第一部份:初识阿米巴
一、日航重生的启示
日航三大问题:损益收支不清楚,经营状况不清楚,会计数据晚二至三个月。
改革的成功=经营方案*执行
第一步:改变经营的思维方式——哲学思想:用人格魅力征服大家,用利他的思想,唤起员工的激情。再加上稻先生亲力亲为的执行。
第二步:重整公司战略,进行资产重组:
第三步:重新责任认定,组织划分:
第四步:对每个组织进行会计核算
第五步:通过会计的循环,提升利润率
二、阿米巴经营,以心为本。每一个组织每一个部门,讲究人心。
要导入顺利,要解决员工的人心问题。导入阿米巴对员工的好处?阿米巴的经营是人心的经营!首先解决愿不愿的问题!
京瓷集团的经营特点:
1、卓越的领导能力:表现在以心为本的经营手法与稳固坚实的经营哲学。
2、经营理念的确立与渗透:创造了一个全体员工都能全力以赴地朝着同一目标前进的环境。
创造一个经营活力场,由领导提升管理能力,带动下属提升。首先是领导提升能力,而不是让领导能力成为企业发展的天花板。
3、阿米巴经营:以稳固而坚实的经营哲学为缜密的部门独立核算制定提供保证;全体员工都能树立成本意识,为提高本部门的附加价值而竭尽全力;在附加价值每月提升的过程中,逐渐形成了高收益的企业体质。
三、阿米巴是什么?
1)阿米巴是一种单细胞的变形虫;有很强的自我复制能力。作为领导如何复制培养高管;高管如何复制培养中层;中层如何复制培养基层。
2)有极强的团队合作精神;能够自动自发的自我抱团,懂得自我调整。
3)有伟大的自我牺牲精神。
例子:如果出现问题了,向上级报告,这就是没有良好导入阿米巴。因为这是转移责任,逃避责任。作为企业的一分子,要自我牺牲,发现问题要自已解决,牺牲自己的时间、金钱、精力、利益。
阿米巴的精髓是什么?
部门独立核算。看到哪个部门赚钱。分别列出各部门的销售额、费用及盈利。一个部门的人员全权负责。对员工给予鼓励和肯定。
阿米巴经营是一种经营方法,简而言之就是把组织划分成一个个小的团体,通过独立核算制加以运作,在公司内部培养具备经营者意识的领导,实现全体员工参与经营的全员参与型经营。——稻盛和夫
阿米巴经营:是一套给予牢固经营哲学的分部门(分商品)核算的会计体系,它适合于各行各业、各种规模的企业!
为什么稻先生举杂货店的例子:鉴于日本的社会环境,50人以内作坊的百年企业占70以上。
四、学习阿米巴的目的:
不是为了利润分配。利润分配是最后一步。
1、为了培养内部经营人才。通过会计体系,发现问题。
2、提升企业的纯利润率。
3、提升员工的收入。
4、提升员工的幸福感。提升员的幸福指数。
5、可以用会计的数据,进行考核评价。更加公平公正客观科学。
6、运用评价体系,进行合理的利润分配。
五、阿米巴经营的核心
1)分割成非常细小的组织,并明确各自的任务和责任。(组织划小就是划分责任。从承担责任的角度,来划分责任。)
2)以【单位时间附加价值】作为全公司的统一指标。单位时间附加价值即每人每小时创造的利润。每一个部门都要为上一级组织创造利润。如果公司不赚钱,与后勤及财务有直接的关系。与人员的招聘与培养、风险的控制、资本的运营、信用值是多少都要打通。财务要做好未来融资的计划。建立银行信用,到了需要融资的时候可以融到钱。就算有钱也要借钱,借钱不是缺钱,是为了建立银行信用。无论公司做多大,每人每小时创造的利润是可比性的。
3)公开经营信息(不是财务信息,财务允许适度的保密),及时向各部门反馈。包括人员的离职信息、不良率、出货问题等。导入阿米巴经营,纯利润率要达到平均行业的2至3倍。对于战略亏损产品:要求运用最少的资源,达到经营目标,而使亏损最少。
六、导入阿米巴经营的目的
(也是经营理念、经营哲学)--->根本目的是创造高利润的经营体制。利度要围绕着公司的经营理念应运而生,如果与公司经营的初心有冲突,要进行修改。--->【复制老板】构建幸福企业:评价一位高管,更重要的不是业绩,而是他复制了多少下属。也就是培养了多少下属人才。不要奢望到外面挖人。
1、确立与市场直接挂钩的部门核算制度
2、培养具有经营者意识的人才
3、实现全员参与的经营:所有员工要和老板一样,思考企业的未来。对于人在心不在的员工,运用漩涡式的经营管理方法,以老板为中心,让员工围绕着老板转,以这种漩涡式的活力场,趋运企业的运营。
七、阿米巴经营的精髓
1、经营实绩与个人报酬不直接挂钩:作为参考指导,间接影响。因为很多数字是虚拟的。考核的时候,至少有三至六个指标。
2、基于信赖关系的全员参与式经营。
3、员工怀着喜悦心情亲身参与经营。参与决策,不仅是参与经营。因为这里每一寸土地都是自已创造的。没有决策就不算参与经营。导入阿米巴先下岗再上岗。利润是靠组织创造的,不是个人创造的。高管是责任承担者,高管就是服务员。建立平台思维?
