作为一个曾经与新媒体专业失之交臂的零基础小白,看到这次的作业,第一时间就去开通了一个微信公众号,方便以后的练习。以下是我对所了解的微信后台基本操作知识的总结。
微信公众号注册
这个很简单,分为基本信息、邮箱激活、选择类型、信息登记四个步骤。关于公众号的类型,选择有三种:订阅号(主要偏于为用户传达资讯,认证前后都是每天只可以群发一条消息)、服务号(主要偏于服务交互,认证前后都是每个月可群发4条消息)、企业号(主要用于公司内部通讯使用,需要先有成员的通讯信息验证才可以关注成功企业号)。我选择的是订阅号,注册过程中需要注意的是公众号名称一经确认便不可更改(为此我很纠结,怕以后后悔,还特意百度了同一个人能不能注册多个公众号,结果是可以注册5个)。
公众号功能列表与操作说明
1.群发消息
选择功能模块里的群发消息,输入群发对象、地区、性别信息。
纯文字消息:点击文字按钮,直接输入即可
图片&录音&视频消息:点击相应按钮上传或直接选择已上传的素材。图片大小不能超过5M, 格式支持bmp, png, jpeg, jpg, gif;目前仅可以选择文件大小不超过30M,时长不超过30分钟的语音;视频不能超过20M,标题有字数限制。
图文消息:点击新建图文信息,标题必填且不能多于64个字,封面必须为图片。
2.自动回复
公众号运营者都可以通过简单的编辑,设置“按关键字回复”、“被添加回复”、“消息自动回复”等功能。可以设定常用的文字/语言/图片/录音作为回复消息,并制定自动回复的规则。当订阅用户的行为符合自动回复规则的时候,就会收到自动回复的消息。(想要设置一个萌萌的自动回复,不过还没有想好嘻嘻)
3.投票
公众平台运营者可通过新建投票收集粉丝对有关比赛、活动、选举等的意见。
4.自定义设置
可以对公众号内容和功能进行有效分类,方便于粉丝阅读,还可体现公众号的独特与个性化。
违规行为&案例
谣言类
诱导分享类
诱导关注类
色情低俗类
政治敏感类
诱导关注类处罚规定:
根据《公众平台运营规范》第3.3.1 诱导分享
禁止通过外链或公众号消息等方式,强制或诱导用户将消息分享至朋友圈的行为。奖励的方式包括但不限于:实物奖品、虚拟奖品(积分、信息)等。
若违反相关协议,腾讯会根据公众帐号违规情况,对公众帐号限制或禁止使用全部或部分功能、帐号封禁/注销等相应处罚。
打击案例:
1.公众平台图文内包含诱导用户分享朋友圈活动
2.公众平台图文或者图片包含诱导用户点赞活动
3.通过公众平台图文、自动回复、自定义菜单跳转外链诱导用户分享朋友圈活动
4.通过公众平台自动回复发布诱导用户分享朋友圈活动
题外话
电脑不在身边,所以我是用手机码的就没有放图啦嘻嘻。看了下来觉得语言也好官方喔,其实这也是因为我看的资料就是腾讯客服里的啦,感觉那些帮助写得很全很详细,其实都用不着百度了。我现在大二,学的专业跟新媒体完全没关系,只是很感兴趣而且曾经有机会选择却没有把握。想要试着弄一个公众号练习一下,不懂的还有很多,希望各位前辈多多指教吼,耶!