天空晴朗，气候宜人，走进富蕴县库额尔齐斯镇文化东路社区“石榴籽服务家园”大院里“初心不改·青春追梦”活动正在紧张彩排，一派热闹非凡的景象。近年来，文化东路社区党总支深入学习贯彻党的二十大精神，持续以“五个好”标准化规范化党支部创建工作为抓手，积极推行“一引三促四融合”工作机制，不断强化党建引领，发挥支部战斗力、党员凝聚力、群众向心力，把基层党组织建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒。
强化法制保障 调解矛盾“知民心”
“犯罪分子王某在预先了解持卡人及其子女资料的情况下，利用持卡人子女上课手机关机的期间，冒充学校辅导员等身份......”来自县公安局法制大队的吴新伟，因为活泼开朗，待人热情，擅长为居民普法、讲清、说理，正在社区开展普法宣传活动。
为进一步夯实社会稳定基础，探索推行问题处置“七步闭环”工作法、“1+6+N”网格化管理等系机制，有效实现小区居民困难诉求联帮、矛盾纠纷联调、安全隐患联防。依托“王彩萍工作室”“法官工作站”，健全“社区法律明白人+社区调解员+调解志愿者”矛盾调解工作队伍，开展“模拟法庭”“送法上门”“敲门行动”、法治文化汇演等活动10场次，化解劳务欠薪、婚恋家庭等矛盾纠纷160起，有效化解基层社会矛盾、维护社会和谐稳定。以综治、司法、义警等为主导，织成“人民调解网”，借鉴“枫桥经验”，创新调解手段，推行“五调”工作法，以最小的成本将矛盾化解在家门口。
“今年我们‘王彩萍工作室’累计接待群众270余人次，帮助群众调解邻里纠纷、婚恋家庭纠纷等诉求，为群众创造了更安全、更舒适、更温馨、更美好的居住环境”。“王彩萍工作室”负责人王彩萍说。
拓展服务功能 服务常在“暖民心”
66岁的老人唐培昌来到文化东路社区全岗通服务大厅向社区工作人员咨询：“姑娘，今年医疗保险是不是该到缴费的时间了，我的手机上认证没有通过，你们能不能帮忙看一下？”“唐叔，我来帮您看看，您先坐着休息一下，马上就好了。”社区居委会委员田彩霞熟练地为老人办理业务。“太感谢你了，姑娘！你们真是‘贴心人’。”不到十分钟，田彩霞就为老人办理好了业务，唐培昌老人高兴地握住田彩霞的手。
始终坚持“办公区域最小化、服务群众最大化”，将民政、社保、就业等55项公共服务纳入“一站式”服务，完善“六点半”小课堂、妇女儿童之家、无人代办点等服务功能，开设科普馆、电影院等89个多功能室，打造集学习、休闲、便民服务等功能为一体的综合服务站。推行“全岗通”“AB互助岗”工作法，落实首问责任制、服务公开、全程代办等制度，确保群众“进一扇门能办所有事”。建立“暖心驿站”“自驾驿站”，为新就业群体和自驾游客提供应急小药箱、雨具、新能源充电桩、自助洗车房等服务25项，让社区成为群众喜欢进的“幸福家园”。
“这两年，我们不断改造提升‘石榴籽服务家园’，打破了原有坐等服务的工作格局，向人性化、亲情化、全方位服务模式转变，秉承‘全科社工零距离’的服务宗旨，为居民提供简便、优质的综合性服务，真正实现了为居民服务‘零距离’。”文化东路社区党总支副书记、居委会副主任古丽米拉·哈布都热合曼开心的说。
培植文化底蕴 活动常办“聚民心”
“小朋友们，我们先把纸对折，再从这里剪一个月牙弯弯……”在社区二楼文化馆里开展“传承文化·剪出笑脸”活动，张老师温柔又细致的教导中，小朋友们慢慢地剪出属于自己的一张张笑脸。
以“新时代文明实践站”为载体，携辖区共建单位，制订“周、月、季、年”活动计划，常态化开展主题党日、文化汇演等活动60余场次，不断丰富群众闲暇时光。组建“红歌嘹亮”合唱队、“梦在笔端”书法协会、蘑菇乐器队等“石榴籽”文艺队伍12余支，创作书法、乐器演奏等文艺作品260余件，不断吸引居民走向社区。完善《居民公约》，运用“红黑榜”“身边好人”“模范人物”评选等方式建立奖惩机制，选树身边典型和榜样，用身边事教育身边人。同时，组织就业困难群众开展电工电焊、家政服务、手工艺品、美容美发等多种技能培训8场次，不断拓宽就业创业路。
