运营准备20200913

明天就是周一了,技术运营二区就要正式运营了。虽然经过这一周的试运营准备,看起来一切顺利,但我心里还是有些担心,担心自己能否处理好各种异常,担心自己这个“秀才”能否带好一线的“兵”。异常处理只要不淹没在一线管理的“忙”中,我相信是异常可以越来越少的,每次异常我都要提醒自己从流程系统层面解决,而不是仅仅解决一次异常,这一周的试运营我已发现很多异常解决还是停留在解决What的层面上。关于“秀才带兵”的问题,是我目前需要锻炼的,Mark提醒我敢于做决策,要有杀伐决断的魄力,我承认我现在还很欠缺,除此还有很多一线管理的常识或者常规操作我还没有形成,比如针对人为导致异常想到员工奖惩,如何做奖惩,如何安排生产计划,如何开班组会等等,都是我需要去思考的。

在这一周的试运营过程中,通过自己动手操作,我发现了很多问题,这些问题都是后续改善的机会点,很多问题是我之前想当然认为不存在的,这也提醒了我自己,不要以为坐在办公室,看些报表、数据就能掌握工厂的运营状况,也不要自认为在车间走了两圈就对现场了然于胸。如大师说讲,站在岸边湿鞋和跳进水里游泳,两者的体会和收获是全然不同的。

这里总结几点这周一线工作的发现及对我后续工作的提醒:

1)车间管理工作的标准化。

如班前班后会的组织,定期定时组织,内容的标准化,形式的丰富活泼(不应再是课长发号施令的讲话,具体怎么做后续思考),我原先以为班前班后会是雷打不动的例行公事,现实的状况不是我所想,这也提醒我为什么一些好制度没有得到延续。

又如每天上班要做哪些准备工作,点检哪些内容,每天下班要做哪些总结,要检查哪些东西都要标准化。

2)团队和人员发展

目前团队里大部分还是之前的老员工,但我意识到大家还没有发生身份的转变,我理想中的团队愿景还道阻且长:人人有精益意识、人人有钻研劲头、人人有技能专长、人人有改善成果。

关于人员发展,这里举两个例子,一个是意识,一个是能力。

◈挂牌上锁

我认为是最容易,也是最应该被员工执行的安全守则,却没有得到严肃、一贯的执行。我目前使用的方法是从员工的幸福角度,沟通为什么要去做,后续只能杀伐决断,这是为利他,理直气壮!

◈先加油还是后加油

设备液压站里的油漏得超过最低液位,队员过来问我是现在加油,还是等设备要使用时再加油?我一头雾水,这个问题是什么意思,这两个选项让我怎么选呢?他又解释到现在加油,可能等到设备要用得时候,油会又漏掉;而等设备要使用时再加油,就少漏点油了。我此刻深感道阻且长,上下求索,同时责任又大了。


3)关于正直

从办公室到一线,我不再沾沾自喜于纸面上汇报的内容了,凡是要调查,没有调查就没有报告权。我也开始影响周边得同事正视上报数据得真实性、准确性。点检表、生产记录表、产量、报废等等数据,我需要从头梳理,不仅仅事人操作上的不正直,还是各种管理条款、点检内容的形式官僚,做出整改。

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