芗城支行营业室业务开始忙碌起来,仁脉顾问曾佐羽总监利用营业间隙与内训师白巧华进行一对一沟通辅导,主要内容有:
1.厅堂营销管理:建议制定厅堂微沙龙排班表,后期在网点常态化开展厅堂微沙龙,提升厅堂营销能力和氛围,顾问团队拟订微沙龙排班表模版,由内训师落实到网点执行;
2.营销工具:落实印制省行统一下发的产品文宣模版,优化网点单一的营销宣传工具;
3.内训师个人能力提升:驻点辅导期间多看多学多问,后期网点帮扶与固化要发挥主导作用;
4.数据采集分析:了解新系统使用情况,如何查看数据、分析数据;
5.项目整体推进梳理:重新梳理管理思维,可侧重关注网点管理模式标准化、服务模式标准化、营销模式标准化的建立与过程管控。
6.晚间培训工作筹备。
针对厅堂产品营销氛围较薄弱的问题,曾总监建议:可打造网点营销咨讯墙,1.让厅堂等候区客户多触点了解产品信息,2.厅堂服务营销人员也可结合营销咨讯墙对客户进行产品推荐,3.充分利用厅堂阵地营销优势,具体落实情况由网点负责人与渠道部沟通协商完成。
与网点主管沟通网点分户维护情况,提供客户维护工具模版,给予网点分户管户抓手,后期要利用好管户工具落实存量客户维护工作。
马上进入网点启动会阶段…