4、能尊重每个员工劳动价值的经营。报表是员工自己做的。财务只是核算。
5、实现老板经营哲学的高收益经营。运用科学的体系落地实现,来达到公司的高收益经营。
每一个管理行为,都会让人心发生变化。
八、阿米巴模式巨大威力的根源:
责权利的统一
1、责是基础:定性的责任用文字写出、定量的责任用数字做出。
2、权是手段:权力就是花钱的能力。
3、利是结果:根据分配原则,进行分配。
九、阿米巴模式是相对公平的分配系统
能解决企业员工“不患寡而患不均”的分配机制。企业将根据员工在组织中的贡献度的大小,设计短、中、长期的薪酬体系、绩效体系与晋升体系,既不让“雷锋”受委屈,也不让“南郭先生”滥竽充数!
第二部份:组织系统
一、什么是组织?
人类的组织,就是人的集合体。两个以上自然人(活人)的组织。
共同体:集体性关系、家庭、社会等。非血缘产系。命运共同体、利益共同体。
功能体:功能性关系、企业、政党等。与企业的行业定位、经营性质有关系。
生活与工作两者不能完全分隔,若要提升企业的组织活力,两者的协调非常重要!
二、个体与组织整体的协调
阿米巴是组成整个公司的一个个功能体,各阿米巴组织自主独立核算,开展业务活动。各阿米巴最大限度地发挥自身的功能和职责,必须有利于组织整体成果的产生并相互协调。
三、组织构建的重要性
要想使企业发挥组织活力,企业的各个成员组织必须都变得强大,每个人必须认识到自身的职责,并且怀着必定达成目标的强烈使命感。
构建阿米巴组织既是阿米巴经营的起点,也是阿米巴经营的终点!——稻盛和夫
当组织做得不好的时候,可能获得优势团队的支援,或者也可能会被收购。
四、企业如何通过阿米巴组织授权经营?
当前的企业,更多的是财务审批权的下放,例如工厂负责人,有多少的报销审批权。很多企业对于中基层员工来说,经营决策权是没有的。
当流程不细致,造成很多管理风险;流程太细致,又把人管死了。
所以导入阿米巴的时候,要根据企业实际,有些集权,有些放权。而集权与放权的原则是,量化放权。即经营决策权的放权,包括项目的计划权、人才配置权、资源调配权(属于本组织的自行调配)。通过承担多大的责任,配置多少的权力。
五、倒金字塔型组织架构特征
1、由命令型组织转向服务型组织,赋权服务式组织。
2、以结果为导向,以市场为导向。倒金字塔型组织。
3、主动创新型管理:制定年度经营计划的时候,高管才签字,日常除非突发状况,其他就没有日常的签字了。任何事务都可以创新。例如海底捞的创新非常多。激发了员工特别是基层员工的创新。
4、扁平独立式经营
5、合作协调型组织。从交付变为交易。从尽量做、尽力做来交付服务或产品,到以利润为中心,每天看报表,每天做PDCA循环,以交易为导向确认贡献度。
六、阿米巴的组织划分
1、按功能划分:如制造、销售为利润中心;研发、采购、管理等作为成本中心。
2、按事业部划分组织。
3、按基地划分组织。例如各地区的分公司。以遍布全球或全国的工厂、办事处、营业所等基地为单位组织,以各阿米巴的实际活动场所为中心的单位。
对于阿米巴的组织架构图来说:
经营理念决定了战略规划,战略规划决定了全公司年度经营计划,全公司年度经营计划决定了部门年度经营计划。
先确定基层阿米巴的收入目标、再定利润目标、再定费用目标、再定人力等资源的配置。
