我刚做化妆品门店时,有次一个顾客叫小稀,是个歌手,身材很好,有女人味,但有斑点,肤色暗黄。“有没口红?”小稀问道。
“这里有,这款是好样胡萝卜素的,纯天然的,可修复唇纹的,不沾杯。”三妹上来帮我,“你试一下”,三妹拿着棉签沾着口红给小稀试。
“嗯,是不错,挺润的,颜色也不错,多少钱?”小稀问道。“99元,还送一支价值88的唇彩”,三妹说道。
“帮我包起来”,小稀。
“你的身材很好,脸有点干,有点小色素,多补补水就会淡很多了。”三妹道。
“哦,哪款补水的适合我?”小稀来兴趣了。
“这个XX牌子的春季套盒适合你,里面洗面奶,水乳霜都有,现在做活动,买一盒,送一筒日本进口的海澡王,”三妹道。
“你是新顾客,再给你个优惠,免费给你做护理”,三妹道,“现在就可以尝试下。” “好的,我试下。”小稀道。
“哇,靓女,你身材好好,有气质,”经理过来了。
“哎,胃不太好,最近胖了不少”小稀道。
“前段时间,我们这里有个顾客,也是胃不好,做了艾炙,现在好多了,脸色也红润很多。”经理道。
“是吗?”小稀有点怀疑。“做个回头客,送你一次吧,老万,送她一次,现在做。”经理高声喊道。
两个小时过去了,“把你们镜子拿给我看一下,”小稀说道。
“嗯,好像脸上的斑浅了一点点,胃有点舒服。”小稀道。
“艾炙怎样收费的?”小稀问道。
“一次298元,如果办卡,十次一次是140元。”经理道,“你是做什么的啊?身材这么好。”
“歌手。”小稀道,“有时顾客好敬酒,老把胃弄坏,并且易胖。
“也是,身体重要,”经理道,“哎,有空我去喝酒你要给我留个好位置哦。” “没问题。”小稀笑道。
“看你给我留好位置的份上,再送你一次吧,不要给其他老顾客知道,不然会骂死我的。经理悄悄说。 “那好,我办个十次卡吧。”小稀很高兴,刷了三千多卡。
小稀本是只买一支口红99元。后来买了个套盒,再后来,办了个艾炙卡,一共消费了三千块。 连带销售可增加业绩。但推的产品一定要是客户需求的。我们可通过看顾客皮肤和聊天来引导顾客说话,找出需求。
我是老万,有十几年的销售经验,欢迎大家一起来交流。