小A带着一脸疲惫走进了咨询室。她是因为亲子教育的问题来咨询的，她的儿子今年8岁，在此之前，阿丽也自己读了很多育儿书，上了一些课，可是孩子的问题始终让她焦虑不已。

小A：我每天都觉得自己快要发疯了。

咨询师：能告诉我发生了什么？

小A：他不认真学习，总做一些出乎意料的事情。

咨询师：当然啊，很多妈妈都对子女教育问题感到焦虑，似乎你有时候也会觉得比较无法控制自己的心情。

小A：尝试了那么多方法都不行，我现在发现自己根本就没什么耐心，我也觉得自己其实没有爱心，别的妈妈可以很温柔的和孩子沟通，我做不到。

咨询师：目前你还暂时没有找到有效的教育方法，但是你希望自己成为一个有耐心有爱心的妈妈。

小A：自己很难做到，我总是会在向他发脾气。

咨询师：所以，当你逐渐比较少发脾气的时候，那就表示你已经在进步了。

小A：就算我和颜悦色的和他说，他也不听我的话，照样不认真学习。

咨询师：嗯，好像你的孩子比较有自主性，面对权威的时候有自己的想法。

……

这段对话属于焦点解决短期咨询（Solution-focused Brief Therapy 简称SFBT）的问题描述阶段，SFBT是以解决问题为导向的心理咨询技术，它关注来访者未来的憧憬与期待；关注来访者的有效资源与现实问题的解决；更关注微小的进展；以及视来访者为自身问题解决的专家；秉持改变永远在发生等正向、支持性的理念，是咨询师经常使用的技术之一。

SFBT导向的介入技术

这一阶段是透过询问个案的求助动机，提供个案描述问题的机会。在倾听个案诉说的同时,计划着如何使对话往解决导向的方向前进。咨询师以SFBT导向的介入技术，使当事人对自己的问题情境的知觉、看法表达出来。

咨询师就来访者所述，提供相关的专业信息给来访者，让来访者觉得他的遭遇具有普遍性，以降低或缓解来访者的情绪，咨询师提供来访者不同的参照架构或比较专业、正向、健康的思考方向。

咨询师告诉来访者许多人都是这样、都可以走过来，是一种发展阶段常见的暂时性的困境，而不是病态的、变态的、无法控制的灾难，借此使来访者降低恐惧感，使他们可以接纳自己的问题。

SFBT一般化技术主要用来动摇来访者的负面感受，暗示事情有其他的可能性存在，改变她的自我觉知。

当来访者表现出自己“要发疯”的负面感受时，咨询师帮助来访者把”每天“、“发疯“这些比较绝对化的字眼替换成程度较轻的”有时“、”无法控制“。

并且表示来访者所描述的负面现象，是在相同处境下很多人都会有的反应，让来访者感觉自己不是特异的。

咨询师通过暗示语句，动摇来访者觉得自己毫无选择余地的错觉——增加可能性。

当来访者表达“试了那么多方法都不行“时，咨询师用”目前“、”暂时“，来暗示未来可以改变。来访者用负面的语言描述自己时，咨询师改以正向的未来目标的语言回应，“你希望自己成为一个有耐心有爱心的妈妈”。

当来访者以无望语言叙述时（“做不到”，“很难做到”），咨询师回应若有改变即是进展（“减少发脾气就是进步”）。

咨访关系问题

焦点解决短期治疗的过程带给咨询师的体验也是与长程心理治疗不同的。在长程咨询中治疗师探索问题成因时，咨询师也会在抽丝剥茧中产生强烈的反移情感受，也可能常常体验到受挫感。

而SFBT的理念认为，许多问题发生的因果关系常常很难确定，问题往往是互动下的产物，原来的因演变成后来的果，后来的果又变成因，不断循环下去。

所以SFBT通过直接帮助个案想象他所期望的情形会发生什么变化、有什么不同、想得到解决的必要条件是什么，强调解决问题，而非发现问题。

在引导来访者正向思考的时候，咨询师也能够跟随着来访者看到他的一步一步进展，让咨询师产生积极的内心体验，从而也促进来访者的积极改变。来访者和咨询师相互构建出了一个正向、积极的场，这也会给咨询师带来鼓舞。   

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 课程目标：

1、系统学习SFBT核心理念和基本咨询技术；

2、掌握SFBT实践架构，能遵循基本流程完成个案晤谈；

3、领会SFBT针对“不配合个案”的应用原则，拓展SFBT多元应用视角。

课程适合人群：

1、适用所有渴望自我成长，智慧使用语言以促进关系，学会建构解决之道的人。

2、尤其对于心理咨询师、心理治疗师、精神科医师、学校心理辅导老师、EAP从业者、企业培训师、企业中高层管理者、工会党群、HR、教师、法律工作者、社会工作者、社工、义工、心理学专业学生、心理学爱好者，是非常值得学习的一种专业工作技能。

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