互联网经济时代，电商的兴起无疑对实体门店的经营产生了巨大的冲击和影响，但我认为，实体门店在未来不会消失，但必须做出改变以保留原有优势和解除固有劣势。
首先，我先来分析实体门店比之于电商的优势。
实体门店优势之一：可观可感，购买风险小；售后方便。
“可观可感”这个优势十分直观明了，相比电商购物的实物摸不着，两眼一抹黑，凭运气买东西，实体店可以真实的了解到商品的属性，并且可以试用和体验，尤其是对于服装日化等个人适应性较强的商品来说，实体店的优势是不能抹除的。基于这一点，你买到“错误”的商品的概率较小，所以购物风险较小。
“售后方便”来说，如果你购买的商品出了问题，比方说你买的手表走时不准，如果是在电商平台购物，首先你要联系客服，通过一系列描述，提出相应的证据证明你购买的商品的确出了问题，(在这个过程中如果你遇到了黑心商家那就呜呼哀哉了)，接着商家答应了你的售后要求之后，你会花费15-30天不等的时间等待你的商品寄回，商家检修，然后再回到你手中。由此可见，电商售后的最大问题是耗费时间长和售后问题受理的不确定性。而反面正是实体店的优势。
实体门店优势之二：不可替代的一种娱乐模式。
如果说实体的餐厅、饭店不会被互联网打败不会被反驳吧，就算现在外卖兴盛，但是餐厅的体验感是外卖不能取代的。这个餐厅的不能取代的体验是指用餐时的氛围，包括餐厅的装潢，餐具，服务，整个餐厅用餐的人们集合带来的感觉。同样，实体店也能带来网购不能带来的娱乐感。
具象我说指的“娱乐感”，其实不难理解，对于服装日化消费的主力女性群体来说(因为实体门店面临网络危机的主要也是服装日化)，约上三五好友一起去“逛街”是一种普遍的娱乐行为。逛街常常并不是基于购买某种具体的东西，而是出于联络感情，调剂生活的目的，人们享受的是逛街过程中与好友一起“淘”的乐趣，同时在一种舒适的氛围下聊天谈心。也正是因为购买指向的不明确性，才使得消费有了更多的可能。我想这些，是网购不能替代的。
结合以上两点实体门店的巨大优势，接下来我再谈一谈基于这两点优势，实体门店该做什么样的转化与回归来应对互联网经济的时代。
转化：线上线下结合，注重展示与售后。
线上线下结合是目前很多商家应对电商经济做出的对策，比如“优衣库”就可以网上下单，实体门店提货，是用户不用耗费时间等快递。但其实我觉得，优衣库的这波操作意义不大，因为网上买也不见得比店里便宜。但是，单纯的线上线下结合不能解决传统实体门店耗费资源多的问题。因此，可以考虑一种实体门店注重展示与售后的模式：缩小门店一半甚至过多的店铺面积和员工，减少货架和库存，更多的用来展示产品，这样可以使消费者看到更多不同的商品，有更多选择和购买的可能。再就是注重处理售后问题，这样可以使得售后效率提高，也使得品牌更有保障，消费者更信赖。
回归：注重娱乐式体验的营造。
基于上面提到的实体店注重“展示”的一点，我们可以将实体门店的娱乐性做得更好，比如与甜点，咖啡，饮料等元素结合，提升“逛街”的舒适度，也可以做成实体秀场的感觉。创造的可能太多了。比如最近在成都举行的香奈儿可可小姐限时娱乐厅就是一个很好的娱乐性的操作。
实体店的娱乐模式还有更多的创造与可能等待发掘。
以上论述，只是我对实体门店未来经验模式一些粗浅的认识与看法，可能存在一些问题，欢迎同学们指正。