基层阿米巴是创造利润的源泉,中高层的所有干部人员都是服务人员,相当于中国政府的公务员。意味着中高层干部的费用都是要分摊到各个阿米巴中。
一切以结果为导向,结果就是企业及员工的幸福感。考核一定是按年度经营计划来考核。如果没有年度经营计划,就没有资格做年度考核。(互联网、金融投资企业,可能只能做半年计划或月度计划。因为市场变化太大)
人人都是经营者。所有的员工都要为自已的经营负责。在阿米巴不谈预算,只谈计划。预算是不能变的,计划是根据实际情况来调整的。导入阿米巴之后,每个阿米巴的负责人或员工经营者,都是巴巴,都要承担责任。
七、阿米巴的经营管理部的组织结构
导入阿米巴之后,要建立经营管理部。相关于部队内的参谋部、或情报科。也就是云系统、大数据都在经营管理部。
职责:战略规划:附合公司价值观。
数据分析:能反映经营实况。财务部只负责经营数据的审核,不进行统计分析。头三个月,财务部要配合经营管理部,做出各个阿米巴的财务报表。三级目录与财务部的一致。不能自已随意编制。确保经营报表的表述与财务报表的数据一致。从而长远来说可以打通经营数据与财务数据。
组织绩效:考评要公平公正。人力资源的考核管理转移到经营管理部。人力资源部要配合经营管理部做好考核的审核。考核分两大块,第一是组织考核,100%是量化的,完全公正客观的。第二是个人考核。公司把钱分给组织,组织再分给个人。复制老板,要复制中基层管理者的分钱的能力。即建立平时的有效的考核机制。第个月做个人考核。每一个人由上一级的负责人考核。不由人力资源部考核。老板是由下一级的利润中心来考核的。
老板要干的事越来越少,责任却越来越大。老板更多的时间,要做好监督、控制。
老板更多做的是更多的内外部资源整合、战略的规划、政府关系的处理等。
经营管理部第一汇报人是老板,第二汇报人是相关的阿米巴的负责人。发现问题时,及时解决问题。
制度流程:从经营角度出发,由经营管理部牵头、来组织,做制度的优化。每个月组织相关负责人进行制度的讨论与优化。只有基层现场的干部管理者,对制度流程优化,才最有发言权。
所以说,经营管理部是组织的中枢神经。如果数据错了、系统混乱、决策失误、战略颠倒、企业发疯。
每个阿米巴的巴长,是否都有必要要掌握经营管理部的的这些功能的大部份能力。
经营管理部,没有决策权,出做战方案,但不参与打战,是一个监管部门。而总经办是有决策权的。经营管理部可以汇报数据,提供给总经办来决策。权力可能不及总经办的助理,但等级等同于总经办或副总经理。
八、企业为什么要进行组织划分?(请大家思考)
1、把大企业划小,同时具备独立性和灵活高效。
2、通过独立核算,老板容易把企业看清看透。
3、全员做“老板”,用经营把传统管理做简单。
4、内部市场化,人人成为经营者。
5、划小核算单元,打破大锅饭。
6、授权经营,解放老板。
7、人人会算帐,创造高利润。
8、能够培养跟老板思想理念一致的经营人才。
九、阿米巴的组织划分,解决了什么根本问题?
——转心
经营“责”“权”“利”真正同时下放,把管理干部、更多的员工变成经营者,像老板一样思考!
为什么老板更需要经营会计,而非财务会计?因为更要关注现金流。
为什么公司赚钱,却没钱发年终奖? 可能原因分析如下:
1、库存大
2、应收帐款多
3、固定资产折旧
第三部份会计系统
一、什么是阿米巴经营会计?
