不知咨询师是否发现一个有趣的现象：当咨询师越积极处理问题，有些当事人就越置身事外。为了让当事人能为自己的问题负起责任，咨询师可以试着用“希望我怎么帮忙你处理此事？”咨询师只是辅助角色。

SFBT名词中的，solotion-focosed，这个词，即是强调找寻解决之道为咨询焦点，而且这解决之道常是建构在当事人已经拥有的方法与资源之上的，只是当事人往往不知道自己，已经拥有这些方法与资源了，所以需要咨询师去引导他们发现。通常情况下，例外经验，只要咨询师能看到当事人的另外经验，就有可能按图索记的找到他。探讨问题，何时没有发生，较少发生，或者询问当事人何以能，应付，停止，阻挡，不好的情况发生，都是可以用例外问句，补偿询问的方向。从哲学观来说，问题焦点的咨询取向，希望能找到形成问题恶性循环的模式，进而打断之，重建行为模式，而SFBT的意图，则是直接找寻可以立即造就正向循环的力量与要素，进而立即串联以形成正向循环。

SFBT提醒咨询师，在遇到咨询师之前，当事人依然活着，尽管当事人心情低落，但他也一直在承受已经发生的问题，并能够前来寻求协助，所以咨询师可以想一下，这位当事人究竟靠着什么力量与方法，让自己可以撑到现在，如果当事人能看到，于是善用这些力量与资源，他又会有何不同？这既是应对问句。咨询师要能看到当事人的应对能力，其实需要咨询师能够看到，与愿意相信当事人在困境中，有机尽力之处，SFBT 相信每个当事人都是花尽自己所有的力气，变成今日的他，所以咨询师可以试着开启另一个评量，当事人的眼光，看到当事人在承受问题发生时的一些小努力，这些小努力也许可能对当事人而言是大大的可贵。特别是在当事人情况有危机时，咨询师更需要肯定，询问当事人，何以还能在危机情境中，帮助自己完成日常生活之所需要，或者还能具有平复心情经常波动的情绪的方法。并对问题的探问，除了传递着咨询师高度的共情与欣赏之外，有时还能感动当事人，而且发出他原先坚持的信念，与希望努力的目标。

咨询，当事人不同与教诲，闲聊，咨询是有方向的，有意图的，对咨询师来说，要是当事人的不当行为或犯错行为有所改善，往往会是咨询，被期许的一个方向。当事人犯错究竟有何意义？当时犯错究竟如何改善，如何帮助当事人能从犯错中，有更多成长与学习，而非仅是停止犯错而已。在当事人出事时，要实际表示了当事人在这个年龄，与人生阶段需要学习与发展的任务，正期盼有咨询师来引领学习完成，或者表示出当事人在成长的过程中，尚未学会的课题，正需要咨询时再重新教导及学习发展。咨询师能以此心态来看待当时犯错，出事的时候，将更能把握当事人犯错出事时的意义，时机与效益，也将更能冷静地发挥所长，并引导当事人从错误中成长，同时发挥了，一般化的技巧，态度，以及发展心理学的教育意涵。在咨询中咨询师要需要去引导当事人思考，重要他人希望他能具体表现出什么行为，也需要引导当事人去思考，他对未来美好的愿景为何，而促使当事人可以努力向前，假设问句，便是很好的重要的技巧。“如果可能，你会希望事情最好的结果是什么？”“你会看到什么？就知道你的目的已经达到了。”“当你的老师看到你做什么行为，你就可以不会再被送到教导处了。”咨询师需要从当事人口中，探求到当事人期待、所欲的正向目标为何。

问题不是问题，是处理问题的方法才是问题，咨询师若能以开放的态度先去了解当事人犯错的动机与目的后，就可以进一步讨论，用什么样的建设性的方法，才能真正有效地达成其目标。

SFBT认为每一个人都会为自己的目标前进，每个人的行为都有自己的意图所在，所以能够了解当事人所欲的目标，才能帮助当事人向前迈进。奇迹问句常来探索当事人在乎的目标。“如果有一天醒来，你来到这里的问题都解决了，但你醒来的那一刻，你并不知道奇迹已经发生了，那时你会发现什么？就知道奇迹已经发生了，你会跟平时有些什么不同呢？奇迹发生时你可以做些什么事，是现在不能做的？”“如果有一个水晶球，可以看到你的未来……”“如果有一个神仙给你三个愿望……”“如果你突然有一个神奇的魔法棒……”如果当事人一直无法得知自己要什么，咨询师可以邀请当事人回去观察生活中的点点滴滴。“在这一周内你观察一下你的生活，哪一天做哪件事，是让你觉得稍微有些意义或开心或想要多一点的生活？”

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