俗话说“百万买宅，千万买邻。”可见，有个好邻居对我们来说是多么重要。
前段时间，一则“女子放音乐扰民被捕”的新闻引起了网民的广泛关注。斯洛文尼亚的一名女子从1999年开始，经常从早到晚用喇叭大声循环播放咏叹调，令邻居不堪其扰。
邻居们以涉嫌恶意骚扰把女子告上法庭。法庭多次判决要求女子停止这样做，但她置若罔闻。斯洛文尼亚最高法院最后向女子发出禁令，她仍不遵守，最终遭逮捕。
网友们看到这里，不禁拍手称快。为什么人们对这名女子的行为会如此反感，在看到她被捕觉得大快人心？
对于这种只图自己高兴，完全不顾虑对他人的生活和心理造成困扰的邻居，大家都是深恶痛绝的。
日常生活中，类似这样的事件屡见不鲜，邻居带来困扰是致使邻里纠纷不断的主要原因。
如今，人们的思想道德素质和科学文化水平有了明显的提高，解决矛盾和纠纷的方式也发生了诸多变化，但仍有不少由于法律意识淡薄、心胸狭窄，在发生纠纷或矛盾时以粗暴的方式解决，从而造成了不可挽回的后果。
徐水县一家属院的段女士最近发现，自己晾晒在楼道内的衣服经常被剪破，怀疑是对门邻居王女士所为，于是上门找其理论。在这个过程中两人发生了争执，段女士对此怀恨在心。
某天上午，段女士趁着王女士下班回家开门的时候，拿菜刀向王女士的头部、颈部、胳膊、手部连砍数刀，致其死亡。段女士也因此被判处无期徒刑。
段女士因为邻里之间芝麻小事，被心中的怨恨情绪充斥大脑，失去理智的判断，为泄一时之愤，图一时之快，忽视了可能导致的后果。她的一时冲动不仅断送了他人的性命，也摧毁了自己的人生。
杨明与黄彬是邻居。某天下午，黄彬扫了一堆垃圾堆在杨明门口旁的阳沟边。杨明发现后，便将这些垃圾从窗户倒进黄彬的屋内。不久，二人因为垃圾的事情发生纠纷。
在争吵的过程中，杨明拿起拐棍向黄彬腰部狠狠打了一棍。这天晚上，疼痛难忍的黄彬拨打110报警，并被送至医院。经鉴定，黄彬系脾破裂、失血性休克，其损伤程度为重伤。杨明以故意伤害罪被判处有期徒刑三年。
邻里生活空间接近，彼此之间难免会发生摩擦，滋生矛盾。然而武力和拳头绝对不是处理邻里纠纷的有效途径，因一时冲动，杨明和黄彬都为此付出了惨重的代价，一位身陷囹圄，一位身受重伤。
近年来，在民事纠纷案件中，邻里纠纷是主要类型，占据了相当大的比例，因邻里纠纷而引发的恶性刑事案件也一直居高不下。
那么，到底是哪些原因致使邻里纠纷不断恶化，甚至到达不可挽回的局面呢？
一、文化素质低，法律意识淡薄。
袁家岗某小区的李女士，每天早上起床洗漱，使用马桶，生活用水通过管道向楼下排放，难免会产生水流声，虽然声音较小且短暂，正常人都能接受，但楼下邻居却相当敏感，认为李女士每天起的太早，水流声太大，影响其休息，多次与李女士发生争执，矛盾日积月累，邻里关系逐渐不和。
楼下邻居时不时上来捣乱，往其家门口丢狗粮、水泥块等物品发泄情绪，但李女士看在楼下邻居是老年人的份上，都忍下了。可惜，老人并不领情，在小区见了李女士及家人，就恶恨恨的瞪眼睛，往地上吐口水，嘴里还骂着脏话。
这些行为严重影响了李女士的正常生活，也给家人造成了心理困扰。李女士为了缓和邻里矛盾，想法设法减弱日常生活水流声，但都无法让楼下邻居满意。
这天，楼下老人朝李女士家门口砸了很多鸡蛋，门上、地上一片狼藉。李女士忍无可忍，拨打110向派出所报了案。
在民警询问下，居住老人承认往门上砸鸡蛋为的是发泄情绪，以及表达楼上洗衣机“咣当咣当”响声影响自己生活的不满。
然而，李女士家洗衣机摆放在阳台，这是开发商设计并允许的。李女士一般都是白天洗衣服，在脱水过程中，洗衣机剧烈晃动，产生一些声音，声音传到楼下，影响老人在客厅看电视，所以老人为此报复泄愤。
