自打抖音出现以来,短视频这种内容形式,可谓是火的一塌糊涂,不光是巨头们纷纷加入战场,一些网感好的企业,也开始加入抖音大军,为自己的品牌和产品,增加了不少曝光的机会。
但是很多荒诞的事情也就此发生,昨天和一位95后的网友聊天,她对我说,老板要求公司全体员工出镜,给客户录制拜年短视频,并且今后就把短视频运营,作为日常工作的一项,纳入绩效考核,每个人都必须参与。
她说这已经不是老板第一次提出要拍抖音了,之前是自愿行为,不过大家都比较羞怯,而且手头的工作都很忙,也没有时间参与拍摄,但是现在突然变成强制行为了,让人感觉很不爽,还拿着绩效这种事来压迫,大家更抵触这件事了。
我问她,你可以和老板讲出你们的难处啊,何必这样僵持呢?
她说她有和老板讲过,但是老板说,你们都是95后,心态怎么这么不开放?网络上总是说95后有多优秀,在你们的身上我一点都看不出来,拍抖音这么小的事都不愿意出头。
说实话,除了“呵呵”,此刻我真不知道该说点啥,不管这位老板出于什么样的目的,但他作为老板,犯了认知里最低级的一个错误——贴标签。
这是一种最方便,同时也是最懒惰的一种认知方式,比如我们经常会在网上看到很多文章,说95后很开放、很成熟,可实际上每一个95后都是如此吗?特别是对于一位老板而言,用这种贴标签的方式看待自己的员工,不免有些太不尊重差异化和个性化了,不清楚员工的性格特征和工作方式,就贸然的出台一些强制性指令,很容易挫伤团队的凝聚力,而且员工也会觉得没有归属感,说好的老板员工一家亲,怎么你突然就说一不二了?
再说回让员工拍抖音这个话题,其实这并不是一件难事,对于聪明的管理者而言,根本不必用这种强制性的方法,来逼迫员工,我猜这位小伙伴的老板也是一时糊涂,才做出这么个决定来。这事儿如果换做我是老板,我可能会有更好的解决办法。
有句话说的好,若是想让人为你造船,别先让他们去砍木头,而是要告诉他们大海有多美丽,你可别觉得这是忽悠人哈,这里面可有学问。表面上看,目的不就是让人造船么,无非就是说的好听点而已,可事实上,这是两种不同的思维方式:只是造船属于结果导向,而探索大海的美丽则是目标导向,二者有着本质的区别。
结果导向,顾名思义,它强调的是一切站在结果的角度考虑问题,结果是实施一系列行动之后产生的影响,它是客观事实,既可能是达到预期的,也可能是超出预期或甚至与预期相差甚远的,而一旦结果出现后,无论这个结果是好是坏,过程就变得没有任何意义,这给人的感觉,就是一种带着强权色彩的管理方法。
目标导向则不同,在目标已经确认的前提下,通过强调员工的自我价值、鼓励员工参与管理、上下级共同商议等方法,让员工能够有效的形成自我管理,做到自我监督,并积极修正自身的错误行为,最终达到目标。
就像那句话里说的那样,人们知道了目标,是看到大海的美丽与壮阔,也就知道需要一艘什么样的船,怎样的分工协作能够效率最大化,说白了,结果导向与目标导向,二者的本质区别就是,前者的动力来源于外部,后者则是源于自驱力。
明白了这个道理,再回到拍抖音这件事中,完全可以这样,老板召集大家,对大家说,客户支持我们一年了,咱们的工资和奖金都是客户积极汇款才发出来的,咱们一起拍个祝福短视频给客户,让他们明年继续与我们积极合作,大家看怎么样?
你看,这样员工就不会再盯着拍抖音这件事不放,而是觉得,要把祝福传到给客户,这才是重点。
其次,这位老板最开始“让员工自愿参与拍摄”的决策,我个人觉得是正确的,但在具体的落实上,的确有些欠妥,企业中的人员构成非常复杂,性格更是不尽相同,比较内向的员工不参与,这无可厚非,但是那些喜欢展现自我的员工想要参与,却会觉得,要是我参与了,会不会有人觉得我太想表现了,这是人之常情。
而这个时候,就考验管理者的水平了。低级的管理者会让大家瞧瞧的找他报名,可这样做反而会引起员工的讨论,听说XX报名了,你知道吗?另一个说,不知道啊,感觉她不是特别爱表现的人啊,这样的做法反而会把一件没什么的事,愣是搞成了“新闻”。
但是,如果是一位聪明的管理者,他可能会这样做:同样,把大家召集起来,和大家说,我们即将要干一件好玩的事情,在座的各位谁是“戏精”啊?这时候大家就会说,谁谁谁,他的戏最多,一通笑哈哈过后,管理者接着说,公司现在给你这个平台,不用干别的,飙戏就行,剧本你也可以自己出,而且公司提供各种道具和资源,还负责帮你推广,这时候可能就有人猜出来了,公司可能要拍短视频,这时候管理者就可以把这件事公布了,如果可以的话,再带点奖励措施,比如前三位拍摄的,每人奖励100块,这样不仅把参与的积极性调动起来了,而且还避免了很多尴尬。
当然了,以上都只是我个人的拙见,在过去没有从事管理岗位的时候,觉得管理嘛有什么难的,有了制度,大家招规矩办事就行了,哪有网上说的那么邪乎。可是如今轮到自己管理团队的时候,才发现,管理这事儿,确实是有高低之分的。
一位合格的管理者,肯定是善用制度的高手,而一位高级的管理者,却是能够从“人”出发,真正做到企业里承上启下的“润滑剂”,他的存在,既能让企业这台机器完美的运转,又能调动员工,与企业共同前进,至于那些永远想着通过强制的手段,来达到目的地的人,还是趁早想清楚一件事:手段这东西,谁敢保证不会搬起石头砸自己的脚?