A1

前天，老师发信息给我，说领导提前要来检查，让孩子一大早到学校把疫情前负责的没画完的板报画完，并且自己多联系几个其他画画好的且之前一起合作的同学，提前到校一起画。我答应下来，回家传达了这件事。孩子满口答应，然后去房间联系同学。我能看出她对自己的影响力不太自信。

听到她跟同学的沟通没有任何逻辑，既没讲清楚事情的紧迫和原因，没强调出其他同学参与和责任感，也没跟对方确定具体的到校时间。结果我自己预估情况是，大概率她自己一个人孤军奋战，且完成不了。

我心里明白应该让她自己处理，应该有方法有技巧，有合适态度地对待和引导，叮嘱自己千千万万遍，仍然在询问结果时，她的含糊其辞和推脱狡辩时没忍住。你来我往中我声线拔高，语言尖刻。最后摆烂说，这么振振有词自己处理吧。

她委屈、挫败、愤怒，坐在那里还有点无助。

抵抗了很久，过来问我有什么办法。

我冷静下来，说了我的建议，首先确认自己是牵头人，以前拖着没完成是自己的责任，对求助的同学要感激。

不再私下求助，试试在有家长和老师在的集体群中公开@以前共同参与的小同学，用老师的权威和父母的支持加持。

她采纳了建议，在群里编辑了信息，担心不周全，再次征询我的意见后发出。

意外的是，还得到热情的群主大力支持，不但给设成了管理员，发群公告，还热心的跟进被@的同学家长，得到其回复确认。

解决之后心情顿时愉快起来，哼着歌。过来搂着我说，谢谢妈妈，妈妈你知道吗？我刚才恨死你了。

我内心挺挫败的，很好的一次引导她自己面对，想办法解决，并体验其过程和结果的机会，又一次被自己搞砸了。

目标（观察与反思）

最初为什么要做这事？

完成老师的指令

孩子对任务有始有终的交代。

最初希望达到什么目标？实际完成情况如何？

希望孩子能够（清晰自己身上的责任，对现状有整体而全面的把握，准确而完整的表达，用平日的影响力和人际关系得到支持）自己想办法解决问题，按时完成板报任务，从中获得很好的战胜困难的体验。

任务完成了，但战胜困难的体验没有达到。

事实（观察与反思）

实际上发生了什么?（审查与最初目标有关的事实）

1、孩子解决时，没能很好的准备，重点不明，逻辑不清。

2、我没能允许孩子自主的解决，中间指手画脚，情绪上头，评判了孩子，让孩子不敢按照自己的想法放开去做，并承担后果。没有自信，且束手束脚。

3、孩子（处于我的压迫）不坦诚表达，找借口、狡辩，推脱责任。偏离了理智的讨论。

4、我没能认同孩子的情绪，把问题从真正的解决方案上引到了自尊和输赢的争斗上。

对比（归纳）

有哪些不足？

1、我的引导的方法不足，无法通过提问带领孩子打开思路

2、我的自控力不行，明知道却没做到（可能因为没有方法，导致的无助感引发情绪）

3、孩子的处理能力不足

有哪些亮点？

1、能自省，快速平静，跳出情绪提供意见

2、孩子能够很快停止抗争，征求我（攻击者）的意见，并放下叛逆朝我靠近

3、在群内发公告，迅速高效的得到明确的回复。

4、她的群公告的内容还是比较清晰明了，简要有礼的。

原因（概念化）

哪些关键要素导致的不足？

1、引导方法不足：学习不够，应好好学习如何引导孩子自己找到解决问题的方法。

2、情绪控制不足：

首先我内心提前预判她做不好，

其次我本身影响力很差，如果是童年的自己遇到这种问题，绝对会受挫。这是一种投射吧。就格外介怀，希望孩子可以做的比我好。

因为在思维练习上花了很多时间，所以期待她能有条理，抓住关键信息。当看到她的表达不清，就很有挫败感。

3、处理能力不足：我无形的干预一定很多，导致孩子做决策之前非常的估计我的想法，我的评价，不敢放手去做承担后果。

哪些关键要素导致的亮点？

情感账户储蓄足，矛盾后双方很快平静并再次靠近，且表达真实感受，共同就事论事，解决问题。

借助外力的方法很棒（家长的支持、群主的帮助、老师的权威），高效对症。

哪些是杀手锏动作？

我的过度干预和评价，导致孩子缺少大胆的独立处理问题的经验。

我的引导方法不够，导致不能做恰到好处的支持， 并引发情绪的波动。

除了对这件事，还对同类事有指导意义的。

在做教练的时候，我对学员也有这种倾向。唯恐给的不够，疯狂输入干货和加餐。

我应该做的是激发学员自己的愿望和解决问题的能力和体验。

I：

当孩子有自己的问题需要面对的时候，父母的处理方式对孩子的积累非常重要。

父母应该注意去做的事情：

1、积累双方的情感账户储蓄

2、父母学习正确的引导方法带领孩子自己解决问题而非过度干预、评判

3、事前预防，事后复盘，过程中让孩子大胆去做。

A2

这学期结束前，锻炼孩子独立自主解决问题的能力，和我自己的教练引导技术

1、遇到孩子需要解决或者来求助的事情，如果是小事，相信她、鼓励和夸赞她，少评判和干预，让她有机会体验完整的过程。如果是非常重要的大事，做好提前的预防工作，过程中尽量放手，需要的时候适当引导。

2、跟她一起复盘，帮助她从结果中自己总结经验

3、六月份拆完《高绩效教练》，从A2的反馈中总结经验，并输出。