卷->可用性测试->数据分析,并根据产品的四个阶段来采取不同的方法:首先是产品规划阶段,项目早期、实施过程以及优化阶段。
12.如何将用户需求转换为产品需求?
首先保持二八原则,只有普遍用户的需求,才能内化为产品的需求。比如某个需求就一个用户需要,其他大多数用户都不需要,你就不需要做。
通过现象看本质,收集用户需求以后,多为自己几个为什么,找到用户的动机。
13.对面试公司产品的改进意见
先夸,细节优化,态度谦虚诚恳
14.问面试官的问题
1.我知道我离一个出色的PM还有很长的路要走,根绝我刚才的表现,你觉得我还需要提高那一块(体现你的谦虚好学,如果面试官对你评价比较积极,说明你这次面试还是比较成功的,从侧面试探出你的面试成绩。)
2.关于刚才提到的那个问题,不知道您是怎么认为的?(就自己没有回答好的具体问题,向面试官进行讨教。)
3.关于产品经理的职业发展道路,不知道您有没有什么好的建议?(将问题上升到职业发展的道路)
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