昨天我向直属领导传达了同事反馈给我的一个信息，领导理解错误了，紧接着又由于错误的理解造成了在大领导面前的出丑。我当然也免不了被领导的一顿痛批。这里面固然存在领导的想当然，但是如果我汇报时澄清的更详细更清楚，应该也能避免此次误会 。从此次事件，吸取了以下几个教训：
一.汇报前先搞清楚此次汇报的目的
汇报的目的最终也是为了解决某个问题，所以汇报前先问自己此次汇报的具体目的是什么，然后再组织结构型语言去陈述
二.汇报不在内容多，在于传递核心信息
如果汇报不够精简，信息量杂乱无章，那么重点内容就无法突出及有效的传递出去
三.汇报信息的准确性
信息内容有自己亲眼所见或者亲身经历的，也有部分是转达他人的描述或者意见；对于前者应该坚定的表述过程及看法，然而后者更好的是让信息来源者自己描述，而不是自己假装信息来源者去发表主观的看法，哪怕不得不由我来转述也得表达清楚转述内容的来源
四.耐心帮助对方理解自己的表达
自己的表达自己肯定认为是很清楚的描述，但是别人可能不一定能够马上理解甚至理解错误，为了帮助他人理解自己需要有够多的互动去验证对方是否真正的理解了我的表达，比如可以通过问答，让他说出来而不是将理解放在心中，一旦发现他理解有误需耐心纠正
五.汇报中不要涉及对人的评价，职责的区分
汇报中不要去妄加评论他人，哪怕确实是他人错了；也不要去直说“这不关我的事，哪怕确实是他人的事