楼下老人对自己没有什么要求，但对别人的要求却很苛刻。无论是冲厕的声音，还是洗衣机脱水的声音，这在日常生活中都是不可避免的。
对于给楼下老人造成的困扰，李女士也做出了相应的努力。可惜老人不但对此无视，反而变本加厉，用一些下三滥的方式对其进行报复，发泄内心的不满。
老人只顾发泄，却不知，倘若采取不正当的过激手段影响了他人生活，造成严重后果的，是需要承担相应的法律责任的。像往门上砸鸡蛋的行为，如果造成严重后果的，将面临警告、罚款、行政拘留等行政处罚。
对于辱骂李女士及其家人的情况，根据我国《刑法》和《侵权责任法》的相关规定，辱骂他人不一定构成犯罪，但是有可能被追究民事责任。正是因为老人法制观念淡薄，才令她如此肆无忌惮、任意妄为。
在这个法治社会，每个公民都应该知法懂法，避免盲目作为。在与邻里相处中，或多或少会产生些摩擦，对此我们应该采取“有理、有节”的态度，合理合法、妥善处理。
同时要学会调节好自己的心态，不要过分苛刻别人，学会互相包容、互相谅解。切勿恶言相加，更不可采取损人不利己的过激行为。
二、自私自利，只图自己方便，不考虑他人的感受。
提起饲养宠物，真是有人欢喜有人愁。赞同者认为“小动物可以丰富人们的情感生活。”反对者同样拿出“一沓罪证”，诸如宠物夜半叫声扰民，宠物咬人、吓人，以及宠物的粪便污染环境等。
宠物确实带给人们不少欢乐，但若做不到文明养宠，也会伴随各种烦恼，影响邻里和谐。
澄月社区某栋楼的张先生自从开始养狗后，就把狗关在楼梯间的铁笼子里饲养。自此，楼层走道上都弥漫着又臭又骚的气味，难闻至极，周围邻居每天捂着鼻子回家。且大狗经常半夜狂叫，严重影响周围邻居的正常休息。
大家吵过、闹过，但养狗人依然我行我素，周围邻居苦不堪言。最终邻居们报了警，狗主人张先生才收敛了些。
某小区的网友也遇到了同样的困扰。每天晚上家人们都已上床休息，隔壁邻居的狗狗却一直汪汪汪的叫个不停，令网友久久不能入眠。他和家人已经多次向物管反映，但都没得到解决。
这天晚上网友忍无可忍，就起床跑到阳台边上提醒邻居，让其看好自家的宠物狗，不要深夜扰民。在这个过程中，网友与邻居发生了争执。
后来，隔壁母女二人直接拿起了晾衣杆，冲到网友家中，将网友放在阳台处的花盆全部砸毁，泥土、陶瓷碎片散落一地，网友只得报了警。
动物不会对自己负责，所以宠物的问题，说到底就是饲主的问题，因而饲主本人的素质就显得尤为重要。
上面两家狗狗主人，就属于自私自利的人，他们做人做事都太过于自我，只图自己方便，很少会考虑到身边人的感受，内心自傲，难以听进别人的建议。对于狗的声声吠叫不加以适当控制，对他人造成的困扰视若无睹。
有些饲主在狗对别人狂吠时，不但不及时制止，反倒觉得狗很勇敢，自己也很得意。他们心安理得自己拥有，把他人的忍让当做理所应当。
对此，我只想送他们一句话，“别骄傲于自己的无知和浅陋，那让你看上去是如此地愚蠢。”
以自我为中心的人，自然无法处理好邻里关系，甚至会制造邻里矛盾。这种人一般是不讲道理的，喜欢胡搅蛮缠，强词夺理，而他们这种态度不仅令人厌恶，还会进一步恶化邻里纠纷。
和这样的人做邻居很累，产生矛盾纠纷时，和他们争论一般是行不通的，他们不仅听不进去，还会蛮横无理，觉得你没事找事。
所以，对于这些人，就不必浪费时间与之纠缠，留好证据，直接报警，按法律程序走就是了。
养宠物本是一件令人快乐、丰富生活的好事，别让自己的夜郎自大、自以为是而给别人的生活和自己的生活带去阴霾。
三、处理矛盾的方式过于偏激