阿米巴经营会计又称为现场改善会计,各阿米巴根据现场经营数据反映企业的真实经营状况,让各级别阿米巴成员都能掌握每天的经营实况并自行改善,能帮助经营者快速作决策。
利润表是以法人为单位的,不是以部门或现场为单位的,财务利润表数据至少滞后一个月
阿米巴经营会计,每天制定,能够帮经营者快速做决策。
二、《单位时间核算表》及数据活用
核算原理:销售最大化,经费最小化(经营费用),利润最大化,时间最短化
1、坚持用金额来表示活动目标的成果,增强员工的现金流意识。
2、及时把握经营状况,立即采取措施加以改善;通过现场的员工进行改善。
3、树立时间意识,准确把握完成每项工作必须要花费多少时间,再想办法提高工作效率,加强自身竞争力;没有时间意识,就没有效率意识。人力资源对每一项工作有时间测算。
4、用同一个指标把握整个公司的经营状况。即单位时间核算表。从高层到基层员工,从宏观到微观现场,都使用同一个核算标准,以统一经营目标。
5、核算表中不包括劳务费,而着眼于经营课题的本质,彻底提升每个阿米巴的盈利状况。除了销售的多少提成(非底薪)。这也能确保薪酬保密制度。
每一位员工都思考利润,人人都是经营者
核算的意识、利润的意识、经营的意识。三大意识的建立,对员工整体能力的提升,让员工关心公司的未来,将员工利益与公司利益紧密挂钩。
三、会计报表中的经营哲学
不主动辞退员工,让员工有安全感。要公司尽最大的努力赚最大的利润。在总部的报表中会有老员工福利费,并在每个利润
每个企业家都是财富的代管的,而不是财富的占有者。
通过内部交易实现【内部市场化】
1、保证现场数据及时性
2、保障阿米巴自主经营
3、真正实现精细化管理:组织精细化、核算精细化两个方面去努力(流程精细化不会创新,越做越杂!不是流程细化,是流程优化)
4、能快速应对市场变化:内部交易也要签合同。签字是要负责任的。
5、严格保质保量保交期
内部交易的本质【提升核算和改善标准】,不是为了考核(可以用来考核),本质是为了提升核算值,提升每人每小时的利润额或者说附加价值。从而提升改善标准。考核每个人进不进步,而不是考核一个固定值,而是相对值,即增长率。
如果不创新
,你就会一个失败者。所以内部定价,不是越高越好。
【把外部市场机制引入制造现场,对内传递市场压力,销售不赚钱,工厂也能赚钱】
四、确定阿米巴内部交易定价参照标准
制定企业阿米巴内部交易管理制度
1、企业要事先成立仲裁委员会。由相关阿米巴的上级负责人,总经办、经营管理部三至四个人组成。
2、承接方(工厂)先提供样板;
3、双方要签订内部交易协议书;要信守契约精神,一至两页的合同。签之前考虑好内部外客观影响合同内容的因素,如原材料市场涨价。
4、下单方(销售)定交货标准;验收标准;
5、内部定价争议双方要事先约定接受仲裁委员会的仲裁结果。(先按仲裁结果先执行,如果有问题,再分步调整。大家都要利他之心。)
(定价方法,运用综合定价法!运用内部价值链体系!)
五、确定各个阿米巴自行定价的参照标准
1、首次内部交易定价选择综合定价法进行定价。定价最多小数点后2位。
2、要确定价值链内部价格体系以后再正式推行。至少三个月,做沙盘演练,做哲学思想的统一。三个月之后才导入经营会计系统。
六、前三个月如何分三步走:
1、全员学阿米巴的哲学思想。
2、内部干部演练,让干部们都达成统一的思想,认同阿米巴。
3、企业开始推行。
七、基于内部价值链的定价,形成内部销售的切割。
每一个阿米巴获得它的加工费!
每一个面对客户的门店是平行的。当一个店的货要调货的话,则是卖货(批发)给你。
围绕着利润设计我们的组织,如果对提升利润没帮助的,则不要内部定价,如人力资源、财务等。
第四部份哲学系统
人生哲学与经营哲学的区别,后者可以促进高利润和员工的高收入。
京瓷的经营哲学:
1、作为人的基本思维方式,将此思维方式应用到工作中,即道、法、术的结合
2、利他的思想
一、作为人,以正确的方式追求正确的事情。如何理解?
