消费观察|为什么那么多广州的客户跑到五华买红木？
文/石君
根据五华红木产业园的客户流量登记，发现来自广州、清远、韶关、 河源、梅县、兴宁、大埔、丰顺、江西、湖南等的客户约占到所有成交客户的六成左右。反而五华本地的客户不到四成。
为什么那么多外地顾客来五华红木产业园，而本地客户反而少呢？
带着这个问题，我们采访了半年来的客户代表，出乎我们的意料:
广州及外地的客户认为五华红木的价格公道，即使加上物流费用也是“很抵”的！只是对于五华红木的整体服务水平却嫌不足。
而五华本地的客户，消费心理仍然停留在“找关系牢靠”的基础上，还是不相信产业园的明码实价。好像买红木不找关系就是不够精明一样！这样的客户心理是目前客户占比最大的成因。
但在采访中也发现了例外:
有一位五华县安流镇的客户李生，因为不相信五华红木“比中山更便宜”，特地跑到中山，找到五华的老乡们前往选购。一天下来，看了四个厂，意向产品和价格抄了几页，可就是下不了决定。同时麻烦也来了，电话响个不停，都是各厂的销售员催着下单！把李生惹得又烦又累，最后还欠了一大批找关系而落下的“人情”！所谓“人情大过天”！李生懊恼地说，不就买套红木吗？又不是买不起，早知道这样，不如就在五华（红木产业园）买了！
这就是俗话说的:有钱买不到“早知”！
以上的消费观察是真人实事，但请客户“李生”不要对号入座。
2018.6.18
