这个世界因为有了信息差,所以产生了交易;也是因为有了信息差,所以产生了不信任。那么,应该如何避免因为信息差而被欺负,可以正常交易呢? 人们在日复一日的生活中,找到了两种解决方法。
第一种,重复交易。
在某些地区生活的华人,他们只做华人生意,大家形成了一个固定的小圈子,这就是我们要说的第一种方法,重复交易。
人与人之间的交易,能够产生第一次欺骗和第二次欺骗,除非是碰上了专业的骗子,当然也是因为那个买家不够清醒,否则一般人还真的是很难在同一个坑里摔倒三次。因此,重复交易就是一个避免因为信息差而被欺负或者欺骗的好方法。我们之所以反复跟同一个人做生意或者愿意从她/他手里去购买东西,一定是因为我们认为品质良好,价格合理才会买,因此也就避免了杀熟这回事。
二、第三方背书
采用第三方背书的方法,就是找一个交易双方都认识的中间人作为担保人,虽然双方刚开始交易时都不认识彼此,但是基于对第三方的信任,这个交易其实还是可以做下去的,那么有了前面的交易作为基础,以后也就有机会转为重复交易了。
第三方背书还有一个应用是在申请国外大学时,需要学生提供教授或者老师的推荐信。国内可能不太推崇推荐信这回事,但是在国外却是对推荐信十分看重的。电影《叶问4》中,叶问想要让自己的孩子进入美国的学校就读,当地的校长就必须要当地有名望的华人写推荐信才可以。
三、通过增加附加成本来发信号
不知道从什么时候开始,当我们在超市购买家禽产品时,会发现一些二维码,可以通过扫描这些二维码来追溯这些家禽从生产到喂养到宰杀到运输再到上架的全部信息,通过这种可溯源的方法来向消费者来证明对自家产品的信息。
无独有偶,之前我曾经看到过领养果树的营销方法,就是消费者在开始的时候出一些钱来认领果树,然后果农会代为照看果树,有些果农可能会定期发照片和视频来展示果树的成长情况,等到水果成熟的时候,那些被认领的水果就会被采摘下来寄送给领养人。
其实领养人是为了想要一颗果树吗?不是的,他是想吃上干净好吃没有农药的水果。每一位消费者真的会扫码去追溯每只家禽的来源吗?也不会。那么商家为什么要做这么多事呢?搭建追踪体系或者直播管理果树都需要付出额外的成本,商人愿意花那么多钱去做这些,其实都是在通过增加附加成本,来给消费者发送我的产品质量很好的信号,来增加消费者的信任度。