如何实现从0到1的冷启动？创业公司的用户运营——核心用户聚类分析
任选社交、电商、O2O、游戏、内容（包括新闻资讯或者视频）等类别的项目，详细分析该产品冷启动的运营策略可能性，以及核心用户的聚类分析。
一、产品简述
在当今这个越来越大同的社会，出来找工作的大学生成千上万，我们怎么和人家比拼？一纸文凭已经不能证明我们有多优(niu)秀(b)啦！所以，现在的父母都希望自己的孩子赢在起跑线上，让孩子从小报兴趣班，开阔小朋友的眼界。
但是，我们中作为父母很多时候都会把自己的影子投射到小朋友身上，比如说我很喜欢跳舞，但我小时候没机会学，我就让孩子报跳舞班，这样是复制另外一个我，把我的想要的强加给他，不是他感兴趣的东西，也不是培养孩子独立的人格意志。
所以，我们现在成立了格物学院，他可以为孩子做什么？帮助孩子建立独立的人格意志～为什么外国教育的孩子会跟中国的不同v因为他们教育孩子如何去思考、逻辑思维、常识性问题，我们从大学出来还是一张白纸，但是外国的孩子已经把自己的职业规划好了，或者说，他们有自己的爱好了！
所以，格物学院将来会不断引入优秀教师、教育经验、优秀大学生成为格者，来给孩子们发掘孩子的独立的人格意志，解答中小学生学业、青春期的问题。我们的格者经受格院的审核，会观察、懂尊重孩子的奇奇怪怪的问题，教会孩子如何去思考、如何去寻找到自己的爱好。
二、产品目标
金璞老师曾说过：创业就是快速地以最小的成本去试错，验证产品能否大批量地推向市场的过程。在这个过程当中，我们非常看重前100个种子用户的反馈。这100个用户可能并不是真正的目标用户，或者说并不全是。所以在这个过程当中，这些用户发出的声音，给的反馈是否真实有效，这些都需要我们去辨别，思考，重新验证。（金璞：畅销书《互联网运营之道》作者）
创业初期，我们唯一应该做的，就是做好我们的核心产品。用尽全力、超越同行、高度聚焦、单点突破、公司才有立足之地。格院初期目标是找到我们的种子用户，确定长远方向，解决老师和中小学生最迫切需要解决的需求，这个需求可以是短期的需求，也可以是长期的需求，在未来5-10年发展中这个需求也会是仍然存在的，然后快速扩大市场范围，建立起我们坚实的堡垒。现在紧急任务是需要找优秀老师加入，名牌大学生，我们可爱的中小学生。
三、市场份额
目前在广州中小学生大约170万（数据统计时间15年3月，还在不断增加），我们首先要先在广州各大中小学扎根，先做到1%的用户规模，就是要做到1.7万的用户才能算稳定下来。
四、未来运营策略
问卷调查：首先，我们针对性的设计几个问题，比如：老师，你使用的教学素材哪里找？同学，你现在的学习情况你满意吗？你有参加兴趣培训班吗？...线下先从中学生入手（中学生有一定的思维能力），展开深入到的市场调查，针对老师的教育现状和中小学生的喜好做分析。线上直接在问卷网设计一套问卷，中学生间互相传播，推荐一个人做调查奖励红包（10人微信群随机红包38块），推荐越多红包数越多。老师的话，少一点套路，多一点真诚，从老师角度出发，为他们设计有针对性的对教学有帮助的功能模块。
学习经验：在广州寻找与我们同样面对中小学生群体，但相互间功能不会重叠取代的教育机构进行商务，像卓越教育、瑞思学科英语、广州新皇牌...等等的线下教学平台为他们把线下课程转线上，我们为他提供现在引流的平台，他们也可以提供一些初级的教育资源给我们，相互间互相引流。
功能上线：根据调查所得，我们开始优化功能。核心功能上线后，邀请老师和学生进入网站上体验提出修改意见，得到满意率60%在广州各大小学全线推广。期间不断的寻找突破口，找到我们的核心用户快速复制，站住脚跟快而有力的垄断广州线上教育市场。
五、核心用户的聚类分析
用户场景搭建：用户场景的搭建就是要让我们的目标用户，在一定的场景下到达我们的产品。而合理有效的应用场景的设计，必须满足下面四个条件：明确的用户、明确的场合、不复杂的操作、和可以落地的闭环。
做到这点我们要建立不同的“入口”。线下我们跟一些教育机构合作，让格院帮助他们更好的理解学习这些教育课程。线上我们做分享小尾巴，好像一些音乐软件（虾米、网易、百度、QQ）都有分享音乐到朋友圈这么功能，后面带了个小尾巴标识是那个软件发出的，我们也做这个，只要是我们格院分享出去的，肯定会带有我们的图标，让格院在朋友圈中，不断的扩散。还有我们也可以做一下百度的推广，提高SEO接入口流量。
迅速拉新：我们采用老用户拉新用户这样的机制，每个注册用户都能生成邀请码，邀请人和被邀请人同样获得格院的“格币”15个可以抵作1块钱现金，在格院使用，如果邀请超过5个奖励增加到“格币”20个，10个以上就25个。学生们拿着这些格币挺多的是不是觉得没什么意思？这些格币是能够向师姐师兄们问任何的问题的哦，你可以向一位大学师姐发出提问说：我如何能在短时间内认识到女朋友？也可以问一师兄：你觉得初中你最想做而又没有做的事情？反正格院就是我们中学生可以问脑洞大开的问题，你喜欢怎么嗨就怎么嗨。
进一步的数据分析：
邀请人生成邀请码数量、邀请成功率、领取的奖励数量。
被邀请人的地区分布。
防刷：监控发出邀请最多的学生，被邀请人IP查询。
站内促活：
长期目标：实行签到制，签到到一定分数能够升级，升级后又能拿到“格币”20个啦！
短期目标：开展格院成立狂欢活动，设立每天任务，比如解答同学作业，评论，按完成的任务进行奖励。
用户分类：我们要做精细化运营，把用户分类，针对不同的的用户特征进行分类，采取不同的运营手段，不同特征的用户，满足他们对产品的不同需求。
用户聚类：把学生进行分组，可以按照情绪、观念等...进行分组，将它们中具有类似特征的对象划分到一块，形成很多总体特征不同的“小团体”，同时这个过程是人为主观的---最终由我们来给这些分类及其特征下定义，从而在具体的业务场景中应用它们。
用户留存：一个用户的流失往往是他不知道在这个社区怎么玩，缺乏交流人群，这些我们就要让给用户一些指引，比如弹出让其上传头像的提示页面，我们也在把格院能玩的起来的人群做一个分析，制定一个如何在格院玩起来攻略推送给那些我们监测到可能会流失的用户。
六、推广策划
首充礼包：对于新用户想要提问大V，当然是要充钱，我们对首充的用户实行充10元得12元，充20元得25元，充30元得38元，以此类推。
专题推送：对于数学不好的同学，可以用20元就能在数学专题下随便提问1个月，是随便提问哦。
会员制度：对于相熟的答主想要长期交流的话，就可以办理一张加入格院会员，加上有会员金闪闪标识，显示其的尊贵性。
长期计划：实行每天在线半小时就能升级，等级越高，那么升级的时间就越长，但是能得到的格币就会越多。
比赛活动：举办广州中小学校园比赛<谁是第一？我第一!>超越世界校园Ｎo.1，没什么不可能！
