为什么别人总是说到做不到?

当我们努力去说服别人采取行动,或请求别人的帮忙时,听到“好的”二字,往往只意味着说服的开始,而不是结束。为了让人们尽可能的说到做到,让他们做一个具体的计划(说出来或者写出来的),比如,说说他们打算在何时、何地、准备如何执行这件事(行为科学家把这种计划叫做“执行意向”),或者说他们打算如何履行承诺,是十分必要的。

事实上,这些问题可以很简单,与一些小细节或任务的某些具体方面搭上关系就可以了。例如,瘦身俱乐部的组长可以在每次活动结束后,请组员们都说说,下次准备怎么过来,准备几点钟下班,有没有安排人去照看孩子等等。她甚至还可以跟大家共享这些计划,这样计划公开了(充分利用了承诺和一致原理),成员们还可以了解到一些能帮助他们遵守承诺的信息,比如两个成员发现他们住的挺近,以后就可以一起来锻炼。

研究表明,即便是私下里的承诺也照样有效,比如,让受众亲自写下接受邀请的日期和具体时间。

内容来源:《细节:如何轻松影响他人》之读书笔记

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