越是诸多顾忌,越是殆尽好感

不知道,你是否有过这样类似的经历?

一次,你需要负责组织活动聚会,跟A打电话通知集中时间地点,17点在xx广场门口。

A有点犹豫,说应该没问题,但也可能不能准时到。于是你后来又问了其他人说可以调整后,为了A迁就了时间,推迟了1小时。

你再打电话给A,A又说,集中地点好像有点远,可能到不了。于是你又再调查一遍,找到较近的地方,变更了聚会的地点并再次通知A。

A支支吾吾说嗯嗯,我会尽量赶的。

到了聚会的当天早上,A突然一个电话说,我还是不来了。

这时,我想你的心里已经有万千只草泥马奔过了。为了迁就A所做的事情,都像浪费了时间和精力一样。然而你并不知道,其实A一开始就没打算要来,只是回复总是在推搪。她怕一口拒绝有点绝情,不太好意思完全回绝别人。


不知道从什么时候开始,我们好像都习惯了委婉,以为这就是礼貌,什么都不应该拒绝死。

但从接收方来说,他们就是需要确切、真实的回复。哪怕你不能来,你也应该把不来的可能性最确切化地告知对方,让人心里有数,不会毫不知情。


这是在我工作的公司发生的事。

有一次,一个招聘专员在项目进行到中期时,察觉到在末期无法达到客户所需求的招聘人才数,但一直跟客户对接人说会努力,实际上他却对无法上去的入职数毫无办法。即使上司问起情况跟踪,他依旧是说会努力做到。

到了最后的交期日子前两三天,他才终于磨磨蹭蹭地跟上司说了实话,真的达不到这个数字。

上司那时的那个火冒三丈啊!

达不到早说啊!

上司会运用其他渠道和办法去达到这个需求数啊!这么晚才说,怎么来得及补救呢?这是要玩死上司啊!在上司眼里,她才没理会过招聘专员所谓的顾忌自己没尽力就来找上司解决的无能,她所看到的是招聘专员故意隐瞒事实让项目无法顺利完成的拖拉。原本乖巧肯干的形象,那一刹那被减分了不少。


我朋友也曾遇过。

她带儿子上早教班的。一般是先根据课程表报名,等差不多凑够人了就会通知可以顺利开课。有一次,她提前两天打电话确认到了可以够人开班。上课当天前一小时,她还收到了机构发来的短信,通知准时到达上课。于是她带着儿子上门上课,结果却被说因人数不够而取消,让我朋友带儿子回家。机构说法是一直有努力凑人数,结果在最后的最后都无法凑足人数,所以才临时取消了。

我朋友瞬间对这家机构一万个不满意了。为什么不能提前说好,一直拖拉着不说呢?顾客看不到你尽力凑人数来开班的努力,只会在意我花钱了还遭你欺骗傻乎乎地白来一趟。


沟通不决绝,受害的永远是信息接收方。设身处境,换个角度来想,我们都应该决绝地拒绝做暧昧的信息提供者!所谓的顾忌别人,总是含糊说话,不说清情况,都是在间接消耗殆尽自己在别人心中的好印象。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 205,033评论 6 478
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 87,725评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 151,473评论 0 338
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,846评论 1 277
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,848评论 5 368
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,691评论 1 282
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,053评论 3 399
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,700评论 0 258
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 42,856评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,676评论 2 323
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,787评论 1 333
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,430评论 4 321
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,034评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,990评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,218评论 1 260
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,174评论 2 352
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,526评论 2 343

推荐阅读更多精彩内容

  • 为省钱,坐火车到庐山。到了那个时间点,却被告知列车晚点,直接取消,所有该趟列车乘坐人员全部到大厅退票。刹时间,大厅...
    落墨余香阅读 405评论 0 0
  • 好多人说:身体和灵魂必须要有一个在路上。我的身体已经在路上了,灵魂却不知道飘哪去了。累,困,堵车,坐车都坐得腰酸背...
    当额咧阅读 72评论 0 0
  • 一个不是很出名的老师,至少在我眼中如此。 多年前,正是由于看中其善良、踏实、勤勉的一面,才有了多年的合作。可以说,...
    書成的時光阅读 894评论 0 5