什么是正确的方式:
1、事情先要做对,再去做。如果是错误的事情,再正确的方式都是徒劳,或负能量。
2、宇宙的发展沿着一个“爱”去发展。带有善意,带有爱心的利他行为,具备慈悲之心,怜悯之心,利他之心。
3、遵循客观规律的方法去做。
例如:安全就是节约。
什么是正确的事情:善意的,不伤害别人的,是真诚的真心的;善心表达出来是美的,也是为了达成更美的境界的。
1、真
2、善
3、美
为了让集团发挥效能,产生成果,必须明确其方向,然后朝着这个方向,凝聚集体的全体成员之力奋进。在企业中,能使员工产生凝聚力的是被称为经营理念或社训的规范,而规范必须具备其根源,这就是思维方式或者哲学。我从创业不久开始,把每天奋力生存所学的东西进行总结提炼,形成了“京瓷哲学”,并努力实现全体员工共有。
——稻盛和夫
企业经营哲学不要说是老板哲学,而是团队的哲学。这样才能获得高层的共鸣。
二、《丙吉问牛》的启示
作为人,何为正确?作为老板,关注一个企业,要有全局观。
暮春容易发生温疫、灾害、影响到秋收,可能会有农民起义。关心的是国家安全的问题。是否需要调拨粮食。
不同的岗位,扮演的角色不同,不同干涉中层人员的管理,小事变成大事。越位管理。不要越权管理。
三、原点的力量的理解:
1、企业的使命感
2、好的价值观能够更好的传承。
3、厚德载物
4、有敬畏之心,有自我约束行为
5、因果关系
6、有家族的共同利益的思想
7、行善积德,后代也会有福报。做善事不一定是为了自已,可能是后代和整个家族。
8、佛教的教义是众生平等。佛教可以包容其他教义。佛是佛学,是一门科学。要信仰,不要迷信。
宁愿不说话,要说就说真话!不说是为了不要伤害你!
四、阿米巴经营哲学的精髓——敬天爱人
人民币是身体,爱是思想。除非你能够牺牲自己,如果没有自我牺牲就没有敬天爱人。
以心为本,心有所托,才能死得其所。负能量的中层,就像湿的树干,烧不着。只要企业的活力场足够大,放进锅炉内,立马能烧掉!
五、反者道之动,弱者道之用;强大处下,软弱处上(天地否,地天泰):
人从初生开始,向死而生,但要生得轰轰烈烈。任务微弱的东西都是有用的,润物细无声;作为老板高管不要高高在上,给下属压力,造成天花板。就造成下属没有希望,对老板对企业心死,从而离开企业。与企业的价值观不同。强者放不下,就挡着下属的成长,挡住企业发展的财路。这才是顺应自然发展的规律,越强大越要放在下面。例如
花盆与花;岩石与树木小草,头与头发。天地否,地天泰。做老板就是做平台的人,该来的人就会来,靠平台靠政策。老板不要表演当小丑,而是要让老板在后面看戏。所以要上下一心。
心肾相交,水火相济,君臣相敬,生生不息。
不管别人做得好不好,首先要尊重。如果做得好要认可。如果老板是心,高管就是肾。老板是水,高管就是船。水能载舟,水可覆舟。老板和高管一定要上下一心,才能不会同床异梦。
六、关于利已与利他的理解
“是一样的”,进行理解。一只手,有正反面,看到利已,背面就是利他。看到利他,背后就是利已。与一个故事展开,到地狱里,2个地狱。用瓢子味对方的人。
一个人赚太多钱,都带不走,会留给社会。
例如:对倒闭的企业,也能够导入阿米巴后,枯木逢春。危机危机,危险的地方,就会有机会。
七、阿米巴模式,也是一套人才的培养系统!
阿米巴模式人才培养系统
成功方程式:人生的结果=思维方式*热情*能力
其中思维方式是-100~+100
热情是:0~+100
能力是:0~+100
有正能量就打正分,负能量就用负分
平衡积分卡也可以导入进行量化!!!
HR招聘:
先关注价值观,即思维方式,江山易改,本性难移,再关注能力。德才兼备。
负能量的人也会传染和影响,所以与负能量的人交流,要找到有定力的人。
八、阿米巴模式P-D-C-A计划管理
员工为什么会和你玩PDCA。员工不会做你希望的事情,只做被检查和监测的事情。
如果没有监督和检查,你说你的,他做他的。
未来的老板和高管,主要不做管理,未来用经营代替管理,只需要监督。按每位员工按期达成任务,以结果为导向。
作为老板和高管,监督什么:监督每一个阿米巴的业绩达成率,即余额管理制度。
正常情况下,每个月5号左右,做业绩达成会议,做业绩分析会议。十月份在9号。