补0628晨读:为什么这么简单他都不会?

在日常沟通中,你会不会经常有这种想法:觉得对方不可沟通,甚至到了不可理喻的地步。

为什么这么简单他都不会?

其实,产生这种情况的原因,并不完全是对方的责任,有可能是你自己中了[知识诅咒]。

何为知识诅咒?

指当一个人知道某件事后,他就无法想象不知道这件事的情况。

也就是说,你自己知道一件事情,就会潜意识里认为大家都应该和你一样对此了解。

比如我朋友前两天跟我吐槽,说她老公有个木头脑袋。

她家里要买空调,朋友想要用蚂蚁花呗支付,因为可以免息分期。这样工资可以先留下来,到时还上就可以。

但是老公各种不理解,问她为什么有钱不花要贷款呢?

她解释,因为要把钱留下来先还他们买房子时欠的债啊。

老公还是不解,说买空调贷款欠的钱不是债吗?

然后一来二去朋友就火了,和我说跟她老公沟通一件事真是费劲。

其实这是一个消费观的问题,经常用蚂蚁花呗的肯定理解这其中的奥秘,但是对于像她老公这种不经常网上购物又没有接触过的人来说,不理解也很正常。他将蚂蚁花呗单纯的理解为和买车买房一样的贷款。

但是朋友觉得他不可理喻,这就是中了「知识诅咒」,潜意识的认为老公应该和她一样,有这种资金分配的意识。对方一旦不理解,她就会觉得对方不可沟通。

要想让自己的观点直抵人心,和他人沟通无障碍,我们可以借鉴以下6个创意原则:

001 简单:指传递的信息要精炼、便于记忆;
002 意外:这是为了引起注意、引发好奇;
003 具体:有利于理解和消化;
004 可信:因为只有人们相信,才会被影响;
005 情感:比如同情、恐惧、喜爱等,激发人的同理心;
006 故事:它很容易让人们在脑海中进行模拟,从而影响之后的行为。

我们可以将这六项作为一个检查列表,在想要表达

某个想法的时候,看看是否符合这个标准。

比如上面我朋友买空调那个例子,当她觉得自己老公无法沟通的时候,先不要生气地把沟通搁置一旁,可以参照上面六个原则,改变一下叙述方式。和老公这样说:

首先蚂蚁花呗和贷款性质不同,在免息期内还清是没有利息的。(简单)

另外,我们可以把钱留下来,先用作别处,比如先还一部分买房子时借亲戚的钱。你也不想老是欠着人家钱吧?(情感)

这样,我们一是可以买了空调,而且不用支付利息,二是还可以同时进行其他的,不是两全其美吗?

其实,最重要的一点是我们在了解到「知识诅咒」这个概念以后,会更加理性地看待事实,明白有时候并不是对方愚笨或者无法沟通,而是你自己陷进了误区。这样能更好地化解一些思维方式和沟通不当带来的不快和焦虑。

所以不是这么简单他不会,而是你知道的太多了!因此更要掌握方式方法,把你所知的让对方透彻了解,进而改变对方的行为。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 202,802评论 5 476
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 85,109评论 2 379
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 149,683评论 0 335
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 54,458评论 1 273
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 63,452评论 5 364
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,505评论 1 281
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,901评论 3 395
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,550评论 0 256
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,763评论 1 296
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,556评论 2 319
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,629评论 1 329
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,330评论 4 318
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,898评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,897评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,140评论 1 259
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,807评论 2 349
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,339评论 2 342

推荐阅读更多精彩内容

  • 时间 假设10月5日下午 ~ 10月7日 好玩的 天津之眼(推荐晚上去) 五大道(推荐下午去) 滨江道步行街(嗯,...
    刘岳森阅读 179评论 0 0
  • 【五度重生】20171114 学习力践行D168 绘本:我会读,我爸爸,笃笃笃,小熊宝宝绘本。 手指摇古诗:搭积木...
    彭祺涵阅读 133评论 0 0
  • 从小好动,醒着的时候基本不停…… 发现,自己的动作速度越来越快…… 一次,在河边的陡坡上玩,脚一滑直接开火车似的滑...
    亮子子阅读 287评论 0 4