“我们通过给社区里的80岁高龄老人举办生日宴，给孩子们举办剪纸活动，给就业困难人员开展过烘培技能培训……我认为只有用心、真心、细心才能做好我们的服务工作，让我们各族群众像石榴籽一样紧紧的抱在一起，这才是‘石榴籽服务家园’真正的意义。”老年大学文艺队伍负责人李迪生说。
助力文明创建 志愿常做“顺民心”
“我们这栋楼水压比较小、频繁停水，用水问题成了十几户居民的‘心病’。多亏了我们小区志愿者杨飞飞的帮助，积极与自来水公司联系，对自来水管道进行增压，解决了我们用水难的问题。”家住滨河小区居民范庆国感叹道。
积极整合社会服务、公共资源、党员干部等力量，采取“1名志愿者+1名单元长+1名包户干部”方式，形成作战“小分队”，实现服务与需求精准对接。鼓励辖区四老人员、企事业退休干部、老书记等力量，聚焦“小困难”“小事件”“小纠纷”“小隐患”的“四小”事项，收集各类意见建议30余件，帮助解决群众困难诉求23件。设置党员先锋岗、悬挂“党员商户”标识牌、推行党员积分制管理，常态化开展党员志愿服务。建立“微心愿”收集和认领平台，及时让在职党员主动认领“微心愿”。同时，组建“社区义工、党员先锋、关爱未成年”等服务队6支，推出“家庭健康指导室”“工会服务站”活动站，为群众提供服务。组织联户长、网格长、在职党员等，开展“志愿巡河”“环境卫生整治”等公益类活动60余场次，满足居民多样性、多层次需求。
“我们的志愿者始终扮演着‘热心人、贴心人’的角色，时刻关注居民的‘急难愁盼’问题，他们是了解民情民意的最小‘传声筒’。同时还扮演着‘解忧人’的角色，成为社区基层治理的有力‘抓手’，实现社区家园自我服务、自我管理的良好氛围。”志愿服务队负责人加孜依拉·海拉提说。
建强基层堡垒 党建引领“聚合力”
“我们通过认领社区需求清单，帮助小区安装了路灯，整个小区都亮堂了，晚上出来遛弯儿的人也多了......”文化东路社区“大党委”成员市场监督管理局负责人闫胜勇说，“今后，我们将继续聚焦群众‘急难愁盼’问题，发挥共驻共建作用，切实为群众解难题、办实事。”
积极整合辖区企事业单位、非公企业、社会组织等党建资源，定期召开党建联席会议2次，签订资源、需求、项目、责任“四项清单”17项，共建协议书17份，形成共驻共建、齐抓共管区域化党建格局。选优配强社区“两委”班子9名，推进“两委”班子成员交叉任职，建立后备干部库，“两委”班子成员1+X帮带，围绕党建工作、民政、社保、就业、信访法律法规等日常业务轮流开展大讲堂、实地观摩、互动交流等，培养后备力量5名。积极探索新就业群体和基层党建的双向融入，引导新就业群体助力基层治理、服务经济发展、参加组织活动，选聘“兼职网格员”20名，不断激活基层社会治理“红色细胞”。建立商圈网格党支部，按行业不同成立协会6支，制定商户公约“金十条”，打造创客之家、派单接单、直播培训8个特色功能区，举办“创客沙龙”、评选表彰诚信商家“示范商户”“党员先锋户”“最美党员示范岗”56个，推动党建工作与商圈发展同向而行、同频共振。
“我们通过党建共建的方式，破除了壁垒藩篱，以社区联结各领域党组织为‘轴心’，将‘大党委’共建单位、‘两新’党组织、商圈网格党支部等各方力量拧成“一股绳”，持续做好‘组织共建、事务共商、资源共享、活动共办’，充分抓住区域化党建的创新发展新机遇，谋思路、抓推进、破难题，使‘区域化党建联盟’真正成为共建、共治、共享的服务平台，成为推动社区发展的‘新引擎’，切实提高居民群众的安全感、获得感与幸福感。”文化东路社区党总支书记、居委会主任韩红梅说。
富蕴县委组织部 陈洁
