我们小区里住着一个老太,70多岁的年纪。每天早上出门扔垃圾,都能碰到,她在垃圾桶边一箱箱翻找塑料瓶和废纸板,说是卖给收废品的小贩,一公斤给5-8毛钱。
物业的清洁人员不乐意啊,老太太这么翻啊翻,一晚上累计起来的垃圾袋被翻得乱七八糟,很难请扫不说,还影响小区的形象。于是,物业的人轮番上门劝老太太。“家里情况是不错,可这老太太是一路穷过来、苦过来的,改不掉的是原来的穷人的心态。”
美国哈佛大学经济学家塞德希尔·穆莱纳森在《稀缺:我们是如何陷入贫穷与忙碌的》一书中提到,对于缺乏金钱、时间、精力等的“穷人”而言,稀缺是一种心态,它俘获人的注意力时,会改变人的思维方式,影响穷我们的决策和行为方式。穷人心态就是由于时间和金钱或者技能等资源的稀缺,而产生的一种匮乏感,焦虑感。这是因为,稀缺是“拥有”少于“需要”的感觉,一旦我们感受到某种资源(金钱、时间等)的稀缺,稀缺会立即俘获我们的注意力,迫使我们对其予以高度关注,以至于没有多余的心智容量即“带宽”来考虑金钱、时间以外的事情,长期持续中,陷入“稀缺—贫穷—更稀缺”的恶性循环。
01
穷人心态:加剧贫穷、越来越穷的恶性循环
书中指出,金钱、时间等资源的稀缺创造了稀缺的心态,稀缺心态状态下的思维方式又反过来持续加剧金钱、时间“穷”的状态。比如,长期背负债务的人,由于长期的财务紧张,以致他会特别看重钱,金钱俘获了他的所有注意力,对所有和金钱相关的信息变得极为敏感。
文中提到了这样一项稀缺实验:实验对象是一群饥饿的人,他们面前设置一个快速闪过图片的屏幕。当屏幕上的图片闪过之后,同时会出现一个小红点。有趣的是,这些饥饿的人的实验结果显示,当闪现图片内容是关于食物,比如是蛋糕、面包之类,他们的注意力很容易被闪过的图片吸引,竟彻底忽略了紧接着出现的小红点,就好像蛋糕图片让他们瞬间“失明”了一样。相反,类似的情况在没有饥饿困扰的实验者身上不会出现。实验结果表明,由于“饥饿”引发的稀缺,俘获了饥饿人的全部注意力,饥饿的人注意力只会被食物吸引,其他诸如“图片后的小红点”很难引起他们兴趣和关注。
稀缺心态将我们的目光引入狭窄的“隧道视野”(专注于某一事物就意味着会忽略其他的事务,也叫“管窥”),一门心思的专注管理手头的稀缺,并让我们付出代价。稀缺的金钱俘获贫穷者的大脑,变得非常关注需要支付的账单、到期还清的每一笔债务、以致成了念念不忘的事情,而对如何开源节流、增加储蓄等重要的事情无心、无力关注。
02
稀缺带来短期“专注红利”
当然,稀缺心态也并非一无是处,稀缺俘获我们的注意力,并带来一点点好处:它能够在我们应对迫切需求时,做得更好。换句话说,稀缺可以帮我们集中注意力,专注的投入到稀缺事情上,给我们带来稀缺的“红利”。比如一场计划中的重要考试时间即将到来 ,那么我们会将全部的精力和时间投入到复习备考当中,以求顺利的通过考试。稀缺心态带给我们的好处,就是可以帮助我们更好地、身心集中、全力以赴完成这件事。
稀缺心态调动我们的注意力,迫使我们集中眼前的事情上。但是,长远来看,稀缺导致的某一方面的“聚焦”,使得我们忽视其他需要关注的事项,长远损失更大。比如穷人手头拮据面临“缺钱”,所以将注意力调用到如何省钱与如何凑钱上,忽视家庭成员的定期健康检查;肥胖的人需要减轻体重选择药物减肥的方法,而忽略其对身体肠胃等器官的损伤。
03
穷人心态降低你的智商
就像钱的问题会永远纠缠穷人,时间问题则会永远烦扰忙碌的人。研究表明,稀缺心态降低了人的“带宽”,带宽负担降低人的智商。稀缺强行俘获注意力的后果,使得大脑实际可用的“心智带宽”变窄,稀缺的在“管子”牢牢吸引我们的目光,对其他重要的事情投入注意力更少,大幅降低智力水平,同时还会大幅降低自控能力,让人变得更加冲动、意志薄弱。
为了看到稀缺对智力所产生的影响,书中进行了研究实验:在一家商场里给购物者发放瑞文推理测验试卷(智力衡量标准的测试),实验对象被分为富有和贫穷两类,置于一个场景中:汽车出了问题,需要300美元的维修费,你的保险能支付一半费用。测试结果显示,富有与贫穷的购物者之间,没有发现明显的统计学差异。但是,只是将被测试者需要支付的300美元换成3000美元来修车,低收入者的成绩就会比高收入者差很多。
可以推断,受到稀缺心态的干扰,人的智力水平会出现大幅跌落。同样进行的一项关于睡眠的研究实验表明,由于睡眠时间的稀缺,同样导致了智力水平的大大减弱。
04
改变稀缺:节省带宽,创造余闲
就像钱的问题会永远纠缠穷人,时间问题则会永远烦扰忙碌的人一样,穷人长期焦心于即将到期的账单和逐月增加的利息来源;时间紧缺的忙碌之人面对排得满满当当的计划,恨不得一天的24小时不休不眠,从计划单上清理掉一部分工作内容。任何形式的稀缺都会占用有限的带宽,而解决金钱、时间上稀缺的有效方法,就是节省带宽,创造余闲。
文中举例,密苏里州的一家提供急诊服务的医院,圣约翰医疗中心每年30间左右的手术室要进行3万台手术,手术室使用率100%。一旦接诊紧急患者时,已经安排好的手术只能往后推。这种情况下,医生常常要在凌晨时间做手术,有时进行一个小手术还要等待数个小时。圣约翰医疗中心请来顾问,解决了这个难题。顾问提出了一个出人意料的应对之法——留下一间手术室待用,专门处理计划外的“临时手术”,这样,其他手术室排满的手术计划得意顺利进行,不再受突发手术的影响。
而类似的例子比如负债的穷人,在金钱有限的情况下安排缩减开支,但是,一旦突发的账单产生就必须偿还之前的账单和利息,大部分的金钱被用于“救火”,日常的支出得不到保证。因此,解决类似圣约翰医疗中心的“稀缺”问题,需要构建适度的余闲,“预留的手术室”应对突发的临时手术,“备用的金钱”填补债务的缺口。
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