2020-10.22-10.28独立思考的第十一周

最近看到吴军的硅谷来信第三季发行,恰逢发了工资,就果断订阅了。

但是在听的过程中,总有一种不同的声音在呐喊。一口气听完七八讲后,也许是玩游戏的爽点过高,一下子没法静下心来。不过,这倒也倒逼出了一个问题:除了满足好奇心外,我为什么要花时间了解疫情期间硅谷的情况?古人常说学而不思则罔,也许是需要花些时间琢磨琢磨。以下,是一些思维的随机漫步:

首先,文字讲述的内容更像是给予一个个框架,有更大概率让人拥有看清事实的能力。就拿玩王者荣耀为例,游戏里让人获得快感在于及时满足:越塔强杀的快感,拿五杀的快感,拿MVP的快感,一旦获得就会立即语音播报强化这些行为。而相比于现实世界,一个鼓励资源稀缺的世界,更是让人留恋这种荣耀感。

然而,还有第二层强化机制:玩过游戏之后的空虚感。当一下子回到现实世界,若是生活令人满意也就罢了,可若是不满意,就会越发迷恋,甚至茶饭不思。而这,就是产品经理收割时间的手段。就像马化腾极力推崇的一本书:《Don't make me thinking(别让我思考)》。一切的设计,都在于绕过思维防御。

还有一个例子是吸烟,有时吸烟者并非不知道吸烟的坏处,而是要分析具体的场景。比如设计者在压力大的时候,在长时间画图感到厌倦的时候,一支烟,就是瞬间释放压力,获得快感的灵丹妙药。相比于跑步释放压力的那种快感,中年的赘肉,心肺功能的下降,跑步的赛道等种种问题更是需要解决,于是乎,一支烟成了最好的替代方案。而这种及时满足的依赖感一旦形成,就再难摆脱了。

再往深一点推演,所谓的服务业创造的经济繁荣,在不断让人身体弱化,让大脑获得更多满足的过程。以汽车为例。为了让每天的上班途中少受些罪,发明了汽车。于是,人们的出行体验得到了优化,大量的人为此买单,于是,每年为此出售更多的打工时间。与此同时,身体素质开始下降,一些高收入人群为了健康便催生了相关的健身产业,又创造出一批健身教练,健身器材。若是健身费劲,还有各种理疗按摩,各种SPA。

对于服务业的理解,也许能给予一个新的维度看待价值。因为以前,总觉得实打实的创造粮食,制造衣服才能创造出价值,却难以理解音乐,游戏,影视这类虚拟的价值。可现在乃至不久的将来,却因为前者获得富足,让虚拟的服务呈现出了更为稀缺的价值。就像吴军老师在文中提到的谷歌公司。原先像沃尔玛这样的大型零售超市压根就看不起谷歌这样的广告公司,而如今五个沃尔玛的利润却也抵不过一个谷歌。反而沃尔玛还在疫情期间向电商转型,在电商领域的销售额增长141%,实现了过往5年的利润最高值,真香!

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