邢某与武某两家相邻居住，因宅基地问题积怨多年。一天上午，邢某和他的外甥在家吃饭时，武某家扔过来一块砖头，泥溅到外甥的碗里，外甥顺手把砖头扔回去，将武某家的玻璃砸烂，为此双方发生了争吵。此事经过村治主任和武某的儿子出面协商后，已经得到解决。
但武某仍不肯罢休，不顾家人的再三阻拦，携刀去了邢某家中，和邢某发生争吵，双方拿刀动起手来，致使武某当场死亡，而武某儿子在送往医院的过程中不治生亡。邢某被判了死刑。
特罗耶波斯基说过，“人与动物的区别就是人的理智，而仇恨心理往往蒙蔽了理智。”当人屈服于内心的愤怒、宿怨、憎恨和报复的欲望，脑袋里便没有了理智的地盘，犹如盲目的野兽，刹车失灵的汽车、拉了环的手榴弹，不死不休。
张冈母亲与对门邻居相芳因门前道路修整问题发生了争吵，相芳指责张家用石头铺垫门前道路时铺到了自己家门前，双方为此争执不下，进而互相辱骂。此时张冈和哥哥在院子内听到争吵声后，加入了争吵。
随后，相芳从家中找来石灰，威胁要撒向张家人，张冈看到，迅速向前，持铁锤猛击相芳头部，致其当场死亡。张冈也依法被判刑。
邻里双方在产生矛盾纠纷时，彼此都极度渴望对方能够改变主意，承认错误，明白他们对自己所造成的伤害，最好能受到惩罚，并从中学到教训。
在有些情况下，双方甚至觉得需要从口头或身体上伤害对方，以牙还牙、以眼还眼。于是彼此互相不服气，谁都不肯让步，争锋相对，怨怨相报，致使矛盾激化。
在这个过程中，两方往往都会被愤怒、憎恨的情绪所笼罩，难以理智对待问题，容易采取直接粗暴的手段，比如辱骂、暴力等企图快速解决问题，以满足内心深处的复仇快感。
而这些方式不但不能解决问题，反而加剧矛盾，甚至触碰法律的底线，造成两败俱伤的局面。
四、法律不健全
在我们国家几乎难以找到一个有效的法律途径去解决邻里纠纷，一般都是到了打架斗殴、出人命时，才能引起警察的重视。但那是后果已经很严重，甚至无法挽回了。
因而，邻里矛盾的解决，更多的是靠自觉和道德评判。但人们的素质良莠不齐，遇到扰邻的邻居，这样的人素质本身就差，怎么寄希望于他们自觉？
道德评判又是个虚的东西，它只对那些讲道德有素质的人有效，对那些自以为是、胡搅蛮缠的人压根就没用。
所以，望国家能尽快着手建立健全相关法律法规，让处于纠纷中的人们有法可依，依法办事，才能更有效控制扰邻行为。
同在一个小区的人们，由于家庭背景、生活习惯、文化程度、情趣嗜好、素质修养、观念意识等多方面存在着不同，当彼此不相适应时，便会发生矛盾和冲突。
若是人们不懂得如何用科学的心理去寻求“求同存异”，而是片面地强调个人的心理感受，忽视他人的心理感受，就会使彼此间产生紧张、防备，甚至是厌恶、憎恨心理，导致彼此关系的恶化。
邻里之间产生矛盾纠纷后，如果长期得不到有效的化解，很容易发展成“民转刑”的恶性刑事案件。这些案件，不仅危害个人及其家庭，不利于小区环境的安定，甚至在一定程度上影响了社会的稳定。
那么，我们应该怎么处理好邻里关系呢？
一、互相尊重。
孟子曰：爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。
合肥的某家小区中，一对近期准备装修婚房的小两口，因为怕施工产生的噪音会影响到周围的邻居，于是在施工之前，小两口给楼上楼下所有邻居，提前送上致歉小卡片和亲手准备的“见面礼”，一袋糖果和一条毛巾。
邻居们收到礼物，打开卡片，满满的都是感动，纷纷拍照留言，发朋友圈。
有位邻居发到网上，调侃道：晚归家，门把手上挂了袋子，打开一看，我这么“场面”的人，这之后还让我怎么开口。
邻居好，赛金宝。很多人都在夸赞小两口的素质高，都羡慕他遇到了一个暖心的邻居。
