【主题】表达愤怒的四个步骤

【片段来源】《非暴力沟通》

【R：阅读原文】

（公司内网，无法粘贴图片原文）

【I：用自己的话重述原文】-转福

【What】该片段讲述了用非暴力沟通表达愤怒的具体步骤及案例。

【Why】当我们在愤怒时，容易直接调入情绪中，带着情绪表达愤怒，他人并不知道我们为什么愤怒，我们背后的需求是什么。采用非暴力沟通表达愤怒，可以让自己从情绪中跳出来，在表达愤怒的同时，还说出了自己的感受和需求，可以收到更好的效果。

【How】

1、 从情绪中跳出来。当我们感到愤怒时，立刻觉察到自己的情绪，不要让情绪控制自己，停下来，深呼吸，其它什么都不做。

2、 感受生气的原因。可以问自己，什么事情让自己生气呢？真正让自己生气的是什么？

3、 寻找生气背后的需要。了解了让自己生气的原因后，再往下挖掘一层，这个触发自己生气的事件的背后，自己有哪些需求没有被满足？这个需求是合理的吗？

4、 表达自己的愤怒。采用非暴力沟通方法，描述事实，表达感受，说明原因，提出请求。

【A1：描述自己的相关经验】-转福

(本经验属虚构)

    这让我想起了【看电影迟到不开心】这件事。上个月和老婆约好了下班后去看《中国机长》这部电影。电影时间是晚上8:00钟，老婆因为工作原因下班晚了，到电影院都8:05了，我们都没有吃饭就直接看电影了，还错过了开头。我见到她之后，开始埋怨她为什么不早点来，言语中带着不开心（愤怒）。结果她也很不开心，一方面她感到很无辜，工作上的事情迟到因为也身不由己；另一方面她也感到很内疚，因为错过了开头，也没吃饭。

    反思这件事情的整个过程，约好了看电影没有准时到，我心里边有情绪，我不加掩饰的直接表达出来了，没有体会到老婆工作的不容易。我也没有思考真正让我生气的原因是什么，如果静下来心来想一想，可能真正让我生气的并不是迟到错过了开头，而是如果早一点到的话，我们可以去电影院旁边的一家超好吃的小吃店吃火爆鱿鱼。我早就想去了，这次又没去成，觉得有些遗憾。电影本身我其实并不太感兴趣。如果我知道自己生气的真实原因，我可以提前采取措施，打包小吃，在看电影的时候吃。

【A2：我的应用（目标与行动）】-转福

【目标】下次约人有人迟到时，不要马上发作，停下来，思考真正让自己生气的是什么原因，并合理的表达出来自己的愤怒。

【背景】年底了，和A和B都分别约好了团年饭，A可能因为堵车，晚到了45分钟，B因为家里事情出发晚了，也晚到了半个小时。

【具体步骤】

    当知道朋友可能晚到时，觉察到自己的不开心和情绪。让自己静一静，思考是什么想法让自己心里不开心？是因为我觉得他们【应该】准时到。为什么他们应该准时到呢，这背后有哪些我的需求没有被满足呢？喔，原来我一直认为做人要【讲信用】，守时是讲信用的一种表现方式，我希望我的朋友讲信用。

    当朋友终于到了的时候，用非暴力沟通表达我的感受(愤怒)：我们约好了是晚上6:00吃饭，我5:00钟就在微信群里边提醒你们出门了，现在是6:50了。在等你们快一个小时的过程中，我感觉有些焦躁，因为我觉得准时赴约吃饭是讲信用的一种表现，我需要我的朋友重守诺言。试想一下，如果你等了朋友快一个小时，你会有什么样的感受？（我感觉我说不出口，囧~~）

    朋友A和B：下次一定注意，开心点，今天的单我们买了，要的不？

【时间计划】2020年1月20日前

【检查项】无。