昨天我被朋友问道一个设计师和一个产品经理有什么不同,我竟然一时语塞不知道怎么回答。虽然两种岗位都做设计,但无论是工作技能还是思维方式都不同。我试着找寻一些设计师同时也兼任产品经理和一些产品经理同时也兼任设计师的朋友.发现的确是有很大一部分工作是高度重叠的,但两种岗位还是通过不同的观点共同推进问题的解决。
以下是 Jesse James Garrett 对用户体验设计师定义的图示:
但这还是无法回答设计师和产品经理的区别。参考图中的观点和我常年的经验可以大致得出以下几个观点:
针对性的调研:我认为设计师们和产品经理们都需要具备这个技能,一些设计师们在情商上是略高于产品经理们的,但也有例外。相同的是两者都需要非常善于提问,倾听,然后按自己观察到的角度做出正确的决策。
交互设计和信息结构的构建:两者都需要关注用户流,信息结构的优先级区分和页面的布局。两者都需要会画流程图和交互原型.但是我不建议产品经理们要和设计师一样画高保真的原型。设计师更适合在高保真交互原型上锻炼和提高自己的能力。
可用性测试:我希望设计师们和产品经理们都可以看看这个人写的书 Steve Krug,相信你们会受益匪浅。
视觉设计:这似乎很明显是设计师独有的职责,即使并不是所有的设计师都是视觉设计师。与我共事过的最好的交互设计师Josh Seiden就不认为自己是视觉设计师。然而你会发现有些产品经理也会去研究什么是x轴坐标和三色和谐,但通常他们并不能很好得把想法付诸实践。于此相关的交互设计,显然是更多的由设计师来负责而不是产品经理。现在的交互设计趋势已经渐渐开始从画UI图到写CSS代码转变(很多优秀的设计师都越来越重视设计的严谨性)
战略执行:过去这完全是产品经理的职责,需要将商业目标传达给产品团队,而现在设计师也需要在做出一个重大决定中贡献自己的一份力,设计师们也需要在自己的工作中考虑战略的实现并依据当前的财务情况作调整。设计也需要平衡用户需求和商业目标,而不是只考虑其中一项。最近有一个新观点叫“设计战略”这个观点让我脑洞大开,不过我相信设计师思维会是一个有趣的角度来思考战略。
设计师不需要考虑哪些?我觉得首先是竞品分析(尽管设计师需要了解竞争对手的设计),市场结构分析(尽管设计师需要将将市场因素融入到自己的设计中),还有定价策略(依据财务情况构建)这些设计师不需要去考虑(尽管定价策略是一个很难设计的问题)
最大的不同点还是两者把时间和注意力放在不同的地方。设计师和工程师更多的是需要“沉浸式”工作的,而产品经理需要同时兼顾多方面,这也是为什么产品经理更多地承担产品负责人的角色。设计师需要大量的迭代和反复试验来得到最优的方案;产品经理则需要解决成千上万的问题,从确定用户画像,确保项目组内部和外部的沟通顺畅,要做各种工作让团队突破瓶颈更上一层楼,以及上面所列的所有点。
下一期为大家带来一个延续性话题,“什么是好的设计?”,敬请期待……
[第2期]原文
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