精诚所至，金石为开，你真心实意对待别人，别人自然也会真心实意的回报你。虽然素未谋面，但是小两口通过自己真诚的行动表达了对邻居们的尊重，给对方留下了很好的印象。
二、学会宽容
莎士比亚说：“宽容就像天上的细雨滋润着大地，它赐福于宽容的人，也赐福于被宽容的人。”
据说清朝时期，当朝宰相张英与一位姓叶的侍郎两家是邻居，因为起房造屋，为争地皮，发生了争执。张老夫人便修书北京，要张英出面干预。这位宰相看完来信，立即回信劝导老夫人：
千里家书只为墙，让他三尺又何妨？
万里长城今犹在，不见当年秦始皇。
张母见书明理，立即把墙主动退后三尺；叶家见此情景，深感惭愧，也马上把墙让后三尺。这样，张叶两家的院墙之间，就形成了六尺宽的巷道，成了有名的“六尺巷”。
学会宽容，学会谅解，对于促进邻里关系和睦起到至关重要的作用。就像蔡文甫说的：用谅解、宽恕的目光和心理看人待人，人就会觉得葱茏的世界里，春意盎然，充满温暖。
三、友好沟通
沟通是人与人之间架起的一座无形的桥梁，拉近心与心的距离。邻里矛盾之所以一直得不到解决，其最关键的一环就是没有进行有效的沟通。
或许你认为到邻里那里发表怨言、极力争辩，甚至大声斥责、出口成脏就是沟通，非也！这些不是沟通，而是发泄。记住，邻里之间沟通不是为了争辩，不是为了发泄，而是去倾听，去理解。
在沟通的过程中我们应该注意以下几点：
（1）态度真诚友好。要记住，你是去解决问题，不是去报仇雪恨，别板着一副冷脸，苦大仇深的样子，否则一开始就会令对方产生敌对心理，不利于进一步的交流。
（2）措辞得当，语气温婉。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”强硬的语气只会让对方反感，同时一定要顾及别人的自尊心，否则，再好的言语都没用。
（3）控制自己的情绪。在沟通的过程中，可能会出现对方的观点和言辞让你难以接受，甚至让人气愤，这时一定要控制住自己的情绪，无论怎样，发脾气是无法让事情顺利解决的，只有彼此平静下来，才能更好的沟通。
如果自己是容易激动的人，或对方是脾气暴躁的主，面对面沟通比较困难，那么可以尝试其他办法，比如写信，像上面提到的那对新婚夫妇那样，写一封措辞得当的信，信上除了讲清楚问题外，别忘了在里面处处表明自己的友好。总之，能够有效解决问题的方法都可以试试。
最后，如果通过沟通还是解决不了彼此的纠纷，可以通过街道办事处、当地派出所、法院这些正规途径去解决，切勿采用极端手段，害人害己。
四、互帮互助
正所谓：远水难解近渴，远亲不如近邻，近邻不如对门。
经开区某小区的一个住户，在下午五时左右，听到有人不停地敲邻居家房门，透过猫眼发现，敲门男子见无人应答不仅没有离开，反而用器具捅门，住户赶紧报了警。
经查证，嫌疑人郭某当时是想趁屋里没人撬门行窃。还好有这位细心的邻居，使对门的住户免去了一场财产损失。
新疆乌苏一市民将两个孩子反锁在家，自己去医院照顾妻子，恰逢家中水管爆裂，孩子害怕得趴在阳台上哭，邻居发现后迅速报警，民警联系了开锁人员，进屋安抚了受惊的孩子。
住在台中市的一名51岁孙姓男子身体不适，躺在床上无法动弹，幸好邻居多日未见他出门，报警求助。警察、消防破门进入，发现孙某情况危急，忙送医急救，救回了孙某性命。
这一桩桩一件件，无不告诉我们邻居的重要性，正如老话说的：和得邻居好，胜过穿皮袄。生活中难免会遇到这样那样的不便与困难，最帮得上忙的往往是邻居。
“己所不欲，勿施于人。”既然每个人都厌恶那些目空一切，给他人带来困扰却熟视无睹胡搅蛮缠的人，那么，首先就应该让自己不成为那样的人，自觉自律，提高素养。
处理好邻里之间的关系，和睦融洽、互帮互助，对于我们的身心、生活和工作大有